Bürger können wählen, ob sie direkt oder online empfangen werden möchten.

Szene des Morgentreffens am 11. November. *Foto: media.quochoi.vn*

Bei der Vorstellung des Berichts erklärte Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong, dass der Gesetzesentwurf darauf abziele, die Politik zur Reorganisation des Apparats des politischen Systems zu institutionalisieren, eine zweistufige lokale Regierung einzuführen und ein System von Aufsichtsbehörden zu schaffen, das straff, stark, effizient, effektiv und wirksam ist.

Der Gesetzentwurf ergänzt außerdem die Vorschriften zur Online-Bürgerbetreuung; fördert den Einsatz von Informationstechnologie und die digitale Transformation; baut eine nationale Datenbank für Bürgerbetreuung, Petitionsbearbeitung sowie Beschwerde- und Anzeigenbearbeitung auf, um die Arbeit in diesen Bereichen zu unterstützen; institutionalisiert die Politik der Förderung von Dezentralisierung, Machtübertragung und Reduzierung administrativer Verfahren.

Bezüglich des Gesetzes über die Bürgeransprache erklärte der Generalinspektor der Regierung , dass es die Vorschriften zur Online-Bürgeransprache ergänzen werde, um günstigere Bedingungen für Behörden, Organisationen und Einzelpersonen zu schaffen, damit diese ihr Beschwerde- und Anzeigerecht ausüben können, insbesondere in Fällen, in denen die Anreise schwierig und weit ist.

Der Generalinspektor der Regierung, Doan Hong Phong, präsentiert den Bericht. *Foto: media.quochoi.vn*

Dementsprechend können Bürger wählen, ob sie die Leistungen direkt oder online in Anspruch nehmen möchten.

Die Online-Bürgerannahme bezeichnet den Einsatz von elektronischen Geräten, die am Ort der Bürgerannahme über eine Netzwerkumgebung miteinander verbunden sind, um Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Anregungen von Bürgern entgegenzunehmen, anzuhören und zu verarbeiten; sowie um den Bürgern zu erklären und sie anzuleiten, wie sie Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Anregungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einreichen können.

Die Form der Online-Bürgeransprache muss den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen; die Informationssicherheit des Netzwerks sowie die physischen und technischen Bedingungen müssen gewährleistet sein; die Vertraulichkeit und Sicherheit von Hinweisgebern muss gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet sein.

Protokolle, Daten, Dokumente und Aufzeichnungen, die im Rahmen der Online-Bürgerbetreuung entstehen, sind rechtsverbindlich und bilden die Grundlage für die Fallbearbeitung. Der Gesetzentwurf beauftragt die Regierung außerdem, die organisatorischen Bedingungen sowie die Abläufe und Verfahren der Online-Bürgerbetreuung detailliert festzulegen.

Der Vorsitzende des Ausschusses für Volkswünsche und -aufsicht der Nationalversammlung , Duong Thanh Binh, berichtet über die Untersuchung. *Foto: media.quochoi.vn*

Der Vorsitzende des Ausschusses für Staatsbürgerschaft und Aufsicht der Nationalversammlung, Duong Thanh Binh, berichtete zu dem oben genannten Thema, dass die Mehrheit der Meinungen im Ausschuss den Bestimmungen des Gesetzentwurfs zur Online-Bürgerannahme zustimme, um die digitale Transformation in den Bereichen Bürgerannahme, Petitionsbearbeitung, Beschwerde- und Anzeigenerstattung zu fördern; dies trage dazu bei, den Bürgern die Ausübung ihres Beschwerde- und Anzeigenrechts zu erleichtern und gleichzeitig den Druck auf die Bürgerbüros zu verringern.

Es gibt jedoch Meinungen, die nahelegen, dass die Regierung die Effektivität der jüngsten Umsetzung des Online-Bürgerempfangsmodells sowie die technischen Infrastrukturbedingungen zur Gewährleistung der Verbindung zwischen den Bürgerempfangsstellen auf Provinzebene und den Bürgerempfangsstellen auf zentraler Ebene sowie zwischen den Bürgerempfangsstellen auf Provinzebene und den Bürgerempfangsstellen auf Provinz- und Gemeindeebene weiter evaluieren sollte...

Darüber hinaus ist der Ausschuss der Nationalversammlung für Volkswünsche und Aufsicht der Ansicht, dass es notwendig ist, zeitgleich mit dem Inkrafttreten des Gesetzes nach dessen Verabschiedung durch die Nationalversammlung einen Regierungserlass zu prüfen, zu entwickeln und zu erlassen, der die Verfahren, Rechte und Pflichten der Bürger sowie die Verantwortlichkeiten der staatlichen Stellen bei der Online-Erfassung von Bürgeranfragen detailliert regelt, die Einhaltung der infrastrukturellen, wirtschaftlichen und technischen Gegebenheiten jedes Ortes gewährleistet, den Mechanismus zur Erfassung und zum Empfang vollständiger und genauer Informationen bei der Online-Erfassung von Bürgeranfragen streng regelt und die unverzügliche Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Anregungen sicherstellt.

Quelle: https://hanoimoi.vn/cong-dan-duoc-chon-hinh-thuc-tiep-cong-dan-truc-tiep-hoac-truc-tuyen-722863.html