Intelligentes Krankenhaus: Viettel Solutions und die Gesundheitsbranche schreiben die Geschichte der „Digitalisierung für den Menschen“.

Papierloses, filmfreies Krankenhaus… ist erst der Anfang

In weniger als sechs Monaten seit Erlass der Richtlinie Nr. 03/CT-TTg durch den Premierminister, die die vollständige Einführung elektronischer Patientenakten (EPA) in allen Krankenhäusern bis zum 30. September 2025 vorschreibt, hat der vietnamesische Gesundheitssektor ermutigende Meilensteine erreicht. Aktuell haben landesweit rund 70 % der Krankenhäuser die Einführung elektronischer Patientenakten abgeschlossen und sind bereit, bis 2026 auf papierlose und filmfreie Krankenhäuser umzustellen. So entsteht schrittweise ein Datenbestand für medizinische Daten – eine wichtige Grundlage für die digitale Transformation im Gesundheitswesen.

Als eines der führenden Technologieunternehmen Vietnams hat die Viettel -Gruppe im Allgemeinen und die Viettel Solutions Corporation im Besonderen aktiv zur Unterstützung des Gesundheitswesens bei dieser rasanten Entwicklung beigetragen. Aktuell betreibt Viettel in über 200 Krankenhäusern landesweit elektronische Patientenakten – Lösungen, die vollständig von Vietnamesen entwickelt und deren Technologie von ihnen beherrscht wird.

Hinter dieser Geschwindigkeit stehen viele Jahre stiller Vorbereitung: Viettel hat aktiv die digitale Infrastruktur ausgebaut, die Software für die medizinische Untersuchung und das Behandlungsmanagement kontinuierlich verbessert und gleichzeitig Anstrengungen unternommen, die Digitalisierung in allen medizinischen Einrichtungen von Viettel vor der Anweisung des Premierministers zu beschleunigen.

Die digitale Transformationslösung von Viettel wird in vielen Krankenhäusern im ganzen Land eingesetzt.

Gemessen an den von vielen Ländern anerkannten internationalen Standards befinden sich die meisten Krankenhäuser in Vietnam und weltweit jedoch noch auf Stufe 1-2 der 7-stufigen Skala. Das bedeutet, dass sie sich noch in der Phase der Datendigitalisierung befinden und noch nicht das Niveau der Automatisierung, der umfassenden Vernetzung und der weitreichenden Anwendung künstlicher Intelligenz in Management und Behandlung erreicht haben.

Herr Nguyen Viet Anh, Direktor des Healthcare - Education Customer Center bei Viettel Solutions, sagte, dass zwar erste Ergebnisse erzielt worden seien, aber noch „viel Arbeit vor uns“ liege.

Schon in der Anfangsphase der Umstellung auf papierlose und filmfreie Krankenhäuser geht es nicht nur darum, Gewohnheiten zu ändern, sondern auch darum, einen disziplinierten, transparenten und schnellen Prozess zu etablieren. Die Abschaffung von Papier und Film erfordert zudem die Modernisierung der technologischen Infrastruktur, um die Geschwindigkeit des elektronischen Datenaustauschs zu gewährleisten und die Geräte an neue Aufgaben und Anforderungen anzupassen. Die Entwicklung hin zum intelligenten Krankenhaus ist der nächste Schritt.

„Intelligente Krankenhäuser sind nicht das Endziel, sondern eine Reise der digitalen Reife, wobei jede Phase ein neues Entwicklungsniveau in Bezug auf technologiebasiertes Management, Betrieb und Patientenversorgung darstellt“, sagte Herr Nguyen Viet Anh.

Abbildung eines intelligenten Krankenhauses von Viettel

Weltweit existieren viele verschiedene Definitionen von intelligenten Krankenhäusern. Der gemeinsame Kern dieser Modelle besteht jedoch darin, die Art und Weise, wie Menschen ihre Gesundheit mithilfe von Technologie managen, zu verändern.

Aus Sicht der Technologieexperten sagte ein Vertreter von Viettel Solutions: „Ein intelligentes Krankenhaus ist ein Krankenhaus, das Informationstechnologie, 4.0-Technologien (KI, Big Data, Cloud, IoT usw.) und moderne intelligente Medizintechnik für alle Management- und Fachbereiche einsetzt, um Prozesse zu optimieren, die Qualität der medizinischen Leistungen zu verbessern und das Patientenerlebnis zu optimieren, wobei der Patient im Mittelpunkt steht.“

Viettel Solutions hat ein umfassendes Ökosystem aus IT- und Telekommunikationslösungen für das Gesundheitswesen aufgebaut, mit dem Ziel, die Gesundheit der vietnamesischen Bevölkerung zu verbessern. Dieses Ökosystem folgt im Wesentlichen folgender Roadmap: Daten – Infrastruktur – Betrieb – KI mit spezialisierten Anwendungen.

