Netzbetreiber verstärken die Informationsbereitstellung und Unterstützung für Kunden in den von Überschwemmungen betroffenen Gebieten der Zentralregion

Konkret aktivierte die MobiFone Telecommunications Corporation umgehend Informationsrettungsszenarien. Gemäß dem Grundsatz „Information muss transparent sein“ entsandte MobiFone schnell Einsatzkräfte und Fahrzeuge an wichtige Standorte, um die Kommunikation sicherzustellen und so die Leitung und Durchführung von Katastrophenschutzmaßnahmen sowie die dringenden Verbindungsbedürfnisse der Bevölkerung zu decken.

Bildunterschrift — Schließen Sie das durch die Überschwemmung beschädigte Kommunikationskabel wieder an.

MobiFone hat die Koordination verstärkt und die Lage vor Ort fortlaufend aktualisiert. Gleichzeitig wurden zusätzliche Einsatzkräfte, Ausrüstung und Fahrzeuge in die stark von Überschwemmungen betroffenen Gebiete entsandt. In der Nacht zum 19. November wurden Rettungsteams des MobiFone-Zentralnetzes zur Unterstützung der Telekommunikationsstation Binh Dinh entsandt und trafen schnell vor Ort ein, um sich mit den lokalen Behörden abzustimmen und den Vorfall zu bewältigen.

In Gia Lai (ehemals Binh Dinh) und Dak Lak (ehemals Phu Yen ) führten anhaltende Starkregenfälle zu Überschwemmungen, die viele Straßen unpassierbar machten und den Zugang zu den Stationen erschwerten. Viele Gebiete sind unwegsam und von starken Strömungen durchzogen, was das Auftanken der Stationen zusätzlich erschwerte. Trotz der schwierigen Wetterbedingungen arbeiten die Techniker von MobiFone unermüdlich vor Ort und setzen alles daran, den Betrieb der verbliebenen Stationen aufrechtzuerhalten und die Kommunikationsabdeckung für die Rettungsarbeiten sicherzustellen.

Für isolierte Stationen, die eine besonders wichtige Rolle für die Netzwerksicherheit spielen, hat MobiFone eng mit den örtlichen Polizeikräften zusammengearbeitet, um schnellstmöglich einen sicheren Ansatz zur Wiederherstellung der Informationen zu entwickeln.

MobiFone konzentrierte sich nicht nur auf technische Belange, sondern leistete auch Unterstützung für Kunden, die von Naturkatastrophen betroffen waren. Um die Notlage zu lindern und Menschen in Notfällen den Kontakt zu ermöglichen, spendete MobiFone 30.000 VND an das KM3T-Konto, das für drei Tage für Inlands- und Auslandsgespräche sowie SMS genutzt werden konnte. Das Angebot galt auch für Kunden im Roaming-Gebiet, wo der Dienst verfügbar war, und trug so dazu bei, dass jeder im Bedarfsfall mit Familie und Behörden in Kontakt bleiben konnte.

Das gesamte MobiFone-System befindet sich derzeit im 24/7-Bereitschaftsdienst und mobilisiert maximale personelle und technische Ressourcen, um auf alle auftretenden Situationen reagieren zu können. MobiFone engagiert sich für die Unterstützung der Regierung und der Bevölkerung, gewährleistet eine reibungslose und sichere Kommunikation und leistet einen wichtigen Beitrag zur Katastrophenprävention in der Zentralregion.

Laut einem Vertreter von VNPT führten heftige Regenfälle innerhalb kurzer Zeit dazu, dass viele Straßen gesperrt, viele Wohngebiete von der Außenwelt abgeschnitten und Stromnetze sowie wichtige Infrastrukturen beeinträchtigt wurden.

Die Telekommunikationsinfrastruktur der Netzbetreiber im Allgemeinen und der VNPT im Besonderen wurde schwer beeinträchtigt: Zahlreiche Stationen waren von großflächigen Stromausfällen betroffen, viele Glasfaserkabel wurden durch Erdrutsche beschädigt oder von Hochwasser weggespült. Trotz der widrigen Wetterbedingungen setzte die VNPT jedoch alles daran, die Netzunterbrechung aufrechtzuerhalten und entsandte technische Notfallteams, um die Kommunikation für Regierung und Bevölkerung zu gewährleisten.

Laut Angaben des örtlichen vietnamesischen Telekommunikationsunternehmens VNPT kam es am 19. November zu zahlreichen Glasfaserkabelbrüchen. Nachdem das Wasser vorübergehend zurückgegangen war, trafen umgehend Technikerteams der VNPT-Standorte Gia Lai und Dak Lak am Einsatzort ein, um die Lage zu bewältigen. Hunderte von Technikern und Material wurden aus den umliegenden Gebieten mobilisiert. Ein 24/7-Einsatzplan gewährleistete die Bereitschaft für alle Eventualitäten.

In Khanh Hoa, wo anhaltende Starkregenfälle in vielen Gebieten zu schweren Überschwemmungen führten, führten Ingenieure der VNPT Reparaturarbeiten am Netzwerk durch, obwohl einige Einsatzkräfte mehrere Kilometer zu Fuß zurücklegen mussten, um die Problemstellen zu erreichen. Dank dieses unermüdlichen Einsatzes blieben die Kommunikation für Einsatzleitung und Rettungsdienste sowie die Sprach- und Datenverbindungen für die Bevölkerung selbst in der schwierigsten Phase reibungslos erhalten.

Parallel zur Instandsetzung der Infrastruktur aktivierte VNPT auch bidirektionale Roaming-Lösungen mit anderen Netzbetreibern in Khanh Hoa, Dak Lak und Gia Lai, um die Netzbelastung zu reduzieren und eine kontinuierliche Kommunikation zu gewährleisten.

Bei starkem Regen und Stromausfall öffneten die VNPT-Transaktionsstellen umgehend ihre Türen, um den Menschen Schutz zu bieten und ihnen das Aufladen ihrer Handys und Informationsgeräte zu ermöglichen...

Quelle: https://baotintuc.vn/xa-hoi/cac-nha-mang-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-ho-tro-khach-hang-vung-lu-mien-trung-20251120210126659.htm