Es gibt nur zwei Möglichkeiten, biometrische Daten einzurichten.

Gemäß Beschluss 2345/QD-NHNN der Staatsbank über die Umsetzung von Sicherheitslösungen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen unterstützen Banken ihre Kunden bei der Erfassung und Registrierung biometrischer Daten in zwei Formen:

Erstens können Kunden, die bereits über einen Chip-integrierten Ausweis und ein NFC-fähiges Telefon verfügen, dies proaktiv über die digitale Banking-Anwendung (die offizielle App der Bank) mit der Funktion „Biometrie aktualisieren“ durchführen.

Zweitens können Kunden, die keine Ausweiskarte mit Chip besitzen oder deren Gerät nicht mit der Online-Banking-Anwendung kompatibel ist, sich direkt an die Transaktionsstellen der Bank wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Banken empfehlen ihren Kunden, biometrische Daten ausschließlich über eines der beiden oben genannten Formulare zu registrieren. Alle anderen Anweisungen sind gefälscht. Banken verlangen von ihren Kunden keinerlei Informationen zu Zugangsdaten, Passwörtern, OTP-Authentifizierungscodes usw., um biometrische Daten zu registrieren.

Betrüger nutzen jedoch die Tatsache aus, dass Banken biometrische Daten erfassen, und geben sich als Bankangestellte aus, um diese Daten für die Nutzer zu aktualisieren.

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Kunden registrieren sich an einem Agribank -Transaktionspunkt zur biometrischen Authentifizierung. Foto: Agribank

Zu den gängigen Betrugsmethoden von Kriminellen gehören:

Nehmen Sie über Anrufe, SMS und soziale Netzwerke (Zalo, Facebook,...) Kontakt zu Kunden auf, um die Erfassung biometrischer Daten zu steuern.

Er erfindet irreführende Spitznamen wie „Bankangestellter“, „Kundendienst“ usw. und interagiert mit Kundenkommentaren unter Beiträgen auf der offiziellen Social-Networking-Seite der Bank, indem er nach einer privaten Kontaktaufnahme (Posteingang) fragt, um Kunden anzulocken und sie um ihre Daten zu betrügen.

Kunden werden gebeten, persönliche Daten, Kontoinformationen, Ausweisfotos, Gesichtsbilder usw. für den Support bereitzustellen. Die Betroffenen bitten sogar um Videoanrufe , um zusätzliche Sprach- und Gestikdaten zu erfassen.

Kunden werden aufgefordert, einen ungewöhnlichen Link anzuklicken, um die Anwendung zur Unterstützung der biometrischen Datenerfassung auf ihr Handy herunterzuladen und zu installieren.

Nach Erhalt der Kundendaten überweisen die Täter den entsprechenden Betrag auf das Bankkonto des Kunden.

Banken warnen eindringlich davor, persönliche Daten über Kanäle wie Telefonanrufe, SMS, E-Mails oder Chat-Software (Zalo, Viber, Facebook Messenger usw.) preiszugeben. Klicken Sie unter keinen Umständen auf Links und geben Sie keine Kontosicherheitsdaten, Zugangsdaten für Online-Banking (Benutzername, Passwort, OTP-Code), Kartendaten (Kartennummer, OTP-Code), Kontoinformationen oder sonstige sicherheitsrelevante Informationen für Bankdienstleistungen oder persönliche Daten an.

Kunden sollten keine persönlichen Informationen, Bankdienstleistungsinformationen oder Banktransaktionsinformationen in sozialen Netzwerken teilen, um nicht von Betrügern ausgenutzt zu werden, die sich als Banken/Bankmitarbeiter ausgeben, um Kontakt aufzunehmen, Unterstützung anzufordern oder Informationen zu erhalten, um Betrug zu begehen, zu betrügen und sich Geld auf dem Konto anzueignen.

