Die iHanoi-App ist ein wichtiger Schritt vorwärts im Bestreben, eine Smart City aufzubauen und die Lebensqualität der Einwohner von Hanoi zu verbessern. Mithilfe dieser App können die Menschen leicht über dringende Probleme des Lebens nachdenken und so der Regierung helfen, diese zu erfassen und umgehend zu lösen.
Vor kurzem hat der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi ein Dokument herausgegeben, in dem er die Einheiten anweist, die Bereitstellung von Feedback und Empfehlungen zu fördern, um Menschen und Organisationen über die iHanoi-Anwendung zu unterstützen.
Dementsprechend erreichten am 23. Juli in der gesamten Stadt 40,5 % der Kader, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeiter in Agenturen und Einheiten der Stadt, die Konten in der iHanoi-Anwendung installiert und erstellt hatten, wobei der Implementierungsfortschritt in den Agenturen dem Zeitplan voraus war: dem Büro des Volkskomitees der Stadt, den Volkskomitees der Bezirke: Hoan Kiem, Chuong My und Long Bien.
Von den 846 Beschwerden und Empfehlungen der Personen waren 772 Beschwerden vor Ort und 74 Beschwerden im Rahmen des Verwaltungsverfahrens. 523 Beschwerden wurden gelöst (97,45 % fristgerecht gelöst, 2,55 % verspätet gelöst).
Laut Statistik haben 160.267 Personen Konten mit durchschnittlich 34.000 Besuchen pro Tag erstellt. Viele Agenturen und Einheiten haben Beschwerden proaktiv gelöst und viel Lob von der Bevölkerung erhalten.
Darüber hinaus gibt es noch immer einige Einheiten, die die Beschwerden nicht ernsthaft umgesetzt haben und bei deren Bearbeitung immer noch langsam sind. Sie haben keine Liste der Personen bereitgestellt, die an der Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen gemäß der Anweisung im offiziellen Bericht Nr. 05/CD-UBND des Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi beteiligt sind.
Um die Vorbildfunktion von Kadern, Parteimitgliedern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeitern in staatlichen Verwaltungsbehörden zu fördern, die Erfüllung von Zielen und Verantwortlichkeiten sowie die Aufgabe der Lösung von Feedback und Empfehlungen von Personen und Organisationen gemäß der offiziellen Mitteilung Nr. 05 sicherzustellen, hat der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt den Genossen Ha Minh Hai – stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt – damit beauftragt, die Implementierung der iHanoi-Anwendungsplattform in der Region umfassend zu leiten.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi forderte außerdem die Direktoren, Abteilungs-, Zweigstellen-, Sektor- und Einheitenleiter sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Städte auf, sich auf die umfassende Verbreitung an alle Kader, Parteimitglieder, Beamten, öffentlichen Angestellten, Arbeiter in den Einheiten und Bürger in der Region zu konzentrieren und sich voll und ganz mit dem Inhalt der offiziellen Mitteilung Nr. 05/CD-UBND des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt zu befassen, die unter dem Motto der Umsetzung steht: „Die digitale Transformation erreicht jede Gasse, klopft an jede Tür und erreicht jeden Menschen.“
Leiten, organisieren und implementieren Sie Propaganda, Mobilisierung und Anleitung für alle berechtigten Personen (ab 15 Jahren; ausgestattet mit Smartphones) in der Region über die Nützlichkeit der iHanoi-Anwendung, damit sie diese verstehen, unterstützen und ihnen zustimmen und sich freiwillig an der Installation und Erstellung von Konten in der iHanoi-Anwendung beteiligen; schließen Sie den Vorgang vor dem 15. September 2024 ab;
Alle Kader, Parteimitglieder, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeiter der Einheit müssen die Kontoregistrierung in der iHanoi-Anwendung (als Bürger) bis spätestens 30. Juli 2024 zu 100 % abgeschlossen haben.
Weisen Sie Kader, Parteimitglieder, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes an, sich direkt an der Entgegennahme und Lösung von Feedback und Empfehlungen der Bevölkerung entsprechend den zugewiesenen Aufgaben zu beteiligen. Bemühen Sie sich, diese Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Zeit und Qualität zu erledigen und sie nicht zu drängen oder zu vermeiden. Leiten und lösen Sie sie gründlich und entschlossen.
Die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden sollen den Vorsitz führen und sich mit Presse- und Medienagenturen sowie relevanten Einheiten abstimmen, um die Propaganda zu verstärken, damit die Menschen die Werte und Vorteile von Online-Interaktionskanälen im digitalen Umfeld zwischen Bürgern, Unternehmen und Behörden auf allen Ebenen auf der iHanoi-Anwendungsplattform in vielen Formen kennen und verstehen: Propaganda in sozialen Netzwerken wie Fanpage, Zalo, YouTube, …
Verwenden Sie Werbetafeln, Poster, LED-Bildschirme an Kreuzungen, in Stadtzentren, elektronische Tafeln in Wohngebieten, Mehrfamilienhäusern, Einkaufszentren, Supermärkten usw. oder per Textnachricht. Organisieren Sie das Drucken und Einfügen von QR-Codes, um die iHanoi-Anwendung in öffentlichen Bereichen, Mehrfamilienhäusern und dicht besiedelten Gebieten zu installieren und so für die Anwendung zu werben und die Menschen zur Installation zu mobilisieren.
Fördern Sie die Rolle des Community Digital Transformation Teams, der Basisjugendgewerkschaft und der örtlichen Polizei bei der Anleitung und Unterstützung der Menschen beim Verständnis und der Nutzung der Anwendung (Installation, Erstellung von Konten, Betrieb vorhandener Dienstprogramme usw.), um Effizienz und großes Vertrauen in die Servicebereitschaft der Regierung zu erreichen …
Der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees beauftragte das Innenministerium außerdem, das städtische Volkskomitee zu beraten, um Kriterien für die Nachahmungsbewertung und die Qualitätsklassifizierung zum Jahresende für Kader, Parteimitglieder, Beamte und öffentliche Angestellte in der Einheit bereitzustellen, die zugewiesene Aufgaben im offiziellen Bericht Nr. 05/CD-UBND noch nicht erfüllt haben.
Führen Sie den Vorsitz und koordinieren Sie mit dem Büro des Stadtvolkskomitees die Organisation von Inspektionsteams und Inspektoren des öffentlichen Dienstes, wenn Sie Anzeichen von Vermeidung, Drückebergerei und langsamer Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen feststellen, die zu Frustration und Unzufriedenheit bei den Menschen führen …
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/day-manh-xu-ly-kien-nghi-tren-ung-dung-ihanoi.html
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