Artikel 2: EVN-Parteikomitee: Wegweisende digitale Transformation, Gestaltung der Zukunft der Stromwirtschaft

(Chinhphu.vn) – Im Kontext der sich rasant entwickelnden vierten industriellen Revolution sind die digitale Transformation (DTM) und die Anwendung von Wissenschaft und Technologie (W&T) nicht nur unvermeidliche Trends, sondern auch die zentrale Triebkraft und der Schlüssel für den Durchbruch und die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen, insbesondere staatlichen Wirtschaftskonzernen. Das Parteikomitee der Vietnam Electricity Group (EVN) hat diese strategische Bedeutung schnell erkannt und die DTM und die Anwendung von W&T als einen der wichtigsten Durchbrüche identifiziert, die eine neue Ära für die Strombranche einläuten.

EVN wurde von 2019 bis 2022 vier Jahre in Folge als „Excellent Digital Transformation Enterprise“ ausgezeichnet.

Der politische Bericht des EVN-Parteivorstands für die Amtszeit 2020–2025, der dem 4. Parteitag für die Amtszeit 2025–2030 vorgelegt wurde, betonte das Motto „Innovation, Beschleunigung, Durchbruch, um die Gruppe in der neuen Ära zu einer umfassenden Entwicklung zu führen“ und demonstrierte damit deutlich die politische Entschlossenheit, die Gruppe auf diesem Weg zu führen.

Fördern Sie die Anwendung der Informationstechnologie und perfektionieren Sie die Datenbank

Unter der Führung und engen Anleitung des Parteikomitees der Gruppe fördert die EVN den Einsatz von Informationstechnologie (IT) in allen Geschäftsbereichen, insbesondere im Kundenservice. Das Parteikomitee der Gruppe hat die Vervollständigung der Kundendatenbank konsequent vorangetrieben und betrachtet diese als zentrale Grundlage für einen besseren, professionelleren und effektiveren Service.

Die Digitalisierung der Strombereitstellung – von der Neuregistrierung über Informationsänderungen bis hin zur Fehlerbehebung – erfolgt vollständig über digitale Plattformen. Ziel ist es, Kunden jederzeit und überall einen einfachen Zugang zu Stromdienstleistungen zu ermöglichen und umständliche Verwaltungsverfahren zu minimieren. Die Steigerung des direkten Stromverkaufs über digitale Kanäle ist ein weiterer Schwerpunkt des Parteikomitees, um die Kluft zwischen EVN und Kunden zu verkleinern und so Transparenz und Komfort zu erhöhen.

Der EVN-Parteiausschuss hat den Konzern insbesondere angewiesen, proaktiv einen effektiven und nachhaltigen Stromversorgungsplan zu entwickeln, der nicht nur wirtschaftliche Vorteile bietet, sondern auch die Servicequalität für die Kunden verbessert. Der IT-Einsatz beschränkt sich dabei nicht nur auf das Informationsmanagement, sondern umfasst auch die Datenanalyse, um den Bedarf zu prognostizieren, die Stromverteilung zu optimieren, Störungen zu minimieren und die Systemzuverlässigkeit zu verbessern. Dies zeigt, dass die digitale Transformation bei der EVN nicht nur ein Trend ist, sondern bereits konkrete Maßnahmen mit praktischen Ergebnissen umgesetzt hat.

Bargeldloses Bezahlen und bundesweiter Anschluss an die öffentliche Hand: Innovation zum Kundennutzen

Ein Lichtblick bei der digitalen Transformation unter der Leitung des EVN-Parteikomitees ist die Förderung fortschrittlicher und moderner Zahlungsmethoden für Strom. Das Parteikomitee hat den Konzern angewiesen, Stromrechnungen bargeldlos über Banken, E-Wallets und mobile Anwendungen abzuwickeln. Ziel ist es, Kunden die Möglichkeit zu geben, Stromdienstleistungen jederzeit und überall schnell, sicher und bequem zu bezahlen.

