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Verwaltungsreform in Ham Thuan Nam: Innovation für die Zufriedenheit der Bevölkerung

Mit dem Ziel, „die Menschen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen und die Zufriedenheit der Menschen als Maßstab für die Bewertung der Qualität der Arbeit des staatlichen Verwaltungsapparats zu nehmen“, hat der Bezirk Ham Thuan Nam viele wichtige Lösungen im staatlichen Verwaltungsreformprogramm für den Zeitraum 2021–2025 gleichzeitig umgesetzt und viele wichtige Ergebnisse erzielt.

Báo Bình ThuậnBáo Bình Thuận15/05/2025

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Der Bezirk Ham Thuan Nam sieht in der Verwaltungsreform eine wichtige Lösung zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung.

Der Bezirk Ham Thuan Nam sieht in der Verwaltungsreform eine der wichtigsten Lösungen zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung. Dementsprechend hat das Volkskomitee des Bezirks zahlreiche Dokumente herausgegeben, um die Verwaltungsreformarbeit zu leiten, anzuleiten und zu verwalten. Typischerweise handelt es sich dabei um Pläne, Beschlüsse, amtliche Depeschen und Verordnungen zur Verwaltungsreform, die auf kommunaler Ebene gelten; Regelungen zur Verantwortung des Leiters bei der Verwaltungsreformarbeit; Regelungen zur Belohnung von Leistungen in der Verwaltungsreformarbeit; Stärkung der Disziplin und Verwaltungsdisziplin der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten der staatlichen Verwaltungsbehörden im Bezirk; Förderung der Verwaltungsreform und der Reform des öffentlichen Dienstes. Auf dieser Grundlage entwickeln Agenturen, Einheiten und Kommunen Umsetzungspläne im Zusammenhang mit Schlüsselaufgaben und Lösungen, die den tatsächlichen Bedingungen jedes Sektors und jeder Kommune angemessen sind, und halten sich eng an den Plan des Bezirks.

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Die Propagandaarbeit zur Verwaltungsreform im Kreis wird vorangetrieben.

Insbesondere hat das Volkskomitee des Bezirks Ham Thuan Nam Kader, Beamte und öffentliche Angestellte im Bezirk ermutigt und motiviert, aktiv nach Lösungen, Modellen und guten Initiativen für die Umsetzung der Verwaltungsreform zu suchen und diese vorzuschlagen. Derzeit werden zwei Lösungsansätze und Initiativen zur Verwaltungsreform in der Praxis umgesetzt und im gesamten Landkreis repliziert. Dabei handelt es sich um die Initiative „Einsatz von QR-Codes bei der Online-Suche und -Erledigung von Behördengängen“ und das Modell „Kein Termin – Keine Barzahlung“. Dabei hat das Modell „Kein Termin – Keine Barzahlung“ das gesetzte Ziel erreicht, die Online-Erfassungs- und bargeldlose Zahlungsquote des Landkreises zu verbessern, Einschränkungen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Besonderen zu überwinden und die Verwaltungsreform im Allgemeinen zu verbessern; Veränderungen in der Einstellung und Haltung von Beamten und Staatsbediensteten im Dienste der Bevölkerung herbeiführen, optimale Bedingungen für die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren schaffen (Reise- und Wartekosten senken), die Servicequalität verbessern und für Zufriedenheit bei Bürgern und Unternehmen sorgen. Derzeit wird das Modell im gesamten Bezirk repliziert.

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Die zentrale Anlaufstelle des Bezirksvolkskomitees und der Volkskomitees der Gemeinden und Städte wurde renoviert, modernisiert und mit synchroner Ausrüstung ausgestattet.

Darüber hinaus betreibt der Bezirk auch vielfältige Propagandaarbeit gegenüber der Bevölkerung. Der Propagandainhalt konzentriert sich auf aktuelle Themen wie die teilweise und vollständige Online-Dateiverarbeitung, Online-Zahlung, elektronische Rechnungen usw. Durch Propagandaarbeit wurden das Bewusstsein und Verständnis von Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten, Unternehmen und der breiten Masse für die Inhalte und Ergebnisse der Verwaltungsreform geschärft. Gleichzeitig wird eine spannende Atmosphäre für die Umsetzung von Verwaltungsreformen unter Beamten, Staatsbediensteten und der Bevölkerung geschaffen, indem ihnen die Möglichkeit gegeben wird, die Aktivitäten staatlicher Stellen zu überwachen.

Insbesondere wurde in der vergangenen Zeit die „One-Stop“-Abteilung des Bezirksvolkskomitees und der Volkskomitees der Gemeinden und Städte renoviert, modernisiert und in Synchronausrüstung investiert, um den Arbeitsanforderungen gerecht zu werden und den Menschen und Unternehmen zu dienen. Aus der Realität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren lässt sich ersehen, dass der Prozess des Empfangs von Dokumenten, deren Weiterleitung an spezialisierte Agenturen zur Bearbeitung und der Rückgabe der Ergebnisse an Organisationen und Bürger in der „One-Stop“-Abteilung den Anforderungen von Organisationen und Bürgern zeitnah entspricht. In 5 Jahren gingen 193.332 Bewerbungen ein; 189.704 Datensätze wurden gelöst (davon 189.314 Datensätze pünktlich, 99,79 % Rate; 390 Datensätze waren überfällig, 0,21 % Rate). Darüber hinaus gibt das Bezirksvolkskomitee regelmäßig Korrektur- und Erinnerungsdokumente heraus, und Fachabteilungen und Volkskomitees auf Gemeindeebene entschuldigen sich gemäß den Vorschriften zu verspäteten Unterlagen schriftlich. Die Umsetzung der digitalen Transformation in der Arbeitsabwicklung Das dienstliche E-Mail-System wird von 100 % der Beamten und Staatsbediensteten der Behörden, Einheiten und Ortschaften für einen effektiven Arbeitsaustausch genutzt und eingesetzt. Das Volkskomitee des Bezirks hat Vorschriften zur Implementierung von Informationstechnologieanwendungen erlassen, darunter zur Verwendung von E-Mail, digitalen Signaturen und elektronischen Dokumenten über das offizielle E-Mail-System und die Seiten für Sitzungseinladungen der Provinz. Verteilen Sie Online-Besprechungseinladungen und verwenden Sie offizielle E-Mails bei Agenturen und Einheiten. Die Aktualisierung von Informationen zu Richtlinien, Dokumenten, Vorschriften, Verwaltungsverfahren, Online-Diensten der Öffentlichkeit usw. erfolgt umgehend. 100 % der Arbeitsunterlagen bei Fachbehörden der Kreise und Volkskomitees der Gemeinden und Städte werden online bearbeitet …

Das Volkskomitee des Bezirks Ham Thuan Nam ist der Ansicht, dass die oben genannten Erfolge die Führungs- und Verwaltungsrolle der Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen bei der Verwaltungsreform gestärkt haben. Definieren Sie klar die Verantwortlichkeiten jedes Kaders, Beamten und öffentlichen Angestellten, insbesondere die Verantwortlichkeiten der Leiter von Behörden, Einheiten und Ortschaften bei der Organisation der Umsetzung der Verwaltungsreform. Darüber hinaus gewährleisten die Kommunen Konsistenz, Entschlossenheit und Kontinuität bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen mit spezifischen, fokussierten und zentralen Zielen und Lösungen im Zusammenhang mit der Umsetzungpolitischer Aufgaben von Behörden, Einheiten und Kommunen. Organisieren Sie regelmäßig den direkten Kontakt mit Menschen und Unternehmen; Erfragen und bewerten Sie die Zufriedenheit der Bevölkerung und der Unternehmen mit den Leistungen der staatlichen Stellen, um Einschränkungen und Defizite der Verwaltungsreformarbeit umgehend zu beheben. Verbessern Sie die Leistungsfähigkeit, die Arbeitskompetenz, das Verantwortungsbewusstsein und das Dienstleistungsbewusstsein von Mitarbeitern, Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst. Gegen Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte des öffentlichen Dienstes, die gegen das Gesetz verstoßen, muss entschieden, unverzüglich und streng vorgegangen werden. Korrekturen und Kritik an Einzelpersonen und Organisationen vornehmen, die keine gute Leistung erbracht haben oder eine geringe Effizienz aufweisen.

Quelle: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-o-ham-thuan-nam-doi-moi-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-130187.html


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