Im Zuge des starken Trends zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen unternimmt das E-Krankenhaus schrittweise Anstrengungen, künstliche Intelligenz (KI) in seine medizinischen Untersuchungs-, Behandlungs- und Betriebsmanagementaktivitäten einzubringen, mit der Erwartung, die Servicequalität zu verbessern, administrative Abläufe zu optimieren und das Patientenerlebnis zu steigern.
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| Dr. Nguyen Cong Huu hält einen Vortrag auf dem Seminar. |
Obwohl das E-Krankenhaus noch kein Vorreiter in der Anwendung von KI ist, erzielt es nachhaltige und substanzielle Fortschritte. Die implementierten technologischen Lösungen zielen nicht nur auf die Modernisierung von Arbeitsprozessen ab, sondern auch auf das langfristige Ziel, ein intelligentes Krankenhaus zu schaffen, das den Patienten in den Mittelpunkt stellt.
Eine der herausragenden Anwendungen ist das Chatbot-System, das in die Website und die mobile App des Krankenhauses integriert ist. Mit diesem Tool können Patienten unkompliziert Fragen stellen und Informationen zu Terminen, administrativen Abläufen oder medizinischen Leistungen abrufen, ohne direkt mit dem medizinischen Personal Kontakt aufnehmen zu müssen. Diese effektive Lösung spart Zeit, entlastet die Rezeption und erhöht die Patientenzufriedenheit.
Darüber hinaus setzt das Krankenhaus im Empfangsbereich KI-gestützte Smart-Kioske ein. Diese Geräte helfen Patienten, Informationen abzurufen, den Untersuchungs- und Behandlungsablauf zu verstehen und sich so proaktiver bei der Anmeldung und der Orientierung auf dem Krankenhausgelände zurechtzufinden.
Das E-Krankenhaus testet derzeit insbesondere eine Spracherkennungsanwendung, die Ärzten helfen soll, während der Patientenuntersuchung schnell Daten einzugeben.
Dank dieser Technologie müssen Ärzte den Inhalt lediglich lesen, die Software wandelt ihn automatisch in Text um und trägt ihn in die elektronische Patientenakte ein. Dies ist besonders hilfreich für Ärzte mit geringen Computerkenntnissen, da es die Dateneingabezeit erheblich verkürzt und administrative Fehler reduziert.
Die endgültige Entscheidung über die Bestätigung und Bearbeitung der Inhalte obliegt jedoch ausschließlich dem Arzt, wodurch die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Patientenakte gewährleistet wird. Es handelt sich dabei nicht nur um ein Hilfsmittel für den Behandlungsablauf, sondern auch um eine Lösung, die zur Steigerung der professionellen Effizienz und zur Verbesserung der Behandlungsqualität beiträgt.
In Anerkennung der Bedeutung von KI im Gesundheitswesen bekräftigte das E-Krankenhaus am Nachmittag des 18. Juli seine Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation des Gesundheitswesens durch die erfolgreiche Mitorganisation des Seminars „Anwendung von KI im Gesundheitswesen im E-Krankenhaus“.
Diese Veranstaltung, die in Zusammenarbeit mitder FPT University und Viettel Digital stattfand, zog nicht nur eine große Anzahl von Ärzten und medizinischem Personal des E-Krankenhauses an, sondern umfasste auch Vertreter anderer großer Krankenhäuser wie des Duc Giang General Hospital, des Lai Chau Medical Center, des Phong Tho Medical Center und des Yen Lac Regional Medical Center und markierte damit einen bedeutenden Meilenstein in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der medizinischen Untersuchung und Behandlung.
Das Programm wurde flexibel sowohl in Präsenz als auch online auf der Z-Waka-Plattform organisiert und zog über 500 teilnehmende Accounts an. Dies unterstreicht das große Interesse der Gesundheitsbranche am Potenzial von KI. Es belegt deutlich das Engagement von E Hospital für Innovation und die Verbesserung der Servicequalität und legt damit ein solides Fundament für das Zeitalter der intelligenten Gesundheitsversorgung.
Dr. Nguyen Cong Huu, Direktor des E-Krankenhauses, betonte bei der Veranstaltung die strategische Vision des Krankenhauses zur Integration von KI. Er bekräftigte, dass der Einsatz von KI nicht nur den administrativen Arbeitsaufwand für das medizinische Personal erheblich reduziert und es ihm ermöglicht, sich stärker auf seine Kernkompetenzen zu konzentrieren, sondern auch bahnbrechende Möglichkeiten in der wissenschaftlichen Forschung, der Telemedizin und komplexen Behandlungsabläufen eröffnet. Dies ist insbesondere angesichts der zunehmend strengen Vorschriften zur Qualität medizinischer Untersuchungen und Behandlungen von Bedeutung.