Die Erhöhung des Anteils bargeldloser Stromrechnungszahlungen ist nicht nur praktisch für die Kunden, sondern trägt auch zur Förderung der digitalen Wirtschaft und der bargeldlosen Gesellschaft gemäß der Regierungspolitik bei. Dies ist ein wichtiger Teil der umfassenden Strategie der Gruppe zur digitalen Transformation. Sie modernisiert nicht nur interne Prozesse, sondern trägt auch zur allgemeinen Entwicklung der nationalen digitalen Infrastruktur bei.

Darüber hinaus ist die Anbindung an nationale Datenbankplattformen über das National Public Service Portal eine wichtige Anweisung des Parteikomitees, um den Papierkram zu reduzieren und die Strombereitstellung für Kunden zu digitalisieren. Dies unterstreicht das Engagement des EVN-Parteikomitees für die Reform der Verwaltungsverfahren, um Bürgern und Unternehmen maximalen Komfort zu bieten. Wenn Kunden online Informationen abrufen, Dokumente einreichen und den Fortschritt verfolgen können, reduziert sich der Papier- und Zeitaufwand erheblich, was zu einem transparenteren und effizienteren Geschäftsumfeld führt.

Energiearbeiter reparieren und warten das Stromnetz

Auf dem Weg zur Digital Power Group

Um eine echte „Digital Power Group“ zu werden, hat das EVN-Parteikomitee die kontinuierliche Entwicklung einer Customer Experience Journey vorangetrieben und Kriterien und Instrumente zur wissenschaftlichen und quantitativen Bewertung der Qualität des Kundenerlebnisses entwickelt. Dies zeigt einen Wandel im Denken von der „Stromversorgung“ hin zur „Dienstleistungserbringung“, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht. Alle Aktivitäten zur digitalen Transformation sowie wissenschaftliche und technologische Anwendungen zielen auf das ultimative Ziel ab, den Stromverbrauchern höchste Zufriedenheit zu bieten.

Darüber hinaus wies das Parteikomitee die Mitgliedseinheiten im internen Management an, Wissenschaft und Technologie verstärkt für die Verwaltung und den Betrieb von Stromnetzen (z. B. Smart Grid), das Anlagenmanagement, die Optimierung von Produktions- und Geschäftsprozessen, die Minimierung von Verlusten und die Verbesserung der Betriebseffizienz einzusetzen. Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Big Data und das Internet der Dinge (IoT) werden schrittweise erforscht und angewendet und versprechen Durchbrüche bei der Verwaltung und dem Betrieb von Stromsystemen.

Mit der glorreichen revolutionären Tradition, dem Geist der Solidarität, Dynamik, Kreativität und den wertvollen Lehren aus den vergangenen Amtszeiten, unter der engen Führung und Leitung der Partei, der Regierung, Ministerien, Zweigstellen und übergeordneten Parteikomitees sowie den unermüdlichen Anstrengungen der Parteikomitees, Parteiorganisationen, Kader, Parteimitglieder und Mitarbeiter der Gruppe ist das Parteikomitee der Vietnam Electricity Group fest davon überzeugt, alle Schwierigkeiten und Herausforderungen zu überwinden. Der 4. Kongress des Parteikomitees der Gruppe, Amtszeit 2025–2030, wird ein wichtiger Meilenstein sein, der die Gruppe dabei unterstützt, die gesetzten Ziele und Aufgaben erfolgreich zu erfüllen: Aufbau eines starken und sauberen Parteikomitees; Innovation, Beschleunigung, Durchbrüche, die Gruppe in der neuen Ära zu einer umfassenden Entwicklung führen, fest auf dem Weg zur Schaffung eines modernen, intelligenten und nachhaltigen Stromsystems, und einen wichtigen Beitrag zur Industrialisierung und Modernisierung des Landes leisten.

Anh Tho

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Quelle: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm