Die digitale Transformation verbessert die Servicequalität

Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistung stellen“ setzt die Provinzielle Sozialversicherung (PSI) die digitale Transformation mit konkreten Maßnahmen um und erzielt damit einen starken Durchbruch bei der Reform der Verwaltungsverfahren hin zu einem modernen, transparenten und effektiven Sozialversicherungssystem.

Der anfängliche Erfolg der Tuyen Quang Sozialversicherung beruht auf der vollständigen Ausschöpfung der Leistungsfähigkeit des zentralisierten und vernetzten Datensystems von der zentralen bis zur Basisebene. Dank dieser soliden Grundlage werden alle Transaktionen der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung schnell, präzise und transparent abgewickelt.

Die Sozialversicherungsbeamten der Provinzen weisen die Studenten an, QR-Codes zu scannen, um Informationen zu den Krankenversicherungspolicen für Studenten zu lesen.

Bürger und Unternehmen können die meisten Vorgänge elektronisch über das National Public Service Portal, das Vietnam Social Security Public Service Portal und die VssID-Anwendung (Sozialversicherungsnummer) abwickeln. Dies stellt einen grundlegenden Wandel in den Management- und Servicemethoden hin zu einer modernen Verwaltung dar, die die Zufriedenheit der Bevölkerung als Maßstab für ihre Effektivität nimmt.

Um die digitale Transformation wirklich in die Tat umzusetzen, organisiert die Sozialversicherung der Provinz proaktiv praktische Aktivitäten mit digitalen Ständen, die eine direkte Interaktion mit Arbeitnehmern und Studenten ermöglichen; organisiert Propaganda im Zusammenhang mit Anleitungen zu Technologieerfahrungen; verwendet QR-Codes in der Propaganda …

Herr Nguyen Tien Hao, stellvertretender Leiter der Abteilung für Propaganda und Teilnehmerunterstützung, sagte: „Im Oktober wurden von der Sozialversicherung der Provinz zahlreiche Veranstaltungen organisiert, um auf den Nationalen Tag der digitalen Transformation zu reagieren. Typischerweise wurden bei der Konferenz zur Verbreitung von Arbeitslosenversicherungspolicen und des Sozialversicherungsgesetzes für Arbeitnehmer, die Arbeitslosengeld im Bezirk Ha Giang 2 beziehen, neben der Verbreitung obligatorischer Policen und einiger neuer Punkte des Sozialversicherungsgesetzes auch Arbeitnehmer an digitalen Ständen teilnehmen können.“

Hier werden Arbeitnehmer angeleitet, den Auszahlungs- und Leistungsprozess online abzurufen, Sozialversicherungsverfahren durchzuführen sowie VssID-Konten zu registrieren und zu nutzen. Darüber hinaus werden zunehmend verschlüsselte Propagandadokumente eingesetzt, um den Zugang zu digitalen Informationen zu verbessern und so das Ziel einer „umfassenden digitalen Transformation für die gesamte Bevölkerung“ zu fördern.

Dank der Entschlossenheit zur digitalen Transformation und der Nutzung von Technologie als treibende Kraft hat die Sozialversicherung der Provinz positive Ergebnisse im Berufsleben erzielt. Bislang sind in der gesamten Provinz 105.556 Menschen sozialversicherungspflichtig, was 91,21 % des Plans entspricht. Die Krankenversicherungsdeckungsrate erreichte 98,43 %. Die Gesamteinnahmen aus Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung erreichten über 4.194 Milliarden VND, was 85,72 % des Plans für 2025 entspricht.

Darüber hinaus wurde die Abwicklung und Auszahlung der Versicherungssysteme und -policen vollständig, zügig und vorschriftsmäßig durchgeführt. In den ersten neun Monaten des Jahres 2025 hat die Sozialversicherung der Provinz für 3.026 Personen monatliche Sozialversicherungssysteme und für 14.816 Personen einmalige Systeme abgeschlossen. Gleichzeitig hat sie die Auszahlung von Renten und Sozialversicherungsleistungen für mehr als 56.000 Personen abgewickelt.

Dieses Ergebnis zeigt deutlich, dass die digitale Transformation nicht nur eine Verwaltungsreform darstellt, sondern zu einer wichtigen Triebkraft für die Sozialversicherung der Provinzen geworden ist, um einen stabilen und effizienten Betrieb aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig stärkt sie die flexible Anpassungsfähigkeit und das Verantwortungsbewusstsein aller Kader und Beamten der Sozialversicherung der Provinzen an die neuen Bedingungen einer zweistufigen Kommunalverwaltung.

Unter dem Motto „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen stellen“ treibt die Sozialversicherung der Provinz weiterhin die Reform der Verwaltungsverfahren voran, die mit einer umfassenden digitalen Transformation einhergeht. Damit bekräftigt sie weiterhin ihre zentrale Rolle im Sozialversicherungssystem und trägt zur wirksamen Umsetzung des Ziels „Sozialversicherung zur Zufriedenheit von Menschen und Unternehmen“ bei.

Artikel und Fotos: Nhat Quang

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/