Ein Mädchen in Ho-Chi-Minh-Stadt verlor innerhalb von Sekunden 5,5 Millionen Yuan, als sie über eine Fanseite ein Zimmer buchte.

(Dan Tri) - Anfang Juli buchte Frau NN (wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) über eine Facebook-Fanpage einen zweitägigen Aufenthalt für ihre Familie in einem Resort in Phan Thiet, geriet jedoch unerwartet in eine Falle und verlor ihre Anzahlung von 5,5 Millionen VND.

Vertraue der „blauen Haken“-Fanpage.

Im Gespräch mit dem Reporter Dan Tri erklärte Frau NN, dass sie, nachdem sie viele Leute auf TikTok über „The Clay Resort“ sprechen sah, auf Facebook nach weiteren Informationen suchte.

Als sie eine Fanseite mit dem gleichen Namen, einem "blauen Haken" (Authentizität bestätigt) und vielen Interaktionen sah, glaubte sie, dass dies die offizielle Seite des Resorts sei, und fragte per SMS nach der Buchung eines Zimmers.

Die Fanpage mit dem "blauen Haken" gab Frau NN begeistert Ratschläge (Foto: Figur zur Verfügung gestellt).

Frau NN berichtete, dass die Berater der Fanseite bei ihrer Kontaktaufnahme sehr engagiert und proaktiv auf alle ihre Anfragen reagierten. Nach der Einigung baten sie sie, 50 % der Kosten im Voraus zu überweisen, um einen Platz zu reservieren – das entspricht 5,5 Millionen VND für zwei Übernachtungen.

Im Vertrauen auf die anfängliche Professionalität willigte Frau NN in die Überweisung des Geldes ein. Nachdem sie bezahlt hatte, beschlich sie jedoch das Gefühl, dass etwas nicht stimmte.

„Sie schrieben mir, dass ich den falschen Buchungscode übermittelt hätte und baten mich, ihn zur Bestätigung erneut zu übermitteln. Sie schickten mir ein neues Facebook-Konto und sagten mir, ich solle mich an den Hauptbuchhalter wenden, um das irrtümlich überwiesene Geld zurückzubekommen. Aber egal, wie oft ich schrieb, niemand antwortete“, erzählte sie.

Als Frau NN erneut per SMS nachfragte, um mehr über die Haustierregelung und die Check-in-Informationen zu erfahren, reagierte die Fanseite nicht mehr wie zuvor. Misstrauisch geworden, suchte sie die Telefonnummer des Lokals auf Google Maps heraus und stellte fest, dass sie sich deutlich von der Nummer unterschied, die sie zuvor kontaktiert hatte.

„Ich habe zurückgeschrieben, um nachzufragen, wurde aber sofort blockiert. Erst dann wurde mir klar, dass ich betrogen worden war“, vertraute sie mir an.

Viele Menschen veröffentlichen auch Beiträge in sozialen Netzwerken, in denen sie vor diesen Betrugsformen warnen (Foto: Screenshot).

Nachdem ihr Geld gestohlen worden war, schickte Frau NN umgehend eine Warnnachricht an die offizielle Fanseite des Resorts – die ein echtes „blaues Häkchen“ und eine Telefonnummer hatte, die mit den Informationen bei Google übereinstimmte – und meldete die gefälschte Fanseite der Facebook-Plattform.

„Beim Vergleich der beiden Fanseiten fiel mir auf, dass die gefälschte Fanseite den gesamten Beitrag von der Hauptseite kopiert hatte, allerdings mit einer Verzögerung von etwa 30 Minuten bis einigen Stunden. Sie verwendeten dieselben Bilder, dieselbe Sprache und sogar denselben Kommentarinhalt, sodass es schwierig ist, sie zu unterscheiden, wenn man nicht genau hinsieht“, sagte Frau NN.

Am meisten bedauerte sie nicht nur den Geldverlust, sondern auch die dadurch geplatzten Familienurlaubspläne. Als ihr klar wurde, dass sie betrogen worden war, hatte sie kaum noch Lust, die Reise vorzubereiten. Auch die Wohnungssuche gestaltete sich sehr schwierig, da sie ständig Angst hatte, erneut betrogen zu werden.

Die Falle namens „Online-Buchung“ während der Touristensaison

Nicht nur im Fall von Frau NN, sondern in letzter Zeit gab es in sozialen Netzwerken viele Berichte von Nutzern, die beim Buchen von Hotels und Resorts über gefälschte Fanseiten betrogen wurden.

Es wurden zahlreiche seriöse Unterkünfte imitiert (Foto: Screenshot).

