Der Listenpreis des Hemdes ist das eine, der Verkaufspreis das andere.

Herr T., ein Stammkunde der Modemarke Lacoste, berichtete, dass er am 24. Mai die Lacoste-Filiale im Pacific Place in der Ly Thuong Kiet Straße (Bezirk Hoan Kiem, Hanoi) aufsuchte, um ein T-Shirt zu kaufen. Er entschied sich für ein Rundhals-Shirt zum Preis von 1,75 Millionen VND. An der Kasse teilte ihm das Personal jedoch mit, dass er 1,99 Millionen VND bezahlen müsse.

„ Die Mitarbeiter des Lacoste-Geschäfts teilten mir mit, dass der neue Preis des Produkts 1,99 Millionen VND beträgt. Der Preis auf dem Etikett ist jedoch der alte. Obwohl der Unterschied gering ist, bin ich von der Vorgehensweise einer so großen Modemarke wie Lacoste enttäuscht und überrascht. Ich bin mit diesem Einkaufserlebnis nicht zufrieden “, sagte Herr T.

Laut Herrn T. ist Lacoste eine Modemarke, der viele Vietnamesen vertrauen und die sie bevorzugen. Die Käufer sind hauptsächlich Intellektuelle, Geschäftsleute und wohlhabende Menschen. Daher muss Lacoste seinen Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten.

Lacoste ist eine weltweit bekannte Marke, die bei vielen Vietnamesen sehr beliebt ist. (Foto: Dai Viet)

Auf Anfrage von VTC News erklärte Herr Ngo Hoang Luan, Filialleiter von Lacoste im Pacific Palace, dass der Preis von 1,75 Millionen VND auf dem Etikett des Hemdes darauf zurückzuführen sei, dass es sich um ein älteres Etikett handle, das noch nicht aktualisiert worden sei. Der Preis auf diesem Etikett sei nicht angepasst worden, was die Differenz zwischen dem Listenpreis und dem an die Kunden gezahlten Preis erkläre.

„ Das ist unser Fehler. Obwohl der Verkaufspreis erhöht wurde, hat die Lagerabteilung bei einigen Produkten die Etiketten nicht ordnungsgemäß angebracht, was zu falschen Preisen geführt hat“, sagte Herr Luan.

Laut Herrn Luan werden die Lacoste-Produkte nach ihrer Ankunft in Vietnam ins Lager gebracht, wo sie von den Mitarbeitern auf Vietnamesisch etikettiert und anschließend an die Verkaufsstellen verteilt werden. Vor einigen Tagen führte das Geschäft außerdem eine allgemeine Wareninventur durch, um Platz für neue Produkte zu schaffen.

Bezüglich des Vorfalls, bei dem Lacoste-Shirts „zu einem anderen Preis ausgezeichnet als verkauft“ wurden, besuchten Reporter von VTC News Lacoste-Filialen in der Dong Khoi und der Le Lai Straße (Bezirk 1, Ho-Chi-Minh-Stadt). Das Rundhals-T-Shirt, das dem von Herrn T. in Hanoi gekauften Modell ähnelte, war jedoch mit 1,99 Millionen VND ausgezeichnet; es lag also kein Fall von Preisfehlern vor.

Wir sprachen mit einer Angestellten des Lacoste-Geschäfts in der Dong Khoi Straße 58 (Ho-Chi-Minh-Stadt) über den Fall von Herrn T. in Hanoi. Die Angestellte gab an, dass der alte Preis des Hemdes 1,75 Millionen VND und der neue Preis 1,99 Millionen VND betrug.

„ Keine Sorge, als wir den Code im System gescannt haben, sahen wir, dass der Preis gestiegen war. Vielleicht hatte das Personal in Hanoi das alte Etikett noch nicht verarbeitet. Manchmal geht das Etikett im Lager verloren “, sagte die Mitarbeiterin.

Original Lacoste-Produkte werden exklusiv von Danh Gia Fashion Company Limited vertrieben. (Foto: Dai Viet)

Aktuell werden Originalprodukte von Lacoste in Vietnam ausschließlich von Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion) vertrieben.

In Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi betreibt Danh Gia Fashion rund zehn Geschäfte, die Lacoste-Produkte wie Kleidung, Schuhe, Handtaschen, Gürtel, Hüte und Brillen verkaufen. Diese Geschäfte befinden sich hauptsächlich in großen Einkaufszentren oder belebten Geschäftsstraßen.

DAI VIET

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Quelle: https://vtc.vn/thuong-hieu-lacoste-gia-ao-niem-yet-mot-dang-ban-mot-neo-ar796813.html