Um die Aufnahme von Personen, die Bearbeitung von Petitionen sowie die Lösung von Beschwerden und Anzeigen (KNTC) regelmäßig, qualitativ hochwertig und effektiv zu gestalten, haben sich das Parteikomitee der Provinz und das Volkskomitee der Provinz in jüngster Zeit darauf konzentriert, Behörden, Einheiten und Kommunen zu führen und anzuleiten, damit sie die Rechtsdokumente und Anweisungen der Zentralregierung und der Provinz genau verstehen und strikt umsetzen. Sie haben alle Ebenen, Sektoren und Kommunen angewiesen und dazu aufgefordert, die Verantwortung der Führungskräfte bei der Aufnahme von Personen und der Lösung von KNTC zu erhöhen. Sie haben die Koordinierung gestärkt und die vereinten Kräfte des gesamtenpolitischen Systems bei der Aufnahme von Personen und der Lösung von KNTC gefördert. Jedes Jahr erlassen die Volkskomitees der Provinzen einen Plan zur Inspektion, Überprüfung und Anweisung an die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Volkskomitees der Bezirke und Städte, Selbstinspektionen durchzuführen.
Von 2022 bis zum 30. Juni 2024 erhielt die Provinz 3.235 Besuche von 3.991 Bürgern; es gingen 5.100 Petitionen ein; 4.158 Petitionen mit 4.158 Fällen konnten bearbeitet werden. Was die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen betrifft, so betrug die Gesamtzahl der in ihre Zuständigkeit fallenden Petitionen 73, von denen 60/73 Petitionen gelöst wurden; die Anzahl der in ihre Zuständigkeit fallenden Fälle betrug 34 Petitionen, 34 Fälle, von denen 31/34 Fälle gelöst wurden.
Unter der Aufsicht und Leitung des Parteikomitees und des Volkskomitees der Provinz sowie unter Anleitung der Regierungsinspektion und der Koordinierung von Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, Organisationen und Orten konnte die staatliche Verwaltung der Aufnahme von Bürgern sowie der Bearbeitung und Beilegung von Beschwerden und Anzeigen schrittweise verbessert werden, was zur Erfüllung der politischen Aufgaben der Provinz beiträgt.
In seiner Rede bei der Arbeitssitzung stellte der Leiter der Arbeitsgruppe, Nguyen Duy Binh, fest, dass die Arbeit des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen vom Volkskomitee der Provinz Dien Bien geleitet wird, insbesondere der regelmäßige Empfang von Bürgern durch die Leiter der Verwaltungsbehörden auf drei Ebenen vor Ort, wobei der Bürgerempfang mit der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen verknüpft wird. Er forderte das Volkskomitee der Provinz Dien Bien auf, dem Personal, das die Bürger empfängt, mehr Aufmerksamkeit zu schenken, insbesondere dem Fachpersonal. Es sollte darauf geachtet werden, Ressourcen für die Ausbildung, Förderung und Betreuung des Personals bereitzustellen, das mit dem Bürgerempfang und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen beauftragt ist; insbesondere sollten Fähigkeiten und Erfahrungen beim Empfang von Bürgern und der Bearbeitung von Petitionen im Zusammenhang mit der Personalarbeit von Parteitagen auf allen Ebenen, sowie von Kandidaten für die Wahl der Abgeordneten des Volksrats und der Nationalversammlung für die Amtszeit 2026–2031 erworben werden.
Der ständige stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Pham Duc Toan, schloss sich den Ansichten der Arbeitsgruppe an. Die Provinz Dien Bien wird in der kommenden Zeit weiterhin proaktiv und umgehend Beschwerden und Anzeigen bearbeiten und lösen, insbesondere solche, die große Menschenmengen sowie komplizierte und langwierige Fälle betreffen. Sie wird die Situation überwachen und erfassen, um sie zu lösen, sobald sie auftreten, und darf nicht zulassen, dass „Hotspots“ entstehen, die die politische Sicherheit und die soziale Ordnung gefährden. Die Propaganda, Verbreitung und Aufklärung über Gesetze zur Aufnahme von Bürgern und zur Beilegung von Beschwerden wird verstärkt; die Vermittlung an der Basis und die staatliche Verwaltung der Aufnahme von Bürgern und der Beilegung von Beschwerden werden gestärkt. Man wird der Basis große Aufmerksamkeit schenken, den Gedanken und Hoffnungen der Menschen zuhören, umgehend Dialoge führen und vernünftige und angemessene Lösungen anstreben, um die legitimen Rechte und Interessen der Menschen zu gewährleisten.
Die Provinz Dien Bien empfiehlt und schlägt vor, die Fertigstellung des Gesetzes über die Aufnahme von Bürgern im Einklang mit dem Gesetz über Beschwerden und Petitionen zu beraten; ein Dekret zur Regelung der Verwaltungssanktionen bei Verstößen im Bereich der Aufnahme von Bürgern sowie von Beschwerden und Petitionen; Vorschriften zur Überprüfung von Entscheidungen über die Bearbeitung von Verwaltungsbeschwerden, die rechtskräftig geworden sind und bei denen Verstöße festgestellt wurden. Eine Koordinierungsregelung zwischen dem zentralen Komitee für die Aufnahme von Bürgern und den Kommunen soll ausgearbeitet werden; umgehend sollen Dokumente herausgegeben werden, die die Vorschriften für den Prozess der Bearbeitung von Petitionen und Beschwerden von Bürgern regeln. Das nationale Datenbanksystem für Beschwerden und Petitionen soll gemäß den geltenden Rechtsdokumenten aktualisiert und vervollständigt werden. Schulungen für die Kommunen zur Nutzung der Software des nationalen Datenbanksystems für Beschwerden und Petitionen sollen organisiert werden.
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Quelle: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/216669/dien-bien-chu-dong-kip-thoi-xu-ly-giai-quyet-khieu-nai-to-cao
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