Binh Dinh stärkt die Personalentwicklung als Hebel für die Tourismusentwicklung.

Binh Dinh strebt an, im Jahr 2023 rund 5 Millionen Touristen anzuziehen, wobei die Entwicklung der Humanressourcen für den Tourismus in der Provinz Binh Dinh dem Ziel entsprechen muss, den Tourismus zu einem wichtigen Wirtschaftszweig der Provinz zu entwickeln und ihn in die Region und die internationale Gemeinschaft zu integrieren.

Neben der Entwicklung von Fachkräften im Hinblick auf Professionalität, Qualität und Effizienz sowohl im staatlichen Verwaltungssektor als auch in direkten und indirekten Tourismusaktivitäten und der Förderung von Vernetzung, Kooperation und internationaler Integration wird im Rahmen der Personalentwicklung im Tourismus eine engere Verbindung zwischen Staat, Bildungseinrichtungen und Arbeitgebern geschaffen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung von Ausbildungsprogrammen nach vietnamesischen und internationalen Standards.

Die Delegation, die an der Konferenz zur Vernetzung, Zusammenarbeit und Förderung der Tourismusentwicklung teilnahm, besuchte den landschaftlich reizvollen Ort Eo Gió (Nhơn Lý, Stadt Quy Nhơn).   Foto: PHAM PHUOC

Gleichzeitig sollen Ressourcen für die Entwicklung von Fachkräften im Tourismus mobilisiert werden. Der Prozess soll transparent gestaltet werden, um Investitionen von Einzelpersonen und gesellschaftlichen Gruppen zur Beteiligung an der Fachkräfteentwicklung im Tourismus zu gewinnen. Durch internationale Zusammenarbeit werden zusätzliche Finanzmittel, Wissen, Erfahrung und Technologietransfer mobilisiert, die in die Fachkräfteentwicklung im Tourismus einfließen.

Angesichts der touristischen Entwicklungsausrichtung der Provinz und der aktuellen Situation ist der Aufbau und die Weiterentwicklung von Fachkräften im Tourismussektor unerlässlich. Dies bildet die Grundlage für die Verbesserung der Qualifikation der Arbeitskräfte, um die Tourismusziele der Provinz in der kommenden Zeit zu erreichen. Die touristischen Aktivitäten haben sich deutlich entwickelt, und Quy Nhon-Binh Dinh hat sich zu einem attraktiven Reiseziel auf der nationalen Tourismuskarte entwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben in die Tourismusbranche der Provinz investiert, wodurch der Arbeitskräftebedarf im Tourismussektor gestiegen und viele direkte und indirekte Arbeitsplätze geschaffen wurden.

Die Provinz hat ein System von Tourismusausbildungsstätten auf allen Ebenen, von der Grundschule bis zur Universität, aufgebaut und erweitert. Die Struktur ist hinsichtlich Trägerschaft, Ausbildungsniveau und Fachrichtungen vielfältig; die meisten Einrichtungen konzentrieren sich in städtischen Gebieten und dicht besiedelten Regionen, was den Zugang für Lernende erleichtert und den Bedarf des Arbeitsmarktes deckt. So werden die Anforderungen der sozioökonomischen Entwicklung und die Bedürfnisse der Touristen erfüllt.

Ziel ist es, eine Tourismusbelegschaft aufzubauen, die quantitativ ausreichend, hinsichtlich Berufsstruktur und Ausbildungsniveau ausgewogen ist und die Qualität der Humanressourcen sicherstellt, um den Anforderungen einer schnellen und nachhaltigen Tourismusentwicklung gerecht zu werden, wettbewerbsfähig zu sein und den Tourismus bald zu einem wichtigen Wirtschaftszweig der Provinz zu machen.

Eo Gió ist in letzter Zeit zum beliebtesten Touristenziel in der Provinz Binh Dinh geworden (Foto: Internet).

Konkret wird die Gesamtbelegschaft im Tourismus bis 2025 auf 70.000 Personen anwachsen, davon 18.000 direkt und 52.000 indirekt Beschäftigte. Der Anteil der Beschäftigten mit Hochschulabschluss wird 0,8 % betragen, der Anteil der Hochschulabsolventen 15,9 %, der Absolventen von Berufsschulen 14 %, der Anteil derjenigen mit Grundschulabschluss 23,3 % und der Anteil derjenigen mit einem Bildungsabschluss unterhalb des Grundschulniveaus 46 %. Für den Zeitraum 2026–2030 wird die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate der Beschäftigten im Tourismus 7,45 % erreichen. Bis 2030 wird die Gesamtbelegschaft im Tourismus 100.000 Personen umfassen, davon 28.000 direkt und 72.000 indirekt Beschäftigte. Der Anteil der Beschäftigten mit Hochschulabschluss wird 0,9 % betragen, der Anteil der Hochschulabsolventen 16,8 % und der Anteil der Absolventen von Berufsschulen 15 %. Der Anteil derjenigen mit Grundschulabschluss wird 24,3 % erreichen. Die Sekundarschulbildung erreichte 43 %.

