Besucher erleben „Suche nach dem verlorenen Palast“ mittels VR-Technologie

Fokus auf digitale Transformation

Vor Kurzem (14. Juli 2025) hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Entscheidung Nr. 2450/QD-BVHTTDL zum Programm zur Förderung der digitalen Transformation des intelligenten Tourismus im Tourismussektor erlassen.

Das übergeordnete Ziel des Programms ist es, wissenschaftliche und technologische Errungenschaften zu nutzen, um ein intelligentes Tourismus-Ökosystem zu entwickeln, die Tourismusbranche in Vietnam digital zu transformieren, die Kapazität und Effizienz des staatlichen Managements zu verbessern, Tourismusunternehmen bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle zu unterstützen und die Qualität der touristischen Dienstleistungen zu verbessern sowie günstige Bedingungen zu schaffen und das Erlebnis für Touristen zu verbessern. Wir wollen dazu beitragen, den Tourismus zu einem führenden Wirtschaftszweig zu entwickeln, nachhaltige Entwicklung und internationale Integration zu gewährleisten und die Entwicklung einer digitalen Verwaltung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft zu fördern.

Tatsächlich ist die digitale Transformation im Tourismussektor für die lokale Regierung und die Tourismusbranche von großem Interesse. Laut dem Leiter des Tourismusministeriums hat das Ministerium eine Entwicklungsstrategie entwickelt, die auf drei Hauptsäulen basiert: Aufbau intelligenter Reiseziele, Schaffung intelligenter Erlebnisse und Unterstützung intelligenter Verwaltung/Geschäftsführung.

Die Direktorin des Tourismusministeriums, Tran Thi Hoai Tram, sagte, dass das Tourismusministerium im Rahmen seiner entschlossenen Ausrichtung das digitale Datenbanksystem der Tourismusbranche von Hue aktualisiert habe und dies auch weiterhin tue: Beherbergungsbetriebe, Reiseunternehmen und Reiseführer; so werde ein integriertes digitales Informationssystem über Touristen, Touristengebiete, Touristenattraktionen und Tourismusdienstleister in der Stadt geschaffen.

Das elektronische Ticketsystem für den Besuch von Reliquien wurde an den Reliquienstätten des Hue Monuments Conservation Center eingeführt. Touristen können Tickets online kaufen und beim Betreten der Stätte QR-Codes scannen, wodurch der Kontakt minimiert und das Erlebnis verbessert wird.

Im Hue Monuments Conservation Center wurden Artefakte der Nguyen-Dynastie im Hue Royal Antiquities Museum digital identifiziert. Außerdem wurde der erste Metaverse-Kulturausstellungsraum (virtuelles Universum) mit Apple Vision Pro-Brille eröffnet. Dies eröffnet eine Reise, bei der Technologie zur Erhaltung und Förderung kultureller Werte eingesetzt wird. Wir werden auch in Zukunft Artefakte digital identifizieren und typische Artefakte auswählen, um zertifizierte F1-Souvenirs herzustellen. Gleichzeitig werden wir neue touristische Erlebnisangebote anbieten, indem wir an Standorten mit NFC-Chips im Hue Monuments Complex einchecken und einige neue touristische Erlebnisangebote mithilfe digitaler physischer Technologie nutzen.

Tourismusbranche setzt 3D-Digitalisierung der Küche um

Das Tourismusministerium und die damit verbundenen Abteilungen haben sich zudem auf die Digitalisierung touristischer Ressourcen (Kulturerbe, Gastronomie, Reiseziele usw.) konzentriert und diese umgesetzt. Das Ministerium entwickelte außerdem eine digitale 3D-Kartensoftware für den Tourismus in Hue sowie Tools für die Suche, den Informationsaustausch, die Buchung von Dienstleistungen und bargeldloses Bezahlen. Darüber hinaus wurden intelligente Tourismusprodukte im Zusammenhang mit der digitalen Transformation wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) intensiv weiterentwickelt, um Touristen bei ihrem Besuch in Hue neue und einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Dies trägt zur erfolgreichen Umsetzung der digitalen Transformationsziele der Stadt Hue bei und fördert die lokale sozioökonomische Entwicklung.

Das Tourismusministerium hat die Hue City Passport-App eingeführt, um Touristen die Erkundung von Hue noch interessanter zu gestalten. Die Hue City Passport-App bietet nicht nur Informationen zum Reiseziel, sondern bietet Touristen je nach Thema auch viele interessante Erlebnisse.

Um das Erlebnis für Touristen zu verbessern und Dienstleistungen und Hilfsmittel mithilfe von Technologie mit modernen und intelligenten Bildern an ein Reiseziel zu bringen, entwickelt das Tourismusministerium eine Anwendung für automatische Erklärungen für Touristenattraktionen, sodass Touristen jederzeit und überall Erklärungen zu Relikten anhören können. Dies steigert das Erlebnis, maximiert den Wert, schafft Neuheiten für die Reise und erweckt Reiseziele zum Leben, insbesondere für internationale Touristen, die alleine reisen, und Touristen, die seltene Sprachen verwenden (wie Italienisch, Portugiesisch, Thailändisch, Koreanisch, Deutsch, Kambodschanisch, Indonesisch usw.), die das Reiseleiter-Erklärungsteam am Reiseziel noch nicht kennengelernt hat.

Bereitstellen mehrerer Lösungen

Um eine starke digitale Transformation im Tourismussektor zu fördern, hat die lokale Tourismusbranche auch viele Lösungsgruppen aufgebaut, darunter eine Gruppe von Lösungen, die digitale Technologie und kreative Technologie für das Tourismusmanagement und die Tourismusentwicklung einsetzen.

Frau Tram sagte, dass die lokale Regierung und die Tourismusbranche von Hue daran interessiert seien, ein Tourismusmanagementsystem gemäß dem Fahrplan und der Prioritätsstufe für Anwendungsprojekte aufzubauen: Im Dienste der Bevölkerung und der Tourismusunternehmen; im Dienste der staatlichen Verwaltung im Tourismussektor; im Management der Qualität der Tourismusdienstleistungen und der touristischen Erlebnisse; bei der Verbesserung des Erlebnisses und der Sicherheit der Touristen.

Der Fokus liegt auf der digitalen Transformation der Tourismusbranche, wobei die Entwicklung hin zu intelligentem Management, Erlebnis und Werbung im Vordergrund steht. Der Einsatz digitaler Verwaltung, digitaler Wirtschaft und digitaler Gesellschaft im Tourismus wird vorangetrieben. Das Tourismusinformationsportal Hue und die synchronen Social-Media-Kanäle unter dem Namen Visithue werden modernisiert. Die Entwicklung intelligenter Tourismusprodukte, Online-Tools für die Suche, den Informationsaustausch, Buchungsservices und elektronische Zahlungen sowie die Ausweitung der Nutzung automatischer Reiseleiter über mobile Endgeräte an anderen Reisezielen werden vorangetrieben.

Besuchererlebnis im Le Ba Dang Memorial Space

Die Tourismusbranche setzt zudem intelligente Tourismusanwendungen auf Mobilgeräten ein, die digitale Tourismuskarten, Virtual-Reality-Touren und direkte Reiseplanung (Hue Passport) integrieren. Bauen Sie ein Chatbot-System zur Unterstützung von Tourismusinformationen sowie einen Stand (Schalter/Bereich) zur Suche nach Tourismusinformationen und Virtual-Reality-Touren auf.

Um in Hue künftig einen umfassenden und nachhaltigen Smart-Tourismus aufzubauen, muss die Stadt das digitale Ökosystem weiter ausbauen. Dazu muss sie die interregionale Vernetzung stärken und einen Smart-Tourismus-Korridor zwischen Hue und Da Nang einrichten, um Daten auszutauschen, das Anwendungssystem zu synchronisieren und die Gesamteffizienz der Werbung zu verbessern. Die Einführung des vernetzten elektronischen Ticketsystems (City Pass) mit zahlreichen integrierten Diensten wird den Touristen zusätzlichen Komfort bieten.

Darüber hinaus ist es notwendig, den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Big Data zur Analyse des Touristenverhaltens, zur Personalisierung von Erlebnissen, zur Optimierung von Fahrplänen und zur Ressourcenkoordination zu fördern. Die Stadt sollte zudem in die Entwicklung virtueller Tourismusräume investieren, beispielsweise in die Nachbildung der Zitadelle von Hue und anderer Kulturdenkmäler in einer digitalen oder Metaverse-Umgebung, um den Bedürfnissen internationaler Touristen nach Erkundungen aus der Ferne gerecht zu werden. Gleichzeitig ist die Unterstützung der digitalen Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen durch Beratungszentren, die Bereitstellung digitaler Plattformen, elektronischer Zahlungslösungen usw. ein Schlüsselfaktor für die Gewährleistung von Inklusivität. Darüber hinaus sollten intelligente interaktive Anwendungen wie mehrsprachige automatische Kommentare, AR-Karten oder die Gamifizierung von Tourismusrouten erforscht und eingesetzt werden, um ein lebendiges, modernes und attraktives Erlebnis für Touristen, insbesondere die jüngere Generation, zu schaffen.

Laut dem Leiter des Tourismusministeriums ist für eine erfolgreiche und reibungslose Transformation des Tourismussektors auch die Rolle der zuständigen Stellen, Unternehmen, Geschäftsleute und Einzelpersonen von großer Bedeutung. Das Ministerium wird die Schulungen zu den Themen digitale Transformation, Kompetenzen im Umgang mit Informationstechnologie, intelligenter Tourismus und Informationssicherheit für Tourismusunternehmen und die Tourismusgemeinschaft intensivieren.

Darüber hinaus werden wir Unternehmen und Einrichtungen dazu aufrufen, folgende Inhalte zu verbreiten: Öffentliche WLAN-Systeme und Touristeninformationssysteme, die traditionelle visuelle Unterhaltungsprogramme mit digitaler Technologie in Hue kombinieren. Diese Maßnahmen werden dazu beitragen, Hue zu einem attraktiven Reiseziel mit starker kultureller Identität, fortschrittlicher Technologie und touristischer Freundlichkeit im digitalen Zeitalter zu machen.

MINH TAM

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html