Intelligente Krankenhäuser: Viettel Solutions und die Gesundheitsbranche schreiben eine Geschichte von „Digitalisierung für den Menschen“.

Ein Krankenhaus ohne Papier, ohne Röntgenbilder… das ist erst der Anfang.

In weniger als sechs Monaten seit Erlass der Richtlinie Nr. 03/CT-TTg durch den Premierminister, die die vollständige Einführung elektronischer Patientenakten (E-Akten) in allen Krankenhäusern bis zum 30. September 2025 vorschreibt, hat der vietnamesische Gesundheitssektor ermutigende Meilensteine erreicht. Aktuell haben landesweit rund 70 % der Krankenhäuser die E-Akten-Bewertung abgeschlossen und sind bereit, bis 2026 auf papierlose und filmfreie Krankenhäuser umzustellen. So entsteht schrittweise ein Datenbestand für medizinische Daten – eine entscheidende Grundlage für die digitale Transformation im Gesundheitswesen.

Als eines der führenden Technologieunternehmen Vietnams hat die Viettel- Gruppe im Allgemeinen und Viettel Solutions im Besonderen maßgeblich zur Unterstützung des Gesundheitswesens in dieser dynamischen Phase beigetragen. Aktuell betreibt Viettel in über 200 Krankenhäusern landesweit elektronische Patientenakten mit Lösungen, die vollständig von vietnamesischen Fachkräften entwickelt und technologisch beherrscht werden.

Hinter dieser Geschwindigkeit standen jahrelange, stille Vorbereitungen: Viettel perfektionierte aktiv seine digitale Infrastruktur, verbesserte kontinuierlich seine Software für die medizinische Untersuchung und Behandlungsverwaltung und unternahm Anstrengungen, die Digitalisierung in allen medizinischen Einrichtungen von Viettel zu beschleunigen, bevor es Anweisungen vom Premierminister erhielt.

Die digitalen Transformationslösungen von Viettel werden in vielen Krankenhäusern im ganzen Land implementiert.

Nach international anerkannten Standards befinden sich die meisten Krankenhäuser in Vietnam und weltweit jedoch noch auf Stufe 1-2 einer 7-stufigen Skala. Das bedeutet, dass sie sich lediglich im Stadium der Datendigitalisierung befinden und noch nicht das Niveau der vollständigen Automatisierung, Vernetzung und des weitverbreiteten Einsatzes künstlicher Intelligenz in Management und Behandlung erreicht haben.

Herr Nguyen Viet Anh, Direktor des Healthcare and Education Customer Center bei Viettel Solutions, erklärte, dass trotz erster Erfolge noch „viel Arbeit vor uns“ liege.

Schon in der Anfangsphase der Umstellung auf papierlose und filmfreie Krankenhäuser geht es nicht nur darum, alte Gewohnheiten aufzugeben, sondern einen disziplinierten, transparenten und schnellen Prozess zu etablieren. Die Abschaffung von Papier und Film erfordert zudem die Modernisierung der technologischen Infrastruktur, um die Geschwindigkeit des elektronischen Patientenaktenflusses zu gewährleisten, sowie die Aufrüstung der Geräte, um den neuen Aufgaben und Anforderungen gerecht zu werden. Die Geschichte des intelligenten Krankenhauses ist das nächste Kapitel.

„Intelligente Krankenhäuser sind nicht das Endziel, sondern vielmehr eine Reise der digitalen Reifung, bei der jede Phase eine neue Entwicklungsstufe in Management, Betrieb und Patientenversorgung auf der Grundlage von Technologie darstellt“, erklärte Herr Nguyen Viet Anh.

Der Entwurf eines intelligenten Krankenhauses von Viettel.

Weltweit existieren viele verschiedene Definitionen von intelligenten Krankenhäusern. Gemeinsames Merkmal dieser Modelle ist jedoch, dass sie die Gesundheitsversorgung der Menschen durch Technologie verändern.

Aus der Sicht von Technologieexperten erklärte ein Vertreter von Viettel Solutions: „Ein intelligentes Krankenhaus ist ein Krankenhaus, das Informationstechnologie, Industrie 4.0-Technologien (KI, Big Data, Cloud, IoT usw.) und moderne, intelligente Medizintechnik für alle Management- und Fachbereiche einsetzt, um Prozesse zu optimieren, die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern und das Patientenerlebnis zu optimieren, wobei der Patient im Mittelpunkt steht.“

Viettel Solutions hat ein Ökosystem aus IT- und Telekommunikationslösungen aufgebaut und arbeitet eng mit dem Gesundheitswesen zusammen, um die Gesundheit der vietnamesischen Bevölkerung zu verbessern. Dieses Ökosystem folgt im Wesentlichen folgender Roadmap: Daten – Infrastruktur – Betrieb – KI mit spezialisierten Anwendungen.

