Banken dehnen sich aus, um Menschen und Unternehmen in Ha Tinh zu bedienen

Der Transaktionsbedarf von Privatpersonen und Unternehmen steigt in den Tagen vor Tet, daher müssen die Kreditinstitute in Ha Tinh ihre personellen Ressourcen aufstocken und nachts Überstunden leisten, um den bestmöglichen Service zu bieten.

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In den Tagen vor dem Jahr des Drachen 2024 hat die Zahl der Kunden, die die BIDV für Transaktionen aufsuchen, sprunghaft zugenommen. Organisationen und Privatpersonen, die Einzahlungen, Zahlungen und Gehaltszahlungen vornehmen, haben in diesem Zeitraum täglich mehr Transaktionen durchgeführt.

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Das Transaktionsbüro der BIDV Hong Linh betreut über 86.000 Kunden. Laut Frau Pham Thi Mai Hoa, Direktorin der BIDV Hong Linh, hat die Abteilung die Kunden proaktiv aufgeteilt, zusätzliches Personal eingestellt und die Professionalität der Mitarbeiter kontinuierlich gesteigert, um einen reibungslosen und bequemen Ablauf aller Kundentransaktionen zu gewährleisten.

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Im Transaktionsbüro der BIDV Cam Xuyen herrschte in den letzten Tagen des Jahres reges Treiben. Frau Nguyen Thi Nhung, stellvertretende Leiterin des Transaktionsbüros, berichtete: „ Täglich bearbeiten wir über 500 Transaktionen für unsere Kunden, das ist 1,5-mal so viel wie an normalen Tagen. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens bemüht sich jeder Mitarbeiter, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und leistet nachts Überstunden, um die Bedürfnisse der Kunden so schnell wie möglich zu erfüllen .“

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Die Zahl der Kunden, die in der Agribank Cam Xuyen Transaktionen durchführen, hat sich im Vergleich zu normalen Tagen verdoppelt. Herr Tran Hau Long, stellvertretender Direktor der Agribank Cam Xuyen, erklärte: „ Die Agribank-Filiale Ha Tinh II bietet ein Sparprogramm an, bei dem Kunden die Chance haben, einen Toyota Veloz Cross oder einen Toyota Wigo zu gewinnen. Daher kommen derzeit sehr viele Kunden, um ihre Ersparnisse einzuzahlen. Darüber hinaus konzentriert sich die Filiale auf die Kreditvergabe an Unternehmen und Privatpersonen für Investitionen in Produktion, Handel und Dienstleistungen. Um den Kundenbedarf schnellstmöglich zu decken, hat die Filiale sieben weitere Mitarbeiter eingestellt. Aus diesem Grund müssen die Mitarbeiter täglich bis 21:00 Uhr Dokumente bearbeiten .“

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Herr Ha Huy Ly (Dorf Hung Thang, Gemeinde Cam Hung) berichtete: „ Heute war ich bei der Agribank Cam Xuyen, um Ersparnisse abzuheben, damit ich die Formalitäten für die Arbeitsreise meines Sohnes nach Korea am 27. Dezember abschließen konnte. Obwohl viele Kunden da waren, haben die Mitarbeiter der Agribank dafür gesorgt, dass die Transaktion schnell und zügig abgewickelt werden konnte .“

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Bei der Agribank Thach Ha konzentrieren sich Privatpersonen und Unternehmen derzeit neben den Bedürfnissen des Sparens, der Zahlung von Zahlungen, der Begleichung von Steuern und der Zahlung von Gehältern auch auf die Aufnahme von Krediten, um in Produktion und Geschäft zu investieren, insbesondere auf Dienstleistungen, die den Tet-Markt bedienen, wie zum Beispiel den Handel mit Blumen, Zierpflanzen, Modeartikeln, Lebensmitteln usw.

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Herr Nguyen Tien Dung, stellvertretender Leiter der Kundenabteilung (Agribank Thach Ha), sagte: „ Die Arbeitsbelastung steigt in den Tagen vor Tet. Die Arbeit ist anstrengend, aber jeder Mitarbeiter der Agribank schafft stets die besten Bedingungen für die Kunden. Getreu dem Motto ‚Morgens Prüfung, nachmittags Auszahlung‘.“

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Die Vietcombank-Filiale in Ha Tinh maximiert außerdem den Einsatz der Humanressourcen, fördert die Anwendung von Informationstechnologie und sorgt dafür, dass alle Kundentransaktionen so schnell wie möglich abgewickelt werden.

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Frau Hoang Thi Huong (weißes Hemd) aus der Gemeinde Cam Quang (Cam Xuyen) berichtete: „ Anfang des Jahres ging ich zur Vietcombank Cam Xuyen, um meine Ersparnisse einzuzahlen und mir so Glück zu sichern. Die Kunden mussten Schlange stehen, aber dank des reibungslosen Ablaufs und der proaktiven Organisation des Personals verliefen die Transaktionen recht problemlos .“

Bei den börsennotierten Geschäftsbanken müssen die Angestellten derzeit unter Zeitdruck eine große Menge an Dokumenten bearbeiten. Die Filialen setzen jedoch alles daran, die Kunden bestmöglich zu unterstützen und so zur Erreichung der Geschäftsziele für Kapitalbeschaffung und Kreditvergabe im neuen Jahr 2024 beizutragen. Im Bild: Transaktionen in den letzten Tagen des Jahres in der Filiale der Bac A Bank in Ha Tinh.

Thu Phuong

Quelle