Daten bilden die Grundlage für intelligente Prozesse. Elektronische Patientenakten sind zwar wichtig, doch um die Effizienz des Krankenhausbetriebs zu steigern, müssen auch nicht-medizinische Datenquellen wie Umwelt, Personal, Material und Logistik einbezogen werden. Die elektronischen Patientenakten von Viettel EMR und das cloudbasierte Datenspeichersystem von Viettel erfüllen die Anforderungen der digitalen Transformation medizinischer Einrichtungen im ganzen Land und erweitern die medizinischen Daten der vietnamesischen Bevölkerung, um deren Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Mit seiner Infrastruktur verfügt Viettel über ein stabiles Übertragungsnetz, große Rechenzentren, Backup-Server und Informationssicherheitslösungen. Die technologische Kompetenz ermöglicht es Viettel zudem, Lösungen und Anwendungen zur Verbesserung der Patientenüberwachung und Gesundheitsversorgung mithilfe von IoT-Geräten anzubieten.

Neben der Infrastruktur bietet Viettel Solutions auch Lösungsmodelle zur Optimierung der Betriebsabläufe an, um den Krankenhausbetrieb effizienter zu gestalten. Diese Lösungen umfassen intelligente Intensivstationen mit Kameras zur Erkennung von Verhaltensauffälligkeiten, digitale Pflegestationen, automatische Warnmeldungen bei kritischen Vitalzeichen sowie robotergestützte Transportsysteme für Proben, Medikamente und Materialien.

Viettel Solutions bezeichnet KI als das „Gehirn“ intelligenter Krankenhäuser mit speziellen Anwendungsbereichen in drei Regionen: Diagnose und Behandlung, telemedizinische Versorgung und medizinische Verwaltung. Diese Technologie verbessert die Bildanalyse, die Auswertung von Testergebnissen, reduziert Behandlungsfehler und erstellt personalisierte Therapievorschläge für jeden Patienten. Darüber hinaus hilft KI, frühzeitig vor Gesundheitsrisiken zu warnen, an die Medikamenteneinnahme zu erinnern, Symptome zu überwachen und frühzeitige Beratungen zu ermöglichen. Dies trägt zur Krankheitsprävention und rechtzeitigen Intervention bei. In der Verwaltung unterstützt KI die Krankenhausleitung bei der Analyse von Betriebsdaten, der Erstellung automatischer Berichte, der Prognose des Arbeitsaufkommens und der Optimierung der Ressourcenzuteilung.

Eine wichtige Rolle der KI besteht darin, ein „globaler medizinischer Assistent“ zu werden, der Erfahrungen von der zentralen Ebene bis zur Basis trägt und so allen Regionen Zugang zu modernen und gleichberechtigten medizinischen Leistungen ermöglicht. Da die KI „Made by Viettel“ auf immer umfangreicheren Daten aus Krankenhäusern basiert, verfügt sie über ein überlegenes Verständnis für die Aufgabe, die Gesundheit der vietnamesischen Bevölkerung zu gewährleisten.

Neben der Bereitstellung von Lösungen und Plattformen agiert Viettel Solutions auch als strategischer Partner und führt Forschung, Beratung und Infrastrukturmodernisierung durch, optimiert Prozesse und implementiert insbesondere intelligente Lösungen. Dies trägt dazu bei, die richtigen Probleme präzise zu lösen und die digitale Transformation des Gesundheitswesens voranzutreiben.

Der Weg zum intelligenten Krankenhaus ist kein Sprung, sondern ein stetiger Aufstieg auf der Leiter der digitalen Reife. Krankenhäuser stehen dabei jedoch weiterhin vor zahlreichen großen Herausforderungen: die Notwendigkeit einer schnellen Nutzereinführung, die Aufrechterhaltung der Qualität der medizinischen Expertise, die kontinuierliche Überwachung zur Gewährleistung der Interoperabilität zwischen IoT-Geräten, die Datengenauigkeit aufgrund menschlicher Faktoren sowie die steigenden Anforderungen an die Sicherheit und den Datenschutz medizinischer Daten.

„Und auf diesem Weg ist Viettel Solutions stolz darauf, Pionier, Hüter des Feuers, Begleiter zu sein – gemeinsam mit der Gesundheitsbranche die Geschichte der ‚Digitalisierung für die Menschen‘ zu schreiben“, teilte Herr Nguyen Viet Anh mit.

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