Tuyen Quang Electricity Company fördert die Installation elektronischer Zähler

Laut dem Bericht der Tuyen Quang Electricity Company hatte das Unternehmen bis Ende September 2024 263.901 elektronische Zähler aller Art von insgesamt 283.208 im Netz betriebenen Zählern installiert, was 93,18 % entspricht (davon betrug die Anzahl der für die Fernmessung installierten elektronischen Zähler 221.370 Zähler, was 78,2 % entspricht). Mit dem Ziel, bis Ende 2025 100 % zu installieren, werden die Zähler in diesem System automatisch und fernüber das Computersystem abgelesen, um die manuelle Zählerablesung durch die Kunden zu minimieren. Dadurch wird die Anzahl der Mitarbeiter, die die Zählerstände ablesen, rationalisiert, die Genauigkeit bei der Erfassung der Stromverbrauchsindizes und der Erstellung der Stromrechnungen für die Kunden sichergestellt, Fehler durch subjektive menschliche Fehler minimiert und das Risiko von Arbeitsunfällen bei der Zählerablesung verringert.

Die Mitarbeiter von Na Hang Electric installieren elektronische Zähler für die Stromkunden in der Region.

Darüber hinaus können Kunden dank der modernen Informationsdatenbankplattform jederzeit und überall auf Stromdienstleistungen zugreifen. Sie können die Kundenservice-Hotline 19006769 anrufen, um Anfragen zu Stromdienstleistungen entgegenzunehmen, sich auf der Kundenservice-Website der Northern Power Corporation (EVNNPC) unter http://cskh.npc.com.vn anmelden, das nationale öffentliche Dienstleistungsportal http://www.dichvucong.gov.vn nutzen oder die EVNNPC.CSKH-App auf ihrem Smartphone installieren. So können Kunden alle Online-Stromdienstleistungen nutzen. Dank dieser Vorteile stieg in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 der Anteil der Kunden, die ihre Stromrechnungen in der Provinz bargeldlos bezahlten, auf 80,97 %.

Tran Xuan Hao, stellvertretender Direktor der Tuyen Quang Electricity Company, erklärte: „Die Installation elektronischer Zähler mit Fernmessfunktion bietet nicht nur Vorteile für die Kunden, sondern hilft der Elektrizitätswirtschaft auch dabei, die Anzahl der Mitarbeiter, die die Zählerstände erfassen, zu reduzieren und so die Arbeitsproduktivität zu steigern. Durch die regelmäßige Datenerfassung können die Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft die Betriebsparameter jedes Messpunkts (Strom, Spannung, Überstrom, Volllast, Phasenabweichung usw.) problemlos überwachen und so zeitnah Lösungen entwickeln, Störungen minimieren, eine sichere Stromversorgung gewährleisten und die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessern.“

Die Tuyen Quang Power Company hat ihre angeschlossenen Energieversorger angewiesen, auf die Überwachung der Indizes, die Rechnungsstellung und die Einholung von Kundenfeedback zum elektronischen Messsystem zu achten. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass die Energieversorger die Stromverbrauchsindizes ihrer Kunden vor der Rechnungsstellung genau prüfen und bei Kunden, deren Stromverbrauch im Vergleich zum Vormonat um 30 % oder mehr gestiegen oder gesunken ist, erneute Kontrollen durchführen sollten, um subjektive Fehler zu vermeiden.

Darüber hinaus schickt die Stromwirtschaft in Fällen, in denen Kunden Fragen haben oder bei einem plötzlichen Anstieg des Stromverbrauchs eine Überprüfung der elektronischen Zähler wünschen, Mitarbeiter zu den Kunden nach Hause, um die Fehler des elektronischen Zählers und den Stromverbrauch des Kunden zu überprüfen. Von dort aus werden Anfragen umgehend bearbeitet und die Rechte der Stromkunden gewahrt.

Die Bemühungen der Tuyen Quang Electricity Company, elektronische Zähler in der Anlage zu installieren, zeigen einen raschen Wandel in der Verwaltung und dem Betrieb des Stromsystems von der manuellen auf die halbautomatische Steuerung. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität der Unternehmensdienstleistungen bei, zielt auf die Kundenzufriedenheit ab und dient der Entwicklung der lokalen Wirtschaft und Gesellschaft.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html