Sag Nein zu seltsamen Apps

Ungeachtet der anfänglichen Vorgehensweise besteht die häufigste Methode von Betrügern immer noch darin, die Opfer dazu zu verleiten, gefälschte Anwendungen (Fake-Apps) zu installieren, die Schadcode enthalten, um Informationen und entsprechendes Geld auf den Konten der Kunden zu stehlen.

Neben gefälschten Banking-Apps wurden auch einige andere gefälschte Apps entdeckt, wie zum Beispiel: gefälschte Apps für öffentliche Dienste, gefälschte VNeID-Apps, gefälschte Regierungs-Apps, gefälschte Apps von Finanzbehörden, gefälschte Apps des Ministeriums für öffentliche Sicherheit ,...

Der Anbieter kontaktiert und ködert Nutzer mit gängigen Szenarien wie: Die Identifikationsdaten im System sind nicht synchronisiert; das elektronische Meldebuch ist überfällig; Unterstützung für die VNeID-Identifizierung (Stufe 2); laden Sie die App herunter, um vorab eine Wartemarke zu erhalten und so Wartezeiten bei der Polizeistation zu vermeiden; gehen Sie zur Polizeistation, um Ihre Führerscheindaten zu aktualisieren;...

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Vietcombank warnt Kunden vor gefälschter Public Service App.

Der Absender versendet Links und fordert die Empfänger auf, diese anzuklicken, um Schadsoftware auf ihre Mobiltelefone herunterzuladen und zu installieren. Einige der aufgezeichneten betrügerischen Links lauten: dichvucong.dulieuquocgia.co, dichvucong.bvgov.com, dichvucong.govn.com, dichvucong.bcagov.com,...

Die gefälschte App fordert die Kunden auf, die App aus einer unbekannten Quelle zu installieren und ihnen weitreichende Zugriffsberechtigungen auf das Gerät zu erteilen (Nachrichten lesen, das Telefon fernsteuern usw.).

Laut den Behörden deuten folgende Anzeichen auf eine gefälschte App hin: Die App wird nicht über den offiziellen App-Store (App Store, Google Play) installiert, sondern über einen Link, der vom Betrüger bereitgestellt wird; der Bildschirm des Geräts lässt sich nicht bedienen (er bleibt schwarz oder ist eingefroren); das Gerät läuft langsam, wird heiß und der Akku entlädt sich nach der Installation der App schnell; die App schaltet sich automatisch ein, auch wenn sie nicht benutzt wird;...

Daher empfehlen die Behörden, dass die Bevölkerung besonders wachsam sein sollte, wenn sie Anrufe von angeblichen „Behörden“ erhält und aufgefordert wird, die Anwendung zu installieren.

Installieren Sie ausschließlich Anwendungen von vertrauenswürdigen Entwicklern aus den App-Stores App Store (iOS) und CH Play (Android).

Installieren Sie keinesfalls Anwendungen über Links, die Ihnen über Zalo, SMS, Viber usw. oder über Messaging-Software zugesendet werden, oder über Links, die von anderen bereitgestellt werden;

Führen Sie sofort einen Werksreset an Ihrem Telefon durch, wenn Sie irgendwelche ungewöhnlichen Anzeichen an Ihrem Telefon feststellen (das Telefon läuft langsam, der Bildschirm ist schwarz, es gibt Benachrichtigungen von Anwendungen, die Zugriff anfordern, seltsame Apps erscheinen auf dem Telefon, das Telefon wird heiß, der Akku entlädt sich schnell);

Aktualisieren Sie Ihre Banking-App auf die neueste Version und registrieren Sie biometrische Daten für zusätzliche Sicherheit.

Banken warnen vor Betrugsmaschen, bei denen sich Betrüger als Mitarbeiter von Banken ausgeben, um die Installation biometrischer Systeme zu unterstützen. Da viele Kunden Schwierigkeiten mit der biometrischen Authentifizierung haben, nutzen Kriminelle die Situation aus, indem sie sich als Bankmitarbeiter ausgeben, um die Installation zu erleichtern und so an Nutzerdaten zu gelangen.