Betrügerische Fälle, bei denen sich die Täter als Mitarbeiter von Elektrizitätsunternehmen ausgeben, nehmen zu.

In letzter Zeit hat der Elektrizitätssektor die Bevölkerung wiederholt vor Betrugsversuchen durch Personen gewarnt, die sich als Mitarbeiter von Elektrizitätsunternehmen ausgeben. In der Provinz hat die Zahl solcher Betrugsfälle und der Vortäuschung falscher Identitäten jedoch zugenommen, wobei immer raffiniertere Methoden zum Einsatz kommen, um Menschen um ihr Geld zu bringen.

Mitarbeiter der Thanh Ba Power Company unterstützen Kunden bei der Bezahlung ihrer Stromrechnungen über die EVNNPC-Kundendienst-App.

Seit Ende 2024 erhält die Phu Tho Power Company fortlaufend Meldungen von Kunden über Betrüger, die sich als Mitarbeiter des Energieversorgers ausgeben. Diese rufen Kunden an, behaupten, sie hätten Stromrechnungen offen, und drohen mit der Stromabschaltung, falls nicht umgehend gezahlt werde. Die Täter fordern die Kunden dann auf, Geld auf ein persönliches Konto zu überweisen oder senden ihnen Links oder Apps, die Webseiten der Energiebranche oder von Banken ähneln. Anschließend fordern sie die Kunden auf, Geld zu überweisen oder über den Link/die App zu bezahlen. Aktuell sind zahlreiche Fälle bekannt, in denen Menschen durch diese Betrugsmasche zwischen 4 und fast 10 Millionen VND verloren haben.

Herr DTM aus der Gemeinde Thuong Long im Bezirk Yen Lap schilderte uns seine Erfahrung: „Vor Kurzem erhielt meine Frau einen Anruf, in dem die Zahlung der Stromrechnung gefordert wurde. Andernfalls würde ihr der Strom sofort abgestellt. Unachtsam überwies meine Frau über 4 Millionen VND von ihrem Bankkonto. Der Anrufer forderte weiterhin die Zahlung. Da sie selbst nicht zahlen konnte, überwies sie das Geld auf mein Konto. Mir fiel dabei etwas Ungewöhnliches auf, und ich riet meiner Frau, die Transaktion zu stoppen und den Vorfall dem Energieversorger Cam Khe zu melden. Cam Khe bestätigte, dass kein Mitarbeiter angerufen und die Zahlung gefordert hatte.“

Betrügerische Fälle, bei denen sich die Täter als Mitarbeiter von Elektrizitätsunternehmen ausgeben, nehmen zu.

Stromkunden können Informationen zu ihrer Stromrechnung und zu offenen Stromrechnungen über die EVNNPC CSKH-Anwendung abrufen.

Ähnlich wie Herr DTM erhielt ein Kunde namens CLS in Đoan Hùng Anrufe von einer unbekannten Nummer (0931325147). Er wurde an seine Stromrechnung erinnert und aufgefordert, diese bei Zalo hinzuzufügen. Anschließend wurde er angewiesen, auf einen Link zu klicken, um die Epoint-App herunterzuladen. Der Kunde folgte der Anweisung und verlor dadurch 19,8 Millionen VND von seinem Konto.

Angesichts der zunehmenden Zahl von Betrügern, die sich als Mitarbeiter von Elektrizitätsunternehmen ausgeben, um Kunden anzurufen und Betrug zu begehen, verbreitet die Phu Tho Power Company aktiv Informationen über Massenmedien, Websites, soziale Netzwerke und arbeitet direkt mit Gemeinden, Stadtteilen, Städten und Wohngebieten zusammen, um die Kunden zu warnen.

Betrügerische Fälle, bei denen sich die Täter als Mitarbeiter von Elektrizitätsunternehmen ausgeben, nehmen zu.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, können Kunden die EVNNPC CSKH-Anwendung installieren und Zahlungen darüber abwickeln.

Das Elektrizitätsunternehmen rät seinen Kunden zu äußerster Vorsicht: Geben Sie keine Dokumente oder persönlichen Daten über Zalo weiter, fügen Sie keine Freunde hinzu, öffnen Sie keine unbekannten Webseiten, scannen Sie keine QR-Codes und melden Sie sich nicht über unbekannte Apps bei Bankkonten an. Überweisen Sie keine Stromrechnungen auf private Konten und installieren Sie keine unbekannten Apps auf Ihren Smartphones. Derzeit werden alle Stromrechnungstransaktionen über die offiziellen Kanäle des Elektrizitätsunternehmens abgewickelt. Überweisen Sie daher unter keinen Umständen Geld auf private Konten.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, empfiehlt Phu Tho Power Company ihren Kunden die Nutzung offizieller Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen (automatische Zahlung, Online-Banking, Mobile-Banking), E-Wallets und Online-Zahlungsdienste (z. B. Viettel Money, VNPAY, MoMo). Gleichzeitig sollten Kunden die Informationen vor jeder Transaktion sorgfältig prüfen und sich umgehend an das Energieunternehmen wenden, falls ihnen Unregelmäßigkeiten auffallen.

Herr Tran Ngoc Ha, stellvertretender Direktor der Phu Tho Power Company, erklärte: „Angesichts der aktuellen Lage haben wir die Energieversorgungsunternehmen angewiesen, regelmäßig Informationen zu verbreiten und die Bevölkerung vor Betrügern zu warnen, die sich als Mitarbeiter der Energieversorgungsunternehmen ausgeben. Die Phu Tho Power Company rät allen Bürgern zur Wachsamkeit und empfiehlt dringend, Stromrechnungen nicht über private Konten, Apps oder Links aus unbekannten Anrufen zu bezahlen. Offizielle Informationen zu Stromrechnungen und -leistungen sollten über die Kundenservice-Hotline 19006769 oder in den Filialen der Energieversorgungsunternehmen in der Region überprüft werden.“

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