Um Verwaltungsverfahren (AP) für Organisationen und Einzelpersonen schnell zu lösen, haben Gemeinden, Bezirke und Städte Anstrengungen unternommen, um die Servicequalität für Bürger und Unternehmen durch die Online-Implementierung von APs und öffentlichen Diensten (PPS) zu verbessern und zu steigern.

Die Gemeinden haben in Arbeitsgeräte wie Computer, Drucker, Scanner und angewandte Software investiert, um die Verwaltungsabläufe von Organisationen und Einzelpersonen abzuwickeln; angewandte Aufgabenverwaltungssoftware.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Pho Vinh (Stadt Duc Pho), Nguyen Quoc Tuan, sagte, dass der Bezirk, um die Verwaltungsverfahren schnell zu erledigen, nicht nur in moderne Ausrüstung investiert habe, sondern auch ein Team aus qualifizierten und professionellen Beamten zusammengestellt habe, um die Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung zu erledigen.

Bezirksbeamte und Staatsbedienstete unterstützen die Menschen aktiv bei der Erstellung von Konten auf dem National Public Service Portal und dem Provincial Public Service Portal, geben Anleitungen zur Online-Antragstellung und Online-Zahlung usw.

Seit Jahresbeginn gingen im Bezirk Pho Vinh fast 548 Anträge ein und 534 wurden fristgerecht bearbeitet. Die Quote der online eingereichten und bearbeiteten Anträge lag bei über 98 %.

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Beamte des Bezirks Pho Vinh (Duc Pho Town) überwachen den Fortschritt der Online-Verarbeitung von Daten von Organisationen und Einzelpersonen. Foto: B.SON

In der Stadt La Ha (Tu Nghia) werden alle Akten zur Beilegung von Verwaltungsverfahren online eingereicht. Frau Chau Thi Thuy Lieu, eine Beamtin im Büro des Volkskomitees der Stadt La Ha (Tu Nghia), sagte: „Anfangs baten wir die Leute, ihre Akten online einzureichen. Viele waren verwirrt und wussten nicht, wie das geht.“

Dank der Anleitung haben die Menschen ihre Anträge nun jedoch online eingereicht. Vom 1. Januar bis zum 28. Mai 2024 gingen bei der zentralen Anlaufstelle der Stadt 830 Anträge ein, die alle zu 100 % online eingereicht wurden. 826 Anträge wurden bearbeitet und alle fristgerecht bearbeitet.

Alle Eingabe- und Ausgabedaten werden zur Wiederverwendung digitalisiert. Durch die Online-Einreichung von Daten durch Bürger können lokale Beamte und Staatsbedienstete Verwaltungsverfahren schneller online abwickeln.

„Früher mussten viele Einwohner von Ho-Chi-Minh -Stadt, die Dokumente zur Erledigung von Verwaltungsverfahren einreichen wollten, zu ihrem Wohnort gehen. Mit einem öffentlichen Dienstkonto und einer digitalen Signatur können sie nun überall online Dokumente einreichen, ohne zum Volkskomitee der Stadt gehen zu müssen. Sollten die Dokumente unvollständig sein, ruft der zuständige Beamte an oder sendet eine SMS, um den Betroffenen zu helfen, sie schnell zu ergänzen“, fügte Frau Lieu hinzu.

Laut Ba Son (Zeitung Quang Ngai )