Viele Opfer gaben an, dass sie aufgrund der professionellen Benutzeroberfläche, der hohen Interaktionsrate und der positiven Bewertungen den Webseiten vertrauten. Nach der Überweisung der Anzahlung brach der Kontakt zu den betrügerischen Unterkünften sofort ab oder es wurden weiterhin Tricks angewendet, um mit angeblich falschen Buchungscodes oder falschen Informationen mehr Geld zu fordern.

Laut Reportern von Dan Tri werden gefälschte Fanseiten von Unterkünften immer beliebter, insbesondere während der touristischen Hochsaison. Die Betrugsmethoden werden immer raffinierter, sodass viele Menschen leicht in die Falle tappen können, wenn sie nicht vorsichtig sind.

Diese Fanseiten zielen oft auf bekannte Privatunterkünfte und Resorts ab, die für Aufsehen sorgen, und fälschen deren Namen, Bilder und sogar deren Beratungston.

Geben Sie einfach den Namen einer schönen Pension oder eines Resorts in Phan Thiet, Da Lat, Nha Trang oder Phu Quoc ein, und Sie sehen eine Reihe von Fanseiten mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen und identischen Bildern.

Viele dieser Seiten sind gefälschte Fanseiten, die nach einem organisierten Betrugsmodell funktionieren: Sie schalten Anzeigen, um Kunden zu erreichen, verwenden private Bankkonten, um Einzahlungen entgegenzunehmen, und verschwinden dann spurlos.

Für Touristen ist der Preis nicht nur eine Anzahlung von einigen Hunderttausend oder Millionen Dong. Manche buchen ein Zimmer für eine Gruppe, nur um bei der Ankunft festzustellen, dass kein Zimmer verfügbar ist, was zu Verwirrung und Ärger führt. Andere Touristen verpassen ihre Reise, weil sie in der Hochsaison, wenn die Preise hoch und die Qualität ungewiss ist, schnell ein Zimmer finden müssen.

Angesichts der zunehmenden Betrugsfälle im Tourismussektor hat die vietnamesische Tourismusbehörde seit Februar Dokumente an die lokalen Tourismusverwaltungsstellen geschickt und Warnungen an die Öffentlichkeit ausgesprochen.

Insbesondere müssen sich Reisende vor der Buchung von Dienstleistungen gründlich über die Anbieter von Tourismusleistungen im Allgemeinen und über touristische Unterkünfte im Besonderen informieren.

Bei Zahlungstransaktionen sollten Kunden Dienstleistungen ausschließlich über offizielle Websites und Fanpages von Tourismusunternehmen buchen, die von lokalen Tourismusagenturen bereitgestellt werden, oder über seriöse Buchungsplattformen.

Gleichzeitig forderte das Ministerium auch die lokalen Abteilungen und Zweigstellen auf, ihre Inspektions- und Prüfungstätigkeiten zu verstärken und Verstöße gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgehend zu erkennen und zu ahnden.

„Eine enge Abstimmung zwischen Verwaltungsbehörden, Unternehmen und Kunden ist ein wichtiger Faktor zur Minimierung des Betrugsrisikos im Tourismussektor.“

„Diese Maßnahmen schützen nicht nur die Rechte der Touristen, sondern tragen auch dazu bei, das Ansehen der vietnamesischen Tourismusbranche bei in- und ausländischen Touristen zu verbessern“, heißt es in einem Teil des Dokuments der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung.

Am 6. Juli warnte das Ministerium für öffentliche Sicherheit vor der Masche, sich als Reisebüros, Touristengebiete, Resorts usw. auszugeben, um Informationen über die Annahme von Reise- und Hotelbuchungen zu veröffentlichen und sich so das Eigentum der Menschen anzueignen.

Nach Angaben der Behörden beauftragen Betrüger Dienstleister mit der Ausstellung von „blauen Häkchen“ auf Facebook oder kaufen bereits bestehende „blaue Häkchen“ auf Facebook und benennen diese dann in Touristengebiete, Hotels, Resorts oder seriöse Reiseunternehmen um.

Von dort aus schaffen sie Vertrauen bei den Menschen, schalten Anzeigen und veröffentlichen Informationen zur Buchung von Flugtickets, Hotelzimmern usw.

Angesichts der oben beschriebenen Situation warnt das Ministerium für öffentliche Sicherheit die Bevölkerung davor, Informationen auf Social-Media-Konten, die Reisepakete, Hotelzimmer, Resorts usw. verkaufen oder bewerben, sorgfältig zu prüfen; überprüfen Sie Informationen aus vielen verschiedenen Quellen: Facebook, TikTok, offizielle Websites von Unternehmen, Unterkünften usw.

Vor der Buchung sollten die Nutzer die Transparenz der Social-Media-Konten überprüfen; die meisten gefälschten Konten sind neu erstellt oder wurden erst kürzlich umbenannt und veröffentlichen innerhalb kurzer Zeit Werbung.

Quelle: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm