Die iHanoi-App ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer Smart City und zur Verbesserung der Lebensqualität der Einwohner von Hanoi . Mithilfe dieser App können die Menschen leichter über dringende Probleme im Leben nachdenken und so der Regierung helfen, diese schnell zu erfassen und zu lösen.
Vor kurzem hat der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi ein Dokument herausgegeben, in dem er die Einheiten anweist, die Bereitstellung von Feedback und Empfehlungen zu fördern, um Menschen und Organisationen über die iHanoi-Anwendung zu unterstützen.
Demnach hatten am 23. Juli in der gesamten Stadt 40,5 % der Kader, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeiter in Behörden und Einheiten der Stadt Konten bei der iHanoi-Anwendung installiert und erstellt. Die Implementierung in den Behörden war schneller vorangekommen als geplant: im Büro des Volkskomitees der Stadt sowie in den Volkskomitees der Bezirke Hoan Kiem, Chuong My und Long Bien.
Von den 846 Beschwerden und Empfehlungen der Personen waren 772 Beschwerden vor Ort und 74 Beschwerden im Verwaltungsverfahren. 523 Beschwerden wurden gelöst (97,45 % fristgerecht gelöst, 2,55 % verspätet gelöst).
Laut Statistik haben 160.267 Personen Konten mit durchschnittlich 34.000 Besuchen pro Tag erstellt. Viele Agenturen und Einheiten haben Beschwerden proaktiv gelöst und viel Lob von der Bevölkerung erhalten.
Darüber hinaus gibt es immer noch einige Einheiten, die die Beschwerden nicht ernsthaft umgesetzt haben und bei deren Bearbeitung immer noch langsam sind. Sie haben keine Liste der Personen bereitgestellt, die an der Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen gemäß der Anweisung im offiziellen Bericht Nr. 05/CD-UBND des Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi beteiligt sind.
Um die Vorbildfunktion von Kadern, Parteimitgliedern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeitern in staatlichen Verwaltungsbehörden zu fördern, die Erfüllung von Zielen und Verantwortlichkeiten sowie die Aufgaben der Lösung von Rückmeldungen und Empfehlungen von Personen und Organisationen gemäß der offiziellen Mitteilung Nr. 05 sicherzustellen, hat der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt den Genossen Ha Minh Hai – stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt – damit beauftragt, die Implementierung der iHanoi-Anwendungsplattform in der Region umfassend zu leiten.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi forderte außerdem die Direktoren, Leiter von Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Einheiten sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees von Bezirken, Städten und Gemeinden auf, sich auf die umfassende Verbreitung an alle Kader, Parteimitglieder, Beamten, öffentlichen Angestellten, Arbeiter in den Einheiten und Bürger in der Region zu konzentrieren und sich voll und ganz mit dem Inhalt des offiziellen Depeschen Nr. 05/CD-UBND des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt unter dem Motto der Umsetzung „Die digitale Transformation erreicht jede Gasse, klopft an jede Tür und erreicht jede Person“ zu befassen.
Leiten, organisieren und implementieren Sie Propaganda, Mobilisierung und Anleitung für alle berechtigten Personen (ab 15 Jahren, ausgestattet mit Smartphones) in der Region über die Nützlichkeit der iHanoi-Anwendung, damit sie diese verstehen, unterstützen und ihnen zustimmen und sich freiwillig an der Installation und Erstellung von Konten in der iHanoi-Anwendung beteiligen; schließen Sie den Vorgang vor dem 15. September 2024 ab;
Alle Kader, Parteimitglieder, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeiter der Einheit müssen die Kontoregistrierung in der iHanoi-Anwendung (als Bürger) bis spätestens 30. Juli 2024 zu 100 % abgeschlossen haben.
Weisen Sie Kader, Parteimitglieder, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes an, sich direkt an der Entgegennahme und Lösung von Feedback und Empfehlungen der Bevölkerung entsprechend den zugewiesenen Aufgaben zu beteiligen. Bemühen Sie sich, diese Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Zeit und Qualität zu erledigen und drängen oder vermeiden Sie es, sie zu leiten und gründlich und entschlossen zu lösen.
Die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden sollen den Vorsitz führen und mit Presse- und Medienagenturen sowie relevanten Einheiten zusammenarbeiten, um die Propaganda zu verstärken, damit die Menschen die Werte und Vorteile von Online-Interaktionskanälen im digitalen Umfeld zwischen Bürgern, Unternehmen und Behörden auf allen Ebenen auf der iHanoi-Anwendungsplattform in vielen Formen kennen und verstehen: Propaganda in sozialen Netzwerken wie Fanpage, Zalo, YouTube, …
Verwenden Sie Werbetafeln, Poster, LED-Bildschirme an Kreuzungen, in Stadtzentren, elektronische Tafeln in Wohngebieten, Mehrfamilienhäusern, Einkaufszentren, Supermärkten usw. oder per SMS. Organisieren Sie das Drucken und Einfügen von QR-Codes, um die iHanoi-Anwendung in öffentlichen Bereichen, Mehrfamilienhäusern und dicht besiedelten Gebieten zu installieren und so für die Anwendung zu werben und die Menschen zur Installation zu mobilisieren.
Fördern Sie die Rolle des Community Digital Transformation Teams, der Basis-Jugendgewerkschaft und der örtlichen Polizei bei der Anleitung und Unterstützung der Menschen beim Verständnis und der Nutzung der Anwendung (Installation, Erstellung von Konten, Betrieb vorhandener Dienstprogramme usw.), um Effizienz und großes Vertrauen in die Servicebereitschaft der Regierung zu erreichen …
Der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees beauftragte das Innenministerium außerdem, das städtische Volkskomitee zu beraten, um Kriterien für die Nachahmungsbewertung und die Qualitätsklassifizierung zum Jahresende für Kader, Parteimitglieder, Beamte und öffentliche Angestellte in der Einheit bereitzustellen, die zugewiesene Aufgaben im offiziellen Bericht Nr. 05/CD-UBND noch nicht erfüllt haben;
Führen Sie den Vorsitz und koordinieren Sie mit dem Büro des Stadtvolkskomitees die Organisation von Inspektionsteams und Inspektoren des öffentlichen Dienstes, wenn Sie Anzeichen von Vermeidung, Drückebergerei und langsamer Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen feststellen, die zu Frustration und Unzufriedenheit bei den Menschen führen …
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/day-manh-xu-ly-kien-nghi-tren-ung-dung-ihanoi.html
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