Daten bilden die Grundlage für intelligente Gesundheitsversorgung. Elektronische Patientenakten sind unerlässlich, doch um die betriebliche Effizienz von Krankenhäusern zu steigern, ist es notwendig, nicht-medizinische Datenquellen wie Umwelt-, Personal-, Material- und Logistikdaten einzubeziehen. Das elektronische Patientenaktensystem von Viettel und das zugehörige Cloud-basierte Datenspeichersystem erfüllen die Anforderungen der digitalen Transformation von Gesundheitseinrichtungen landesweit und stellen speziell für die vietnamesische Bevölkerung optimierte medizinische Daten bereit.

Mit seiner Infrastruktur betreibt Viettel ein stabiles Übertragungsnetz, große Rechenzentren, Backup-Server und Lösungen für Informationssicherheit. Dank seiner technologischen Kompetenzen kann Viettel zudem Lösungen und Anwendungen zur Verbesserung der Patientenüberwachung und -versorgung mithilfe von IoT-Geräten entwickeln.

Neben der Infrastrukturentwicklung bietet Viettel Solutions auch Lösungsmodelle zur Optimierung von Betriebsprozessen an, um Krankenhäusern einen effizienteren Betrieb zu ermöglichen. Diese Lösungen umfassen intelligente Intensivstationen, Kameras zur Erkennung von Auffälligkeiten, digitale Pflegestationen mit automatischen Warnmeldungen bei Veränderungen der Vitalfunktionen sowie Robotersysteme für den Transport von Proben, Medikamenten und Verbrauchsmaterialien.

Viettel Solutions bezeichnet KI als das „Gehirn“ intelligenter Krankenhäuser, insbesondere in drei Bereichen: Diagnose und Behandlung, telemedizinische Versorgung und Gesundheitsmanagement. Diese Technologie verbessert die Bildinterpretation, analysiert Laborbefunde, reduziert Behandlungsfehler und erstellt personalisierte Behandlungspläne für jeden Patienten. Darüber hinaus hilft KI, frühzeitig vor Gesundheitsrisiken zu warnen, Patienten an ihre Medikamenteneinnahme zu erinnern, Symptome zu überwachen und frühzeitig Empfehlungen auszusprechen. So trägt sie zur Krankheitsprävention und rechtzeitigen Intervention bei. Im Management unterstützt KI Krankenhausleiter bei der Analyse von Betriebsdaten, der Erstellung automatisierter Berichte, der Prognose von Arbeitsauslastungen und der Optimierung der Ressourcenzuweisung.

Eine entscheidende Rolle der KI besteht darin, als „globaler medizinischer Assistent“ zu fungieren und Expertise aus dem zentralen Gesundheitswesen in die Basis zu tragen, um allen Regionen Zugang zu modernen und gerechten Gesundheitsdienstleistungen zu ermöglichen. Die KI „Made by Viettel“, entwickelt auf Basis der stetig wachsenden Datensätze von Krankenhäusern, bietet herausragende Einblicke in die Gesundheitsversorgung der vietnamesischen Bevölkerung.

Neben der Bereitstellung von Lösungen und Plattformen agiert Viettel Solutions auch als strategischer Partner und arbeitet in den Bereichen Forschung, Beratung, Infrastrukturmodernisierung, Prozessoptimierung und insbesondere bei der Anwendung intelligenter Lösungen zusammen. Dies trägt dazu bei, die Herausforderungen der digitalen Transformation im Gesundheitswesen effektiv zu bewältigen.

Der Weg zum intelligenten Krankenhaus ist kein Quantensprung, sondern ein stetiger Aufstieg auf der digitalen Leiter. Krankenhäuser stehen dabei jedoch weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen, wie beispielsweise der Notwendigkeit einer schnellen Nutzereinführung, der Aufrechterhaltung professioneller medizinischer Qualität, der kontinuierlichen Überwachung zur Gewährleistung der Interoperabilität zwischen IoT-Geräten, der Datengenauigkeit aufgrund menschlicher Faktoren sowie den steigenden Anforderungen an die Sicherheit und den Datenschutz medizinischer Daten.

„Und auf diesem Weg ist Viettel Solutions stolz darauf, Pionier, Bewahrer der Flamme und Begleiter zu sein – in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitssektor, um die Geschichte der ‚Digitalisierung für die Menschen‘ zu schreiben“, teilte Herr Nguyen Viet Anh mit.

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