Er betonte, dass der Einsatz von KI nicht nur bei der diagnostischen Bildgebung und der Unterstützung von Behandlungen hilft, sondern auch zu Durchbrüchen im Krankenhausmanagement führt – Bereiche, die bisher weniger Beachtung gefunden haben, aber das Rückgrat des Gesundheitssystems bilden.
„Dank KI sind Prozesse wie Ausschreibungen und die Beschaffung von Ausrüstung, die früher komplex waren und Tausende von Dokumenten umfassten, jetzt automatisiert und standardisiert, was Zeit spart und Fehler reduziert“, fügte der Direktor des E-Krankenhauses hinzu.
Mit seiner strategischen Vision steht das E-Krankenhaus auf diesem Weg nicht allein. Herr Hoang Nam Tien, Vizepräsident der FPT-Universität, präsentierte zwei aufschlussreiche Beiträge zu globalen KI-Trends im Gesundheitswesen und den Transformationsmöglichkeiten im vietnamesischen Gesundheitswesen.
Er berichtete, dass FPT über 1.000 Technologieingenieure zusammengebracht hat, die rund um die Uhr an der Entwicklung von KI-Plattformen für das öffentliche Gesundheitswesen arbeiten. Er entwarf das Bild einer Zukunft, in der sich Menschen mithilfe KI-gestützter Geräte zu Hause testen lassen und dabei unter anderem Sauerstoffsättigung, Herzfrequenz und Schlafmuster messen können; in der Krankenakten automatisch aktualisiert werden und Ärzte dank eines Echtzeit-Datenanalysesystems hochpräzise Fernkonsultationen durchführen können.
Trotz seines Optimismus hinsichtlich der Zukunft betonte Herr Tien, dass KI das Gewissen, die Emotionen und die Sensibilität eines Arztes noch nicht ersetzen kann. Sie wird jedoch eine helfende Hand, ein stiller Assistent und eine Grundlage sein, die es Ärzten ermöglicht, ihre Aufgabe angesichts des zunehmenden Drucks besser zu erfüllen.
Im Rahmen des Seminars präsentierte Herr Nguyen Van Khanh, Leiter der Abteilung Anwendungsmanagement bei Viettel Digital, ein visuelles Beispiel: Ein Röntgenbild war gerade in das System hochgeladen worden, und innerhalb weniger Sekunden lieferte die KI Diagnosevorschläge auf der Grundlage von Millionen zuvor trainierter Patientendatensätze.
Er stellte jedoch auch offen fest, dass KI Ärzte nicht ersetzen kann. KI kann Ärzte aber dabei unterstützen, schneller, genauer und effizienter zu arbeiten. Entscheidend ist, dass die KI mit präzisen medizinischen Daten von den Ärzten selbst gefüttert wird.
Ein Paradebeispiel für diese gemeinschaftliche Leistung ist das Projekt VEM.AI „Anwendung künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von medizinischem Fachpersonal bei Diagnose und Behandlung“, das von FPT entwickelt wurde und auf dem Seminar ausführlich vorgestellt wurde.
Im Hinblick auf das VEM.AI -Projekt erklärte Herr Khanh, dass VEM.AI auf Basis fortschrittlicher großer Sprachmodelle (LLMs) entwickelt wurde, die mit realen medizinischen Daten aus über zehn Abteilungen des E-Krankenhauses in Hanoi und unter Einbeziehung führender Ärzte trainiert wurden. Laut einem Evaluierungsbericht des E-Krankenhauses (aus dem Jahr 2025) erreicht das System eine Effektivitätsrate von über 90 % bei der Unterstützung von medizinischen Untersuchungen und Behandlungen.
VEM.AI hat das Potenzial, Ärzte bei ihren täglichen Untersuchungen zu unterstützen, die Bearbeitungszeit von Patientenakten zu verkürzen und die Genauigkeit bei Diagnose und Verschreibung zu verbessern.
Die Software entlastet zudem das Klinikpersonal, verkürzt Wartezeiten für Patienten und steigert die Effizienz des Ärzteteams. Sobald Test- und Bildgebungsergebnisse vorliegen, kann das System klinische Schlussfolgerungen und Verschreibungen vorschlagen sowie personalisierte elektronische Patientenakten erstellen.
Der in das System integrierte „virtuelle“ Assistent fungiert wie ein „allwissender Arzt“ und bietet rund um die Uhr Beratungen in verschiedenen Fachgebieten an, steht jedoch weiterhin unter der Aufsicht und endgültigen Genehmigung des behandelnden Arztes.
Durch die Zusammenarbeit von IT-Ingenieuren und dem medizinischen Team des E-Krankenhauses ist VEM.AI nicht nur der erste Schritt auf dem Weg zur Anwendung künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen, sondern auch eine wichtige Grundlage für ein intelligentes Krankenhausmodell, das die Interessen der Patienten in den Mittelpunkt stellt.
Quelle: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html
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