Förderung der Beilegung von Verwaltungsverfahren

Die Gemeinde Van Mieu im Bezirk Thanh Son hat kürzlich einen Durchbruch in der Verwaltungsreform erzielt und insbesondere die Reform der Verwaltungsverfahren vorangetrieben. Das Komitee hat ein Richtliniendokument zur Umsetzung der Reformaufgaben erarbeitet, das die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren nach dem Prinzip der zentralen Anlaufstelle regelt. Dank zahlreicher synchronisierter und flexibler Lösungen sowie der Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie im Arbeitsprozess haben sich die Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren in Van Mieu deutlich verbessert und die Zufriedenheit der Bevölkerung gesteigert.

Der zentrale Anlaufpunkt des Volkskomitees der Gemeinde Van Mieu unterstützt die Bürger bei der Erledigung administrativer Angelegenheiten.

Die Gemeinde Van Mieu umfasst 14 Wohngebiete mit fast 2.000 Haushalten. Um Bürgerinnen und Bürgern sowie Organisationen die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten zu erleichtern, hat das Gemeindekomitee ein zentrales Bürgerbüro mit allen notwendigen Einrichtungen und Geräten eingerichtet und festangestellte Mitarbeiter abgestellt. Diese Mitarbeiter sind für die zügige Bearbeitung der Anliegen der Bürgerinnen und Bürger zuständig. Die Gemeinde aktualisiert und veröffentlicht regelmäßig die Verwaltungsvorschriften, Gebühren, Entgelte sowie Adressen für Rückmeldungen und Empfehlungen zu Verwaltungsbestimmungen im Empfangs- und Bearbeitungsbereich. Dies gewährleistet Genauigkeit, Klarheit und Vollständigkeit, sodass Organisationen und Einzelpersonen die Verfahren leicht nachvollziehen und umsetzen können. Gleichzeitig bietet dies die Grundlage und die Voraussetzungen für die Ausübung des Rechts, den Prozess der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsanträgen zu überwachen.

Aktuell sind alle Mitarbeiter des Bürgerbüros der Gemeinde Van Mieu im Umgang mit Dokumentenmanagement- und Verwaltungssoftware sowie der elektronischen Bürgerbüro-Software versiert. Neben der Erfüllung ihrer fachlichen Aufgaben verpflichtet das Volkskomitee der Gemeinde das Bürgerbüro, regelmäßig neue Dokumente von Vorgesetzten zu prüfen und zu aktualisieren, um die Reform der Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften umzusetzen. Dabei sollen Informationstechnologien aktiv eingesetzt werden, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung der Verfahren zu gewährleisten. Die Gemeinde entsendet außerdem regelmäßig Kader und Beamte zu Fortbildungen, um deren Qualifikationen zu verbessern und die Anforderungen der jeweiligen Aufgaben zu erfüllen.

Seit Jahresbeginn hat die zentrale Anlaufstelle der Gemeinde Van Mieu über 700 Anträge und Verwaltungsvorgänge von Einzelpersonen und Organisationen aus verschiedenen Bereichen erhalten; 100 % der in ihrer Zuständigkeit liegenden Anträge und Verwaltungsvorgänge wurden nach Eingang geprüft und gemäß den Vorschriften bearbeitet, 99 % der Anträge wurden fristgerecht und vor Ablauf der Frist mit Ergebnis zurückgesandt.

Frau Do Thi Minh Phuong, eine Beamtin des Volkskomitees der Gemeinde, sagte: „Seit dem 1. Juli wickeln wir alle Zahlungen online ab. Die Gemeinde hat außerdem ein Unterstützungsteam eingerichtet, das die Bürger bei der Registrierung von Konten auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen anleitet.“

Um die Effektivität der Verwaltungsreform auf Gemeindeebene und die Bearbeitung von Bürgerangelegenheiten weiter zu verbessern, konzentriert sich das Volkskomitee der Gemeinde Van Mieu weiterhin auf Innovationen und die Verbesserung der Arbeitsqualität der Empfangs- und Bearbeitungsabteilung. Alle Kader und Beamten zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein, professionelles Auftreten, Freundlichkeit und Höflichkeit aus und bearbeiten Bürgerangelegenheiten zügig und sorgfältig.

Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie und Dokumentenmanagement-Software bei der Steuerung, Durchführung und Abwicklung beruflicher Tätigkeiten; regelmäßige Überprüfung der Liste der Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene, ordnungsgemäße Durchführung der Gebührenerhebung und Einnahmenverwaltung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und gleichzeitige Verbesserung der Unterstützung für die Online-Einreichung von Dokumenten.

Pflaumenblüte

Quelle: https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm