Verwandeln Sie Geschäfte in kostenlose Handy-Ladestationen für Menschen

Das Versenden von Kundenwarnungen, Werbeaktionen zum Aufladen von Reservekarten, das Aufschieben von Gebührenblockierungen und das Hinzufügen von Geld zu Konten sind Maßnahmen, die Viettel Telecom ergreift, um Kunden vor, während und nach dem Sturm Nr. 10 zu unterstützen, einschließlich der Nutzung von Geschäften als kostenlose Ladestationen für Mobiltelefone.

Der Direktor des Wissenschafts- und Technologieamtes der Provinz Nghe An überwacht direkt die Informationsrettungssituation bei Viettel Nghe An. Foto: Viettel.

Ein Vertreter von Viettel Telecom erklärte am Abend des 30. September, dass Taifun Nr. 10 mit seiner enormen Zerstörungskraft und den Auswirkungen seiner Zugbahn die Bevölkerung in den zentralen Provinzen schwer getroffen hat. Neben dem maximalen Einsatz von Personal und Ressourcen zur Sicherstellung der Infrastruktur während und nach dem Sturm setzt Viettel Telecom verschiedene Maßnahmen um, um Kunden und Menschen in den Katastrophengebieten umgehend zu unterstützen. Das Kundendienstsystem wurde verstärkt, um Informationen über Vorfälle schnellstmöglich entgegenzunehmen und rund um die Uhr Unterstützung zu leisten.

Am 29. September, als Stürme großflächige Stromausfälle verursachten, wandelten die Viettel-Filialen in Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh und Umgebung ihre Supermärkte und Geschäfte umgehend in kostenlose Ladestationen für Mobiltelefone um.

An den Ladestationen hat Viettel zahlreiche Steckdosen und Notstromaggregate bereitgestellt und Personal im Einsatz, um den Menschen schnell und unkompliziert zu helfen, damit niemand in dieser schwierigen Zeit die Verbindung verliert. So können sich die Menschen sicher fühlen und den Kontakt zu ihren Familien aufrechterhalten.

Viettel wird auch weiterhin Kundensupportlösungen für Telekommunikationsdienste implementieren, die auf der jeweiligen Situation in den einzelnen Provinzen basieren und auf neuen Entwicklungen beruhen.

„Parallel zur direkten Unterstützung in den Geschäften arbeiten Tausende von Viettel-Technikern Tag und Nacht an Brennpunkten und trotzen dabei starkem Regen und steigenden Überschwemmungswassern, um Probleme zu lösen und die ununterbrochenen Kommunikationsnetze für die Bevölkerung aufrechtzuerhalten“, erklärte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Vor dem Eintreffen des Sturms verschickte Viettel Telecom Warnmeldungen an mehr als 8 Millionen Kunden in den betroffenen Provinzen. Darin riet man den Menschen, ihre Geräte vollständig aufzuladen, Lebensmittel und Wasser bereitzuhalten, die Sicherheit ihrer Häuser zu überprüfen und Reisen während des Sturms einzuschränken, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und eine ununterbrochene Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Das technische Team von Viettel bleibt vor Ort stationiert und ist entschlossen, die ununterbrochene Kommunikation aufrechtzuerhalten, um der Regierung und der Bevölkerung zu dienen.

Gleichzeitig führte dieser Netzbetreiber eine 20%ige Aufladeaktion in den Provinzen Thanh Hoa, Nghe An , Ha Tinh, Quang Tri und Hue durch, um 3,3 Millionen Kunden in dieser Region dabei zu helfen, ihre Konten so vorzubereiten, dass sie während des Sturms in Verbindung bleiben konnten.

„Über 73.000 Kunden in den von Überschwemmungen betroffenen Gebieten der Provinzen Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai und Ha Tinh haben ein Guthaben von 20.000 VND (umgerechnet fast 1,5 Milliarden VND) für die Kommunikation für fünf Tage erhalten. Für 40.000 Kunden wurde außerdem die Aussetzung der Gebühren für Postpaid-Verträge eingeführt, um den Menschen während des Sturms ein Gefühl der Sicherheit zu geben“, erklärte ein Sprecher von Viettel Telecom.

Quelle: https://baotintuc.vn/xa-hoi/bien-cua-hang-thanh-diem-sac-dien-thoai-mien-phi-cho-nguoi-dan-20250930190131346.htm