Die Weihnachtssaison ist die geschäftigste Zeit für den Markt. Zahlreiche Werbeaktionen werden auf E-Commerce-Plattformen, in Einzelhandelsketten und Vertriebssystemen gestartet und werben mit attraktiven Rabattslogans wie „Schockierende Rabatte“, „Exklusives Angebot des Tages“, „Jahresendverkauf“ usw.
Laut der Nationalen Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) gibt es jedoch weiterhin intransparente Werbepraktiken, wie beispielsweise das Erhöhen und anschließende Senken von Preisen, das Herbeiführen künstlicher Verknappung oder das Ankündigen falscher Angebote, um Verbraucher zu täuschen. Diese Praktiken bergen die Gefahr, das Recht der Verbraucher auf korrekte Informationen und ihr Recht auf freie Wahl zu verletzen.
Die Behörden weisen darauf hin, dass der häufigste Trick bei „gefälschten Rabatten“ darin besteht, den Originalpreis künstlich in die Höhe zu treiben, bevor ein hoher Rabatt von 50-70 % gewährt wird. Dadurch entsteht die Illusion eines Schnäppchens, aber der Preis nach dem Rabatt ist tatsächlich nicht günstiger als der Marktpreis.
Darüber hinaus erzeugen Verkäufer durch Ankündigungen wie „Nur noch 1 Stück verfügbar“ oder „Fast ausverkauft“ ein Gefühl der Verknappung, was Käufer zu übereilten Kaufentscheidungen ohne vorherige Prüfung verleitet. Hinzu kommt, dass viele Produkte zwar stark reduziert sind, aber von minderer Qualität, nicht der Beschreibung entsprechen, keine Herkunftsinformationen aufweisen und potenzielle Sicherheitsrisiken für Verbraucher bergen.

Viele Geschäfte bieten enorme Rabatte an (Foto: Minh Huyen).
Laut der Nationalen Wettbewerbskommission sieht das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte von 2023 vor, dass Verbraucher das Recht haben, vollständige und genaue Informationen über Verkaufspreise, Rabatte und Aktionsbedingungen zu erhalten; die Angabe von „fiktiven Preisen“ oder irreführenden Informationen kann als betrügerisches Verhalten angesehen werden.
Werden ihre Rechte verletzt, haben Verbraucher das Recht, Beschwerden einzureichen und Rückerstattungen, Umtausch oder Schadensersatz zu verlangen. Gleichzeitig können sie betrügerische Aktivitäten dem Ministerium für Industrie und Handel melden, Beschwerden über die Website der Behörde einreichen usw.
Um Risiken zu minimieren und ihre Rechte während der Hauptsaison im Einzelhandel zu schützen, empfiehlt die Nationale Wettbewerbskommission den Verbrauchern, die Preisentwicklung von Produkten zu überprüfen, seriöse Marken und Unternehmen auszuwählen, den Kauf bei unabhängigen Verkäufern oder solchen ohne Informationen oder mit vielen negativen Bewertungen zu vermeiden, alle Rechnungen und Transaktionsbelege aufzubewahren, um ihre Rechte zu schützen, und bei übermäßig attraktiven Angeboten vorsichtig zu sein.
Verbraucher sollten vorsichtig sein, wenn sie auf Produkte stoßen, die mit übermäßig hohen Rabatten angeboten werden, die weit über den Marktpreisen liegen; unter ungewöhnlichen Bedingungen; oder mit unklaren Informationen über den Lieferanten, die Qualität oder die Sicherheitszertifizierungen.
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






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