Fluggesellschaften verkaufen Flugtickets zum richtigen Preis

Flugzeuge am Flughafen Noi Bai

Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde hat dem Verkehrsministerium einen Bericht über die Ergebnisse der Überprüfung der Ticketverkaufsaktivitäten der Fluggesellschaften vom 1. Januar bis 4. Mai übermittelt. Die Überprüfung wurde vom 7. bis 9. Mai bei Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines und den wichtigsten Reisebüros durchgeführt.

Die Ergebnisse der Zivilluftfahrtbehörde zeigen, dass alle vier Fluggesellschaften ihre Preise gemäß dem vom Verkehrsministerium festgelegten Preisrahmen für Personenbeförderungsleistungen angeben. Die Behörde bestätigt, dass die Inlandsflugpreise der Fluggesellschaften „stets im Rahmen der geltenden Vorschriften liegen“.

Die Behörden gaben an, bis zum 10. Mai elf Beschwerden per E-Mail über überteuerte Tickets erhalten zu haben. Die Untersuchung ergab jedoch, dass es keine Fälle gab, in denen Tickets über dem in den Rundschreiben 17 und 34 festgelegten Preisrahmen verkauft wurden.

Höchstpreis für Inlandsflugtickets

Gruppe	Flugdistanz	Höchststufe (VND/einfache Fahrt)
ICH	Unter 500 km
1.	Sozioökonomische Entwicklung Flugroutengruppe	1.600.000
2.	Andere Fluggruppen unter 500 km	1.700.000
II	Von 500 km bis unter 850 km (wie Da Nang - Thanh Hoa)	2.250.000
III	Von 850 km bis unter 1.000 km (wie Da Nang - Con Dao)	2.890.000
IV	Von 1.000 km bis unter 1.280 km (wie Ho-Chi-Minh-Stadt – Hanoi)	3.400.000
V	Ab 1.280 km oder mehr (wie Hanoi - Con Dao)	4.000.000

Im vorherigen Bericht zur Flugpreisentwicklung in den ersten vier Monaten des Jahres bestätigte das Ministerium, dass der Anstieg der Flugpreise vietnamesischer Fluggesellschaften dem weltweiten Trend entspricht. Dies ist auf fünf Hauptfaktoren zurückzuführen: hohe Treibstoffpreise, Wechselkursschwankungen, der Rückruf von Triebwerken durch den Hersteller Pratt & Whitney, hohe Flugzeugmietpreise sowie die Angebots- und Nachfragesituation im Luftverkehr.

Die Agentur prognostiziert zudem, dass das Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage auch während der diesjährigen Hochsaison im Sommer anhalten wird. Dies wird sich auch auf die Ticketpreise für Inlandsflüge auswirken, insbesondere zu touristischen Zielen und Badeorten.

Eine Untersuchung der Hauptstrecken Hanoi – Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi – Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt – Da Nang ergab einen Anstieg des Anteils hochpreisiger Tickets. Laut der Zivilluftfahrtbehörde entfallen jedoch die meisten (60–70 %) der von den Fluggesellschaften verkauften Tickets auf das niedrige und mittlere Preissegment. Das heißt, „Tickets im hochpreisigen Segment machen nur einen geringen Anteil aus“.

Bei Vietnam Airlines stieg der Anteil hochpreisiger Tickets im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Besonders stark legte die Strecke Ho-Chi-Minh-Stadt – Phu Quoc zu: Hier stieg der Anteil hochpreisiger Tickets auf 52,8 %, während er im Vorjahreszeitraum nur 32,4 % betrug. Bei Bamboo Airways erhöhte sich der Anteil hochpreisiger Tickets auf der Strecke Hanoi – Da Nang von 15,4 % auf 26,1 %. Auch Vietravel Airlines verzeichnete auf der Strecke Hanoi – Da Nang den größten Zuwachs: von 9,4 % im Jahr 2023 auf 22 % in diesem Jahr.

Insbesondere im Zeitraum um den 30. April stiegen die Ticketpreise in der Economy-Klasse auf Inlandsflügen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum auf den Strecken Hanoi – Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi – Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt – Da Nang. Der größte Preisanstieg betrug 40 %, der geringste 2,1 % (je nach Fluggesellschaft und Flugstrecke).

Die Fluggesellschaften legen die Verkaufspreise je nach Angebot und Nachfrage sowie dem Verkaufsstart vor dem jeweiligen Flug in unterschiedlichen Spannen fest. Der Gesamtpreis inklusive Verwaltungsgebühr darf jedoch 4 Millionen VND nicht überschreiten – dies ist der Höchstbetrag, den Passagiere laut den Bestimmungen für ein Inlandsflugticket zahlen müssen (ohne Mehrwertsteuer und sonstige Gebühren). Diese Obergrenze gilt für die längsten Inlandsstrecken ab 1.280 km, wie beispielsweise die Strecke Hanoi–Phu Quoc ab dem 1. März.

Die Zivilluftfahrtbehörde stellte bei der Prüfung der angegebenen Ticketpreise fest, dass die Fluggesellschaften alle Gebühren, einschließlich der Transportkosten, Systemverwaltungszuschläge, Systemdienstleistungszuschläge, Gebühren für Versorgungsleistungen und gegebenenfalls Buchungsgebühren, vollständig umgesetzt haben. Zusätzlich sind die Gebühren für Passagierservice und Gepäcksicherheit sowie die Mehrwertsteuer aufgeführt.

Für Tickets, die direkt am Ticketschalter gekauft werden, fällt eine zusätzliche Gebühr von ca. 50.000 VND an. Diese Gebühr entfällt beim Online-Kauf über die offizielle Website oder die mobile App der Fluggesellschaft.

Die Fluggesellschaften halten sich zwar an die Vorschriften zur Gebührenaufstellung, die Zivilluftfahrtbehörde ist jedoch der Ansicht, dass die Informationen auf den Webseiten der Fluggesellschaften nicht einheitlich sind und die Gebührenaufstellung leicht zu Missverständnissen führen kann. Daher verstehen viele Passagiere die Details der im Ticketpreis enthaltenen Gebühren nicht genau.

In einer kürzlich abgehaltenen Sitzung forderte das Ministerium vier Fluggesellschaften auf, die Darstellung von Informationen zu überprüfen und anzupassen, um klarzustellen, welche Posten im angezeigten Ticketpreis enthalten sind. Es wird erwartet, dass das Luftfahrtministerium mit den Fluggesellschaften zusammenarbeiten wird, um die Darstellungsmethode zu vereinheitlichen und so klare und vollständige Informationen zu gewährleisten.

Im ersten Quartal beförderten vietnamesische Fluggesellschaften 13 Millionen Passagiere, 5 % weniger als im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Davon ging die Zahl der Inlandspassagiere um 18 % auf 8,5 Millionen zurück.

TH (laut VnExpress)

Quelle: https://baohaiduong.vn/cuc-hang-khong-cac-hang-ban-ve-may-bay-dung-gia-quy-dinh-381365.html