Die Provinz Binh Dinh hat insbesondere auch spezifische Aufgaben und Lösungen formuliert, wie beispielsweise die Sensibilisierung und Übernahme von Verantwortungsbewusstsein auf allen Regierungsebenen, in der Tourismusbranche und in der Bevölkerung hinsichtlich der Tourismusentwicklung; die Förderung von Information und Kommunikation über die Richtlinien und Vorgaben der Zentral- und Lokalregierung zur Tourismusentwicklung und zu Humanressourcen; die Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen zu zivilisiertem Verhalten bei touristischen Aktivitäten innerhalb der Provinz, um Gewohnheiten, Verhaltensweisen, Einstellungen und höfliches Auftreten bei der lokalen Bevölkerung, Organisationen und Einzelpersonen, die an touristischen Aktivitäten teilnehmen, zu fördern; und die Entwicklung von Programmen zur Förderung und Einführung tourismusbezogener akademischer Programme, um das Lernen und die Berufsorientierung im allgemeinen Bildungssystem zu unterstützen.

Inhalte zu nachhaltigem Tourismus, Umweltschutz, Erhaltung und Förderung des kulturellen Erbes sowie zu verantwortungsvollem Tourismusverhalten sollen in Aus- und Weiterbildungsprogramme für Tourismusfachkräfte in Behörden, Einrichtungen, Kommunen, Unternehmen und Gemeinden der Region integriert werden. Die Qualifikation des Personals soll gestärkt und verbessert werden, um den Anforderungen an die professionelle, moderne und effiziente Organisation und Durchführung von Tourismusaktivitäten gerecht zu werden. Jährlich soll ein angemessener Aus- und Weiterbildungsplan für die Mitarbeiter entwickelt werden. Die Aus- und Weiterbildung von Tourismusmanagementpersonal soll in Abstimmung mit relevanten Abteilungen, Sektoren und Kommunen erfolgen. Es soll eine Kooperation mit anderen Provinzen und Städten zum Erfahrungsaustausch sowie zur Aus- und Weiterbildung von Tourismusfachkräften aufgebaut werden. Lang-, mittel- und kurzfristige Aus- und Weiterbildungsangebote von zentralen und lokalen Einrichtungen sowie renommierten internationalen Organisationen sollen optimal genutzt werden.

Regelmäßige Untersuchungen und Erhebungen zum Tourismuspersonal in Abstimmung mit Kommunen, Tourismusunternehmen und Investoren dienen der Ermittlung des Bedarfs an Fachkräften in Tourismusgebieten, Destinationen und Betrieben. Dies ermöglicht die Entwicklung von Plänen und die Benachrichtigung der zuständigen Stellen zur Umsetzung praxisorientierter Schulungsmaßnahmen. Es werden Mechanismen und Richtlinien zur Förderung der Personalentwicklung im Tourismus sowie zur Unterstützung von Masterstudiengängen im Tourismusbereich entwickelt.

Ausbildungseinrichtungen sollen ermutigt werden, Tourismusausbildungsprogramme flexibel an die Bedürfnisse des Arbeitsmarktes und die internationale Integration anzupassen. Absolventen anderer Fachrichtungen sollen dazu angeregt werden, ein zweites Studium im Bereich Tourismus an einer Tourismusausbildungseinrichtung zu absolvieren. Die Aus- und Weiterbildung von Fachkräften im internationalen Tourismus, insbesondere für Zielmärkte wie Südkorea, Japan und Russland (z. B. Reiseleiter, Rezeptionisten, Kellner und Köche), soll gefördert werden. Ausbildungseinrichtungen sollen finanzielle Unterstützung erhalten, um in Einrichtungen, Ausrüstung und Übungsräume für die Aus- und Weiterbildung zu investieren.

Die Entwicklung von Kooperationsmodellen zwischen Tourismusausbildungseinrichtungen und Tourismusunternehmen, insbesondere ausländischen Joint Ventures oder hundertprozentigen ausländischen Unternehmen mit einer renommierten Marke, sollte gefördert werden. Ausbildungseinrichtungen, die mit Unternehmen zusammenarbeiten, sollten autonom über die Festlegung von Teilnehmerzahlen, den Ausbau tourismusbezogener Ausbildungsprogramme und die Erhöhung der Teilnehmerzahlen für Zweitstudiengänge in diesen Bereichen entscheiden können.

Die Inspektion, Prüfung und Überwachung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen im Tourismussektor, einschließlich der Organisation von Prüfungen und Zertifizierungen in den Bereichen Tourismusmanagement, Reiseleitung, Housekeeping, Service, Bar- und Küchenpersonal, soll innerhalb der Provinz gestärkt werden. Bewährte Verfahren in der Personalentwicklung im Tourismus sollen ermittelt und erfolgreiche Modelle verbreitet und repliziert werden. Die Qualität der Dozenten an touristischen Ausbildungseinrichtungen soll verbessert und Informationstechnologie in die Ausbildung integriert werden.

Die Rolle und Verantwortung des Tourismusverbandes und der Tourismusunternehmen im Bereich der Ausbildung wird gestärkt: Unternehmen werden ermutigt, sich an der Entwicklung beruflicher Qualifikationsstandards sowie touristischer Ausbildungsprogramme und Lehrpläne zu beteiligen; Praktikums- und Praxisausbildungsmöglichkeiten für Studierende werden geschaffen; Studierende werden für Praktika aufgenommen und Absolventen eingestellt. Basierend auf dem sich wandelnden Personalbedarf der Tourismusbranche wird der Rahmen des Tourismusausbildungsprogramms entsprechend angepasst, um ein Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften und dem Personalbedarf der Tourismusunternehmen zu gewährleisten.

Wang Qingxiu