Wer einmal drin ist, will nicht mehr weg.
Frau Ngo Thi Hong Tu (79 Jahre alt, wohnhaft in der Provinz Hai Duong) befindet sich seit über einem Jahr im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2 (Stadtgebiet Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanoi ). Zuvor war ihr Mann an den Folgen einer schweren Krankheit verstorben. Frau Tu lebte allein in dem Haus, das viele Erinnerungen an das alte Paar barg.
In der Pflege geht es darum, ältere Menschen nah zu betreuen und wie eigene Angehörige zu pflegen.
Durch den Verlust ihres Lebenspartners verschlechterte sich Frau Tus Gesundheit deutlich. Ihr Sohn wollte sie zu sich nach Hanoi holen, um bei ihm zu leben, aber sie wollte ihre Kinder und Enkel nicht belästigen. Nach einer Diskussion fanden die Kinder ein Pflegeheim, in dem Frau Tu leben konnte.
Frau Tu konnte sich zunächst nicht anpassen und wollte fast mit niemandem reden. Nachdem Frau Tu eine Woche lang von Krankenschwestern betreut wurde und Freunde zum Reden hatte, integrierte sie sich allmählich in ihr neues Leben. Jede Woche kommen die Kinder und Enkel regelmäßig zu Besuch und holen Frau Tu am Wochenende nach Hause. Doch jedes Mal, wenn sie zurückkommt, möchte sie nur noch schnell wieder weg, weil ihr das Essen zu Hause nicht bekommt und sie sich nicht so wohl fühlt wie im Pflegeheim.
Neben dem Zimmer von Frau Tu wurde Herr Nguyen Van Nam (70 Jahre alt, aus Nam Dinh ) vor 6 Monaten von seiner Familie in ein Pflegeheim gebracht. Zuvor zeigte er Anzeichen einer Depression und wurde von seinen Kindern zur Untersuchung und Behandlung in die psychiatrische Klinik Bach Mai gebracht. Nachdem er sich eingelebt hatte, beschloss die Familie, ihn hierher zu bringen, damit sich jemand um ihn kümmerte.
Früher gingen seine Kinder den ganzen Tag zur Arbeit, und ihn allein zu Hause zu lassen, machte ihn psychisch krank. Seit er im Krankenhaus ist, Freunde hat, denen er sich anvertrauen kann, und für die er sich sorgt, ist er fröhlicher und sein Gesundheitszustand hat sich verbessert.
Das Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2, beherbergt derzeit 120 ältere Menschen mit einem Durchschnittsalter von 70 bis 90 Jahren, der älteste ist 105 Jahre alt. Davon haben 100 % der älteren Menschen Grunderkrankungen wie Bluthochdruck, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes und 60 % der älteren Menschen leiden an Demenz. Eine Krankenschwester ist rund um die Uhr im Dienst und kümmert sich um Essen, Schlafen und Ruheaktivitäten.
Der Job erfordert Ausdauer und Geduld.
Frau Pham Thi Voc (37 Jahre alt, in Ha Dong, Hanoi) arbeitet seit zwei Jahren im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2. Jeden Morgen geht sie nach dem Schichtwechsel in jedes Zimmer, um den Gesundheitszustand der einzelnen älteren Menschen zu überprüfen, damit sie sich umgehend um etwaige Probleme kümmern kann.
Derzeit kümmern sich Frau Voc und eine weitere Kollegin um 32 ältere Menschen im Alter zwischen 70 und 90 Jahren. Die meisten von ihnen sind noch gesund und können selbstständig gehen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, älteren Menschen beim Füttern, Baden und Massieren zu helfen.
Nach der Körperhygiene und dem Gesundheitscheck lud Frau Voc die Senioren zum Frühstück ein. Der Nährstoffgehalt jeder Mahlzeit wird sorgfältig berechnet. Für diejenigen, die nicht selbst essen können, werde ich etwas zu essen geben.
Wenn man sieht, wie diese Frau spricht, lacht und sich gewissenhaft um die älteren Menschen kümmert, ahnen nur wenige, dass sie ihren Job am liebsten aufgeben wollte, als sie das erste Mal ins Krankenhaus kam. Sie war Krankenschwester in einem Krankenhaus in Hanoi. Vor vier Jahren brachte sie ihr Kind zur Welt. Als sie wieder zur Arbeit zurückkehrte, war der Arbeitsplatz weit entfernt und ihr Kind war oft krank, sodass sie der Einfachheit halber nach einem Job in der Nähe ihres Zuhauses suchte.
Auf Empfehlung von Freunden bewarb sie sich bei einem Pflegeheim. Anfangs war sie von ihren Fähigkeiten in der Patientenbetreuung überzeugt, doch als sie mit der Arbeit begann, waren die Dinge ganz anders als sie dachte. Die älteren Menschen hier sind alle alt, zerstreut, haben viele Grunderkrankungen, manche können nicht gehen oder die Toilette benutzen. Oft weigerten sich die Ältesten zu essen oder zu baden, und kein Rat half, sodass sie hilflos zurückblieb.
