Tuyen Quang Electricity Company fördert die Installation elektronischer Zähler

Laut Bericht der Tuyen Quang Electricity Company wurden bis Ende September 2024 insgesamt 263.901 elektronische Zähler aller Art installiert. Dies entspricht 93,18 % der insgesamt 283.208 im Netz betriebenen Zähler. Davon entfielen 221.370 Zähler (78,2 %) auf die Fernmessung. Bis Ende 2025 soll die vollständige Installation abgeschlossen sein. Die Zähler werden in diesem System automatisch und per Fernzugriff über ein Computersystem ausgelesen, um die manuelle Ablesung durch die Kunden zu minimieren. Dadurch wird die Anzahl der Ableser reduziert, die Genauigkeit der Stromverbrauchsdaten und der Stromrechnungserstellung gewährleistet, menschliche Fehler minimiert und das Risiko von Arbeitsunfällen bei der Zählerablesung verringert.

Mitarbeiter von Na Hang Electricity installieren elektronische Stromzähler für die Kunden in der Region.

Darüber hinaus können Kunden dank einer modernen Informationsdatenbankplattform jederzeit und überall auf Stromdienstleistungen zugreifen. Dies ist über die Kundendienst-Hotline 19006769 möglich, über die Anfragen zu Stromdienstleistungen entgegengenommen werden können. Alternativ können Kunden sich auf der Kundendienst-Website der Northern Power Corporation (EVNNPC) unter http://cskh.npc.com.vn, dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal http://www.dichvucong.gov.vn oder der EVNNPC.CSKH-App auf ihren Smartphones anmelden und alle Online-Stromdienstleistungen nutzen. Dank dieser Vorteile erreichte die Quote der bargeldlosen Stromzahlungen in der Provinz in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 80,97 %.

Herr Tran Xuan Hao, stellvertretender Direktor des Elektrizitätswerks Tuyen Quang, erklärte: „Die Installation von elektronischen Zählern mit Fernmessfunktion bietet nicht nur Vorteile für die Kunden, sondern trägt auch dazu bei, den Personalaufwand für die Zählerablesung im Elektrizitätssektor zu reduzieren und somit die Arbeitsproduktivität zu steigern. Dank der regelmäßigen Datenerfassung können die Mitarbeiter des Elektrizitätswerks die Betriebsparameter jedes Messpunkts – Stromstärke, Spannung, Überstrom, Volllast, Phasenabweichung usw. – problemlos überwachen und so rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, Störungen minimieren, eine sichere Stromversorgung gewährleisten und die Versorgungssicherheit verbessern.“

Die Tuyen Quang Power Company hat ihre angeschlossenen Energieversorgungsunternehmen angewiesen, die Überwachung der Kennzahlen, die Rechnungsstellung und das Einholen von Kundenfeedback zum elektronischen Zählersystem zu beachten. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass die Energieversorgungsunternehmen die Stromverbrauchskennzahlen der Kunden vor der Rechnungsstellung genau prüfen und bei Kunden, deren Stromverbrauch im Vergleich zum Vormonat um 30 % oder mehr gestiegen oder gesunken ist, Nachprüfungen durchführen sollen, um subjektive Fehler zu vermeiden.

Darüber hinaus entsendet das Energieunternehmen bei Fragen oder Anfragen zur Überprüfung der elektronischen Zähler aufgrund eines plötzlichen Anstiegs des Stromverbrauchs Mitarbeiter nach Hause, um die Zählerstände und den Stromverbrauch des Kunden zu überprüfen. Anschließend werden die Anfragen umgehend bearbeitet, um die Rechte der Stromkunden zu gewährleisten.

Die Bemühungen der Tuyen Quang Electricity Company um die Installation elektronischer Zähler in ihrem Kraftwerk verdeutlichen einen raschen Wandel im Management und Betrieb des Stromnetzes – von der Umstellung vom manuellen auf den halbautomatischen Betrieb. Dies trägt zur Verbesserung der Servicequalität bei, zielt auf höhere Kundenzufriedenheit ab und fördert die Entwicklung der lokalen Wirtschaft und Gesellschaft.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html