ChatGPT kann Nutzern helfen, während des Chattens einzukaufen.

Diese Funktion bringt ChatGPT in direkten Wettbewerb mit Googles Shopping-Suchanzeigengeschäft.

OpenAI hat soeben angekündigt, dass US-Nutzer über ChatGPT mithilfe der neuen Instant-Checkout-Funktion, die auf einem in Zusammenarbeit mit Stripe entwickelten KI-Zahlungsprotokoll basiert, direkt Einkäufe tätigen können.

Dies ist ein großer Schritt nach vorn für OpenAI, um seine 700 Millionen wöchentlichen Nutzer zu monetarisieren, von denen viele derzeit nichts bezahlen, um mit ChatGPT zu interagieren, und ein Schritt, der dazu beitragen könnte, Marktanteile von Googles traditionellen Suchanzeigen zu gewinnen.

Die Implementierung von Chatbot-Shopping-Funktionen, einschließlich der Fähigkeit von KI-Agenten, im Namen von Nutzern einzukaufen, könnte auch den E-Commerce revolutionieren und die Art und Weise, wie Unternehmen Websites gestalten und Verbraucher ansprechen, grundlegend verändern.

OpenAI gibt bekannt, dass die Funktion „Instant Checkout“ heute bei Etsy-Verkäufern eingeführt wird und bald mehr als eine Million Shopify-Verkäufer hinzukommen werden, darunter Marken wie Glossier, Skims, Spanx und Vuori.

Das Unternehmen kündigte außerdem die Veröffentlichung des Agentic Commerce Protocol als Open Source an, eines in Zusammenarbeit mit Stripe entwickelten Zahlungsstandards, der Instant Checkout ermöglicht, sodass jeder Einzelhändler oder jedes Unternehmen entscheiden kann, eine Shopping-Integration mit ChatGPT zu erstellen.

Das Handelsprotokoll von Stripe und OpenAI unterstützt das Open-Source-Modellkontextprotokoll (Model Context Protocol, MCP), das ursprünglich letztes Jahr vom KI-Unternehmen Anthropic entwickelt wurde. MCP ermöglicht es KI-Modellen, sich direkt mit den Backend-Systemen von Unternehmen und Einzelhändlern zu verbinden.

OpenAI wird von den Verkäufern für jeden Kauf eine kleine Gebühr erheben, was dazu beitragen soll, die Einnahmen des Unternehmens zu steigern, während es jährlich Milliarden von Dollar für das Training und den Betrieb von KI-Modellen ausgibt.

Zuvor hatte OpenAI in ChatGPT eine Shopping-Funktion eingeführt, die Nutzern half, das für sie am besten geeignete Produkt zu finden. Die vorgeschlagenen Ergebnisse verlinkten dann jedoch auf die Website des Verkäufers, wo der Nutzer den Kauf abschließen musste, ähnlich wie bei der Google-Suche.

Das neue System funktioniert einfach, aber effektiv. Wenn ChatGPT-Nutzer Fragen zum Thema Einkaufen stellen, wie zum Beispiel „Welche Wanderschuhe unter 150 € sind die besten für mich?“ oder „Welches Geburtstagsgeschenk kann ich meinem 10-jährigen Neffen machen?“, antwortet der Chatbot weiterhin mit Produktempfehlungen.

OpenAI betont, dass die Suchergebnisse organisch und nicht gesponsert sind und ausschließlich auf der Relevanz für den Nutzer basieren. Das Unternehmen versichert außerdem, dass die Ergebnisse nicht durch die Gebühren beeinflusst werden, die Händler für die Unterstützung von Instant Checkout zahlen.

Um zu bestimmen, welche Produkte eines bestimmten Händlers den Nutzern angezeigt werden, berücksichtigt ChatGPT Faktoren wie Verfügbarkeit, Preis, Qualität, ob der Händler ein Hauptverkäufer ist und ob Instant Checkout aktiviert ist.

ChatGPT-Abonnenten, die eine monatliche Gebühr für Premium-Funktionen zahlen, können dieselbe Kredit- oder Debitkarte verwenden, mit der sie ihr Abonnement bezahlen, oder alternative Zahlungsmethoden speichern.

OpenAIs Entscheidung, Shopping über Stripes Agentic Commerce Protocol einzuführen, wird einen großen Schub für diesen Zahlungsstandard bedeuten, der auf verschiedenen KI-Plattformen eingesetzt werden kann und auch mit verschiedenen Zahlungsabwicklern funktioniert, wobei die Integration für bestehende Stripe-Kunden einfacher sein wird.

OpenAI betont, dass der Nutzer aktuell die Kontrolle behält und jedem Schritt des Kaufprozesses explizit zustimmen muss, bevor eine Aktion ausgeführt wird. Es ist jedoch leicht vorstellbar, dass Nutzer in Zukunft ChatGPT oder andere KI-Modelle autorisieren könnten, eher wie „Agenten“ zu agieren und basierend auf ihren Anfragen Käufe für sie zu tätigen, ohne den Nutzer erneut kontaktieren zu müssen.

Die Tatsache, dass die Nutzer zum Kauf nie die Chat-Oberfläche verlassen müssen, könnte für Alphabets Google-Werbegeschäft eine Herausforderung darstellen, da der Großteil der Einnahmen des Unternehmens aus der Weiterleitung von Nutzern auf die Websites anderer Unternehmen stammt.

ChatGPT bedroht Googles umsatzstärkstes Segment.

Quelle: https://khoahocdoisong.vn/chatgpt-co-the-giup-nguoi-dung-mua-sam-ngay-trong-luc-chat-post2149057617.html