„Einmal trug ich eine alte Dame zum Baden, aber sie mochte es nicht, kratzte mich mit beiden Händen und spuckte sogar. Oder da war eine alte Dame, die fast eine Stunde lang dasaß, ohne ihre Schüssel Reis aufzuessen, sondern ihn einfach hineingab und wieder ausspuckte. Ich war traurig und entmutigt, konnte aber nicht laut werden, weil sie alle alt und schwach waren und ihr Verhalten nicht kontrollieren konnten. Nachts weinte ich mich bei meinem Mann aus und wollte meinen Job kündigen. Danach beobachtete ich nach und nach die Gewohnheiten und die Persönlichkeit jedes Einzelnen und achtete darauf, und so kam ich ihnen, ohne es zu merken, nahe“, sagte Frau Voc.
Frau Voc gestand, dass dieser Job Ausdauer und Geduld erfordert, denn obwohl die älteren Menschen alt sind, unterscheiden sie sich in ihrer Seele nicht von der eines Kindes und wollen immer verwöhnt werden. Es kann Monate dauern, bis man einem alten Menschen nahe kommt. An ihre denkwürdigste Geschichte erinnerte sie sich traurig: „Damals hatte ich gerade einen alten Mann gefüttert und wollte dann einen anderen Mann füttern. Als ich zurückkam, um nachzusehen, war der alte Mann gestorben. Ich konnte damals nur weinen, weil er mir leidtat.“
Als Frau Voc nach ihrem Einkommen gefragt wurde, wollte sie keine Einzelheiten preisgeben und sagte nur: „Es ist ein bisschen besser als ihr alter Job, aber viel härter.“
Liebe die Älteren wie deine Eltern
Inzwischen kümmert sich Herr Nguyen Dinh Nhu (28 Jahre alt, in Phu Tho ) hier seit fast fünf Jahren um ältere Menschen. Ihm wurde die Pflege von Schwerkranken, Schwachkranken und Schlaganfallpatienten zugewiesen.
Die Pflege älterer Menschen erfordert Ausdauer und Geduld, denn obwohl sie alt sind, sind sie seelisch wie Kinder und möchten immer verwöhnt werden.
Jeden Tag hilft er älteren Menschen beim Baden, Essen, bei Gesundheitsuntersuchungen, Physiotherapie und Massagen.
Er sagte, dass er am Anfang etwas verwirrt und sogar verlegen gewesen sei, weil er mit der Betreuung der älteren Damen beauftragt worden sei. Als er jedoch den Gesundheitszustand seiner Großeltern sah – sie waren schlecht, unsicher auf den Beinen und nicht in der Lage, für sich selbst zu sorgen –, stürzte er sich ohne nachzudenken in die Arbeit.
„Im Pflegeheim hat jeder ältere Mensch eine andere Persönlichkeit. Manche sind fröhlich, andere wiederum schwierig und schwer zufriedenzustellen. Von älteren Menschen geschlagen und beschimpft zu werden, ist üblich, aber ich habe auch schon betagte Eltern. Ich verstehe das. Es tut mir nur leid und ich mache ihnen keine Vorwürfe“, erzählte der Krankenpfleger. Für ihn und andere Pflegekräfte sind die Gesundheit und der gute Geist älterer Menschen die größte Freude.
Herr Dao Quang Duc, Direktor des Pflegeheims Dien Hong, Einrichtung 2, sagte, dass das Krankenhaus derzeit 54 Mitarbeiter habe, die auf viele Abteilungen verteilt seien und sich um 120 ältere Menschen kümmerten. Alle Mitarbeiter sind ausgebildete Krankenpfleger, verfügen über grundlegende medizinische und gesundheitspflegerische Kenntnisse, können Vitalzeichen erkennen, Puls und Blutdruck messen.
„Jeden Tag sind rund um die Uhr Pflegekräfte im Dienst, die sich um Essen, Schlafen und Ruhen kümmern. Jeder ältere Mensch hat unterschiedliche gesundheitliche Merkmale, Persönlichkeiten und Bedürfnisse. Mit Nähe und Verständnis sprechen die Mitarbeiter jedoch oft mit den älteren Menschen und ermutigen sie, geeignete Pflegelösungen zu finden, damit sich die älteren Menschen wohl und optimistisch fühlen und all ihre Krankheiten und Sorgen vergessen“, erzählte Herr Duc.
Es ist bekannt, dass die Kosten in der Einrichtung für ältere Menschen, die keine Unterstützung benötigen, 8 Millionen VND/Monat betragen, für ältere Menschen, die eine Rehabilitation benötigen, 11 Millionen VND/Monat und für ältere Menschen, die ein Einzelzimmer benötigen, 14 Millionen VND/Monat.
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