Der Transaktionsbedarf von Privatpersonen und Unternehmen steigt in den Tagen vor Tet an, daher müssen die Kreditinstitute in Ha Tinh mehr Personal einstellen und nachts Überstunden machen, um den besten Service zu bieten.
In den Tagen vor dem chinesischen Neujahrsfest 2024 ist die Zahl der Kunden, die zu BIDV kommen, um Transaktionen durchzuführen, drastisch gestiegen. Zu diesem Anlass ist die Zahl der Organisationen und Einzelpersonen, die Ersparnisse einzahlen, Zahlungstransaktionen durchführen, Gehälter auszahlen usw., täglich gestiegen.
Das Transaktionsbüro von BIDV Hong Linh betreut mehr als 86.000 Kunden. Laut Pham Thi Mai Hoa, Direktorin von BIDV Hong Linh, hat die Abteilung die Kunden proaktiv aufgeteilt, mehr Personal eingestellt und die Professionalität der Mitarbeiter kontinuierlich gesteigert, um einen reibungslosen und komfortablen Ablauf aller Kundentransaktionen zu gewährleisten.
Im BIDV Cam Xuyen Transaktionsbüro herrscht in den letzten Tagen des Jahres eine geschäftige Arbeitsatmosphäre. Frau Nguyen Thi Nhung, stellvertretende Leiterin des BIDV Cam Xuyen Transaktionsbüros, erklärte: „ Wir wickeln täglich über 500 Transaktionen für Kunden ab – 1,5-mal mehr als an normalen Tagen. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens versucht jeder Mitarbeiter, die Transaktionszeit zu verkürzen. Wir machen nachts Überstunden, um die Kunden schnellstmöglich zu bedienen .“
Auch die Zahl der Kunden, diedie Agribank Cam Xuyen für ihre Transaktionen nutzen, hat sich im Vergleich zu normalen Tagen verdoppelt. Herr Tran Hau Long, stellvertretender Direktor der Agribank Cam Xuyen, erklärte: „ Die Agribank-Filiale Ha Tinh II führt ein Sparprogramm mit Preisen durch, bei dem Kunden die Chance haben, einen Toyota Veloz Cross oder einen Toyota Wigo zu gewinnen. Daher kommen viele Kunden zum Sparen. Darüber hinaus konzentriert sich die Filiale darauf, Unternehmen und Privatpersonen Kapital für Investitionen in Produktion, Wirtschaft und Dienstleistungen zu leihen. Um den Kundenbedarf schnellstmöglich zu decken, hat die Abteilung sieben zusätzliche Mitarbeiter eingestellt. Ab sofort müssen Mitarbeiter und Angestellte täglich bis 21:00 Uhr Dokumente ausfüllen .“
Herr Ha Huy Ly (Dorf Hung Thang, Gemeinde Cam Hung) erzählte: „ Heute ging ich zur Agribank Cam Xuyen, um Ersparnisse abzuheben und die Formalitäten für die Ausreise meines Sohnes nach Korea abzuschließen, damit er am 27. Dezember dort als Exportarbeiter arbeiten kann. Obwohl viele Kunden da waren, haben die Mitarbeiter der Agribank die Bedingungen so gestaltet, dass ich die Transaktion schnell und zügig abschließen konnte .“
Bei der Agribank Thach Ha konzentrieren sich die Menschen und Unternehmen derzeit nicht nur auf Sparen, Zahlungen, Steuerzahlungen, Gehaltszahlungen usw., sondern auch auf die Aufnahme von Kapital, um in Produktion und Geschäft zu investieren, insbesondere in Dienstleistungen für den Tet-Markt, wie etwa den Handel mit Blumen, Zierpflanzen, Modeartikeln, Lebensmitteln usw.
Herr Nguyen Tien Dung, stellvertretender Leiter der Kundenabteilung (Agribank Thach Ha), sagte: „ Die Arbeitsbelastung in den Tagen vor Tet nimmt zu. Die Arbeit ist hart, aber jeder Beamte und Mitarbeiter der Agribank schafft stets die besten Bedingungen für die Kunden. Frei nach dem Motto: „Morgens Beurteilung, nachmittags Auszahlung.“
Die Filiale Ha Tinh der Vietcombank nutzt ihre Personalressourcen optimal, fördert den Einsatz von Informationstechnologie und stellt sicher, dass alle Kundentransaktionen so schnell wie möglich erfolgen.
Frau Hoang Thi Huong (weißes Hemd) aus der Gemeinde Cam Quang (Cam Xuyen) erzählte: „ Anfang des Jahres ging ich zur Vietcombank Cam Xuyen, um mein Glück zu versuchen und dort mein Sparguthaben einzuzahlen. Die Kunden mussten Schlange stehen, bis sie an der Reihe waren, aber dank des reibungslosen Ablaufs und der proaktiven Planung des Personals verliefen die Transaktionen ziemlich reibungslos .“
Bei Aktienbanken bearbeiten Mitarbeiter derzeit unter Zeitdruck eine große Menge an Dokumenten und Unterlagen. Die Filialen bemühen sich jedoch, ihre Kunden bestmöglich zu unterstützen und tragen so zur Entwicklung der Geschäftsziele für Kapitalmobilisierung und Kreditvergabe im neuen Jahr 2024 bei. Im Bild: Transaktionen in den letzten Tagen des Jahres in der Filiale der Bac A Bank in Ha Tinh.
Thu Phuong
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