Artikel 2: EVN-Parteikomitee: Wegweisend für die digitale Transformation, Gestaltung der Zukunft der Elektrizitätswirtschaft

(Chinhphu.vn) – Angesichts der fortschreitenden Vierten Industriellen Revolution sind die digitale Transformation (DTM) und die Anwendung von Wissenschaft und Technologie (W&T) nicht nur unvermeidliche Trends, sondern auch zentrale Triebkräfte und Schlüsselfaktoren für Unternehmen, insbesondere für staatliche Konzerne, um sich nachhaltig weiterzuentwickeln. Vietnam Electricity (EVN) hat diese strategische Bedeutung frühzeitig erkannt und die DTM sowie die Anwendung von W&T als einen der wichtigsten Durchbrüche identifiziert, der eine neue Ära für die Elektrizitätswirtschaft einläutet.

EVN wurde von 2019 bis 2022 vier Jahre in Folge mit dem Preis für das herausragendste Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation ausgezeichnet.

Der Politische Bericht des EVN-Parteikomitees für die Amtszeit 2020-2025, der dem 4. Parteitag für die Amtszeit 2025-2030 vorgelegt wurde, betonte das Motto „Innovation, Beschleunigung, Durchbrüche, die den Konzern zu einer umfassenden Entwicklung in der neuen Ära führen“ und demonstrierte damit deutlich die politische Entschlossenheit, den Konzern auf diesem Weg zu leiten.

Den Einsatz von Informationstechnologie fördern und die Datenbank verbessern.

Unter der engen Führung und Anleitung des Parteikomitees der Gruppe hat EVN den Einsatz von Informationstechnologie (IT) in allen Geschäftsbereichen, insbesondere im Kundenservice, vorangetrieben. Das Parteikomitee der Gruppe hat die Vervollständigung der Kundendatenbank entschlossen angeordnet, da es diese als zentrale Grundlage für einen besseren, professionelleren und effizienteren Service betrachtet.

Die Digitalisierung der Stromlieferprozesse, von Neuanmeldungen und Datenänderungen bis hin zur Fehlerbehebung, erfolgt über digitale Plattformen. Ziel ist es, Kunden jederzeit und überall einen einfachen Zugang zu Strom zu ermöglichen und umständliche Verwaltungsabläufe zu minimieren. Die Steigerung des Direktvertriebs von Strom über digitale Kanäle ist ebenfalls ein zentrales Anliegen des Parteikomitees. Dadurch soll die Kluft zwischen EVN und den Kunden verringert sowie Transparenz und Komfort erhöht werden.

Insbesondere hat das Parteikomitee von EVN den Konzern angewiesen, proaktiv effektive und nachhaltige Stromversorgungspläne zu entwickeln, die nicht nur wirtschaftliche Vorteile bieten, sondern auch die Servicequalität für die Kunden verbessern. Dies bedeutet, dass der Einsatz von IT sich nicht nur auf das Informationsmanagement beschränkt, sondern auch die Datenanalyse umfasst, um den Bedarf zu prognostizieren, die Stromverteilung zu optimieren, Störungen zu minimieren und die Systemzuverlässigkeit zu erhöhen. Dies zeigt, dass die digitale Transformation bei EVN nicht nur ein Trend ist, sondern zu einer konkreten Maßnahme mit praktischen Ergebnissen geworden ist.

Bargeldloses Bezahlen und Integration in nationale öffentliche Dienste: Innovation zum Vorteil der Kunden.

Ein zentraler Aspekt der digitalen Transformation unter der Leitung des EVN-Parteikomitees ist die Förderung moderner Zahlungsmethoden für Stromrechnungen. Das Parteikomitee hat den Konzern angewiesen, Stromrechnungen bargeldlos einzuziehen, unter anderem über Banken, E-Wallets und mobile Apps. Ziel ist es, Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Stromkosten jederzeit, überall, schnell, sicher und bequem zu bezahlen.

Die Steigerung der bargeldlosen Stromrechnungszahlung bietet nicht nur mehr Komfort für die Kunden, sondern fördert auch die digitale Wirtschaft und eine bargeldlose Gesellschaft im Einklang mit der Regierungspolitik. Dies ist ein wichtiger Bestandteil der umfassenden Digitalisierungsstrategie des Konzerns, die nicht nur interne Prozesse modernisiert, sondern auch zur Weiterentwicklung der nationalen digitalen Infrastruktur beiträgt.

Darüber hinaus ist die Anbindung nationaler Datenbankplattformen über das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen, um den Papieraufwand zu reduzieren und die Stromversorgung der Kunden zu digitalisieren, eine weitere zentrale Vorgabe des Parteikomitees. Dies unterstreicht das Engagement des EVN-Parteikomitees für die Reform der Verwaltungsverfahren und den damit verbundenen maximalen Komfort für Bürger und Unternehmen. Wenn Kunden Informationen abrufen, Anträge stellen und den Bearbeitungsstatus online verfolgen können, werden der Papierkram und der Zeitaufwand deutlich reduziert, wodurch ein transparenteres und effizienteres Geschäftsumfeld entsteht.

Elektrizitätsarbeiter reparieren und warten das Stromnetz.

Auf dem Weg zu einem digitalen Energiekonzern

Um sich zu einem wahrhaft „Digitalen Energiekonzern“ zu entwickeln, hat das EVN-Parteikomitee die Entwicklung von Kundenerlebnissen kontinuierlich vorangetrieben und wissenschaftliche, messbare Indikatoren und Instrumente zur Bewertung der Kundenzufriedenheit etabliert. Dies verdeutlicht einen Paradigmenwechsel von der reinen Stromversorgung hin zur Dienstleistungserbringung, bei der der Kunde im Mittelpunkt steht. Alle Aktivitäten zur digitalen Transformation und die Anwendung wissenschaftlicher und technologischer Erkenntnisse zielen darauf ab, die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Darüber hinaus wies das Parteikomitee die Mitgliedsorganisationen im internen Management an, Wissenschaft und Technologie verstärkt in die Verwaltung und den Betrieb des Stromnetzes (z. B. intelligente Netze), das Anlagenmanagement, die Optimierung von Produktions- und Geschäftsprozessen, die Reduzierung von Verlusten und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz einzubringen. Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Big Data und das Internet der Dinge (IoT) werden zunehmend erforscht und angewendet und versprechen bedeutende Fortschritte in der Verwaltung und dem Betrieb des Stromsystems.

Mit einer ruhmreichen revolutionären Tradition, einem Geist der Einheit, Dynamik und Kreativität sowie wertvollen Lehren aus früheren Amtszeiten und unter der engen Führung und Anleitung der Partei, der Regierung, der Ministerien und der übergeordneten Parteikomitees sowie dank des kontinuierlichen Engagements der Parteikomitees, Parteiorganisationen, Kader, Parteimitglieder und Mitarbeiter innerhalb des Konzerns ist das Parteikomitee der Vietnam Electricity Group zuversichtlich, alle Schwierigkeiten und Herausforderungen zu meistern. Der 4. Parteitag der Vietnam Electricity Group für die Amtszeit 2025–2030 wird einen wichtigen Meilenstein darstellen und den Konzern auf dem Weg zur erfolgreichen Erreichung der gesteckten Ziele und Aufgaben leiten: Aufbau eines sauberen und starken Parteikomitees; Innovation, Beschleunigung und bahnbrechende Fortschritte zur umfassenden Entwicklung des Konzerns im neuen Zeitalter, fest verankert auf dem Weg zur Schaffung eines modernen, intelligenten und nachhaltigen Stromsektors und damit ein wichtiger Beitrag zur Industrialisierung und Modernisierung des Landes.

Anh Tho

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Quelle: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm