Ha Giang – ein neuer Schritt auf dem Weg zur digitalen Transformation

Im Einklang mit dem allgemeinen Trend der vierten industriellen Revolution sieht Ha Giang in der digitalen Transformation eine Chance für den Durchbruch, den Aufstieg, einen Hebel für die sozioökonomische Entwicklung und gleichzeitig den schnellsten Weg, die Entwicklungsunterschiede zwischen den Regionen zu verringern.

Der amtierende Provinzparteisekretär Nguyen Manh Dung besuchte das Ha Giang Provinziale Datenintegrationszentrum im Ministerium für Information und Kommunikation.

Genosse Do Thai Hoa, Direktor der Abteilung für Information und Kommunikation von Ha Giang, teilte mit: Der digitale Transformationsprozess in Ha Giang wurde manchmal mit dem "Aussäen von Mais auf einem felsigen Plateau" verglichen, da Ha Giang eine der gebirgigen Provinzen mit vielen Schwierigkeiten ist und die Infrastruktur und Ausrüstung für Informationstechnologie immer noch mangelhaft und veraltet sind.

Hinzu kommt, dass der Anteil ethnischer Minderheiten fast 90 % beträgt, die Armutsquote hoch ist und es sogar einen Teil der Bevölkerung gibt, der weder lesen noch schreiben kann und keine Mobiltelefone besitzt...

Dank der Anstrengungen und der entschlossenen Beteiligung des gesamten politischen Systems sowie der einhelligen Reaktion der Bevölkerung und der Unternehmen hat Ha Giangs digitaler Transformationsprozess bisher jedoch viele starke und umfassende Veränderungen auf allen drei Säulen – digitale Regierung, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft – verzeichnet und den Menschen im Hochland hier nach und nach ein bequemeres und besseres Leben ermöglicht.

Durch digitale Plattformen wird das Dorf Lo Lo Chai (Gemeinde Lung Cu, Bezirk Dong Van) bei Touristen aus nah und fern immer bekannter und hat sich zu einem unverzichtbaren Ziel auf Reisen durch Ha Giang entwickelt. Viele Dorfbewohner haben die Möglichkeiten und den Zugang zu Technologie genutzt, um als „digitale Bürger“ das touristische Potenzial der Region zu fördern.

Herr Sinh Di Gai, Dorfvorsteher von Lo Lo Chai und einer der Pioniere der digitalen Welt in der Region, erklärte: Zu Beginn war die Vermarktung von Tourismusdienstleistungen sehr begrenzt und erfolgte hauptsächlich über Reiseveranstalter in Ha Giang. Dank Investitionen in die Telekommunikationsinfrastruktur und das Internet haben er und viele andere Haushalte im Dorf in den letzten Jahren nach und nach Zugang zu Informationen erhalten, gelernt, mit Kunden in Kontakt zu treten und das lokale Tourismuspotenzial auf digitalen Plattformen wie Facebook und Zalo zu präsentieren.

Dank der schnellen Anpassung an die digitalen Entwicklungen ist das Lo Lo Chai Community Cultural Tourism Village mittlerweile zu einem Suchbegriff geworden, der von vielen Menschen in Reiseforen oder über Suchmaschinen wie Google, Facebook, Zalo usw. gesucht wird. Dorfvorsteher Sinh Di Gai sagte, dass die Gastfamilien in Lo Lo Chai in diesem Jahr an Wochenenden fast immer ausgebucht seien, im Gegensatz zu früher, als es nur an Feiertagen und Festivals von Gästen überfüllt war.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Nguyen Van Son, und Delegierte drückten am 20. September 2023 den Knopf, um die Anwendung Tripmap - Ha Giang zur digitalen Transformation des Tourismus zu starten.

In der Provinz Ha Giang ist die Nutzung sozialer Netzwerke zur Vermarktung attraktiver Reiseziele und hochwertiger Tourismusprodukte und -dienstleistungen längst keine Seltenheit mehr. Viele Bergbewohner teilen ihre Erfahrungen und ihr Wissen im Umgang damit. Ha Giang gilt als eine der Provinzen, die frühzeitig auf die Vermarktung ihres lokalen Images im digitalen Raum gesetzt und damit maßgeblich zum Wachstum des Tourismus beigetragen hat – der als tragende Säule der lokalen Wirtschaft gilt.

Um die Effektivität der Kommunikation im digitalen Umfeld zu fördern, hat das Volkskomitee der Provinz Ha Giang proaktiv ein Kooperationsabkommen mit der Viettel Military Telecommunications Group und der VNPT Posts and Telecommunications Group unterzeichnet, um die Entwicklung der Telekommunikationsinfrastruktur und der Informationstechnologie zu verbessern und die Voraussetzungen für die Anwendung der digitalen Transformation auf drei Säulen zu schaffen, wobei der Bereich Kommunikation höchste Priorität hat.

Neben der Förderung der Kommunikation im digitalen Umfeld treibt Ha Giang auch die digitale Transformation im Tourismussektor voran und leistet damit einen wesentlichen Beitrag zum beeindruckenden Wachstum der rauchfreien Branche in den letzten Jahren.

Ha Giang setzt die digitale Transformation aktiv ein, um das lokale Tourismuspotenzial zu fördern und zu vermarkten.

Nachdem Ha Giang im Jahr 2022, unmittelbar nach der Eindämmung der COVID-19-Pandemie, über 2,2 Millionen Besucher empfangen hatte, stieg diese Zahl bis 2023 auf über 3 Millionen – ein Zuwachs von 33 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Die gesamten Tourismuseinnahmen werden auf fast 7,1 Billionen VND geschätzt, ein Plus von 56,3 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 wählten fast 1,7 Millionen Touristen Ha Giang als Reiseziel – ein Anstieg von 19,1 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und 52,8 % des Jahresplans. Die gesamten Tourismuseinnahmen erreichten über 4 Billionen VND.

Genosse Nguyen Van Son, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Ha Giang und Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06, bekräftigte: Die Regierung und die Provinz Ha Giang verfolgen konsequent den Standpunkt, dass die Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt, Gegenstand, Ziel und Motor der digitalen Transformation stehen müssen. Nur so kann die digitale Transformation umfassend und flächendeckend erfolgen und den Menschen konkrete Vorteile bringen.

Die Provinz Ha Giang nutzte die Gelegenheit und erließ im ersten Jahr nach Umsetzung der Resolution des 17. Provinzparteitags als eine der ersten Regionen des Landes eine spezielle Resolution (Resolution Nr. 18-NQ/TU) zur digitalen Transformation für den Zeitraum 2021–2025 mit einer Vision bis 2030. Diese Resolution dient als Leitfaden für die digitale Transformation der Provinz und als Orientierung für das gesamte politische System, um die digitale Transformation auf allen drei Säulen – digitale Verwaltung, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft – gemeinsam voranzutreiben. Der Fokus liegt dabei auf dem Aufbau einer digitalen Verwaltung, um Dynamik zu erzeugen und die Entwicklung der digitalen Wirtschaft und der digitalen Gesellschaft zu steuern, zu lenken, zu managen und zu unterstützen.

Der Lenkungsausschuss und der Vorstand für die digitale Transformation wurden in allen 11 Distrikten und Städten sukzessive von der Provinz- bis zur Gemeindeebene gestärkt. Provinzweit wurden 2.071 Community Digital Technology Teams mit 12.131 Mitgliedern eingerichtet, die als verlängerter Arm des Lenkungsausschusses für digitale Transformation auf allen Ebenen fungieren und eine Schlüsselrolle dabei spielen, der Bevölkerung digitale Technologien und digitale Kompetenzen zu vermitteln.

Dank der Aufklärungsarbeit und Anleitung des Community Digital Transformation Teams wissen viele Menschen in Ha Giang nun, wie sie zahlreiche praktische Dienste im digitalen Raum nutzen können, wie zum Beispiel: die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten über mobile Smartphones, die Nutzung von E-Wallets für Zahlungen und die Nutzung der Anwendung „Ha Giang Digital Citizen“ zur Kommunikation mit Behörden auf allen Ebenen. Allein im zweiten Quartal 2024 wurden dadurch in der gesamten Provinz über 143.000 Verwaltungsakten entgegengenommen und bearbeitet, davon mehr als 125.000 online, was einer Bearbeitungsquote von 87,3 % entspricht.

Die Mitarbeiter des Provincial Public Administration Service Center helfen den Bürgern bei allen administrativen Abläufen.

Das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz ist mittlerweile vollständig an die nationalen Informationssysteme und Datenbanken angebunden. Die Provinz unterhält weiterhin ein spezialisiertes Datenübertragungsnetzwerk für Partei- und Staatsorgane und gewährleistet den reibungslosen Betrieb des offiziellen E-Mail-Systems mit 25.468 E-Mail-Konten für Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Kader und Beamten über ein E-Mail-Konto verfügen und dieses regelmäßig nutzen.

Gleichzeitig soll die Effektivität des Online-Meetingsystems für Besprechungen auf verschiedenen Ebenen aufrechterhalten werden; das Informationssicherheitsüberwachungssystem (SOC) der Provinz ist mit dem nationalen Sicherheitsüberwachungssystem verbunden, das vom Ministerium für Information und Kommunikation verwaltet wird.

Einer der deutlichsten Vorteile der digitalen Transformation ist der Einfluss der digitalen Wirtschaft. Nach mehr als zwei Jahren Umsetzung der Resolution zur digitalen Transformation sind 100 % der OCOP-Produkte von Ha Giang auf E-Commerce-Plattformen verfügbar; 100 % der landwirtschaftlichen Produktionsbetriebe der Provinz verfügen über Konten bei E-Commerce-Plattformen und wurden entsprechend geschult.

Die Einwohner der Gemeinde Thong Nguyen (Hoang Su Phi) nutzen Smartphones, um Shan Tuyet Tee auf digitalen Plattformen zu bewerben.

Die Provinz pflegt außerdem effektiv das Marktmodell 4.0 für bargeldlose Zahlungsdienste in den zentralen Marktgebieten der Bezirke, Städte, Gemeinden, Stadtteile und Städte und führt gleichzeitig elektronische Rechnungen für 100 % der in diesem Gebiet tätigen Unternehmen ein.

Der Direktor des Informations- und Kommunikationsdezernats von Ha Giang, Do Thai Hoa, erklärte, die Provinz habe verstärkt in den Ausbau der digitalen Infrastruktur investiert und 2.942 Basisstationen (BTS) eingerichtet. Davon wird 5G an drei Standorten – Platz 26/3, Fahnenmast Lung Cu und Viettel-Gebäude in Ha Giang – testweise kostenlos für die Bevölkerung und Touristen bereitgestellt. Die Mobilfunkabdeckung in Dörfern erreichte 98,89 %. Knapp 31.100 bedürftige Haushalte wurden durch das öffentliche Telekommunikationsprogramm beim Internetzugang unterstützt. Über 431.000 elektronische Identifikationskonten wurden aktiviert, was einer Aktivierungsrate von 65,1 % entspricht.

Die Provinz hat insbesondere die Anwendung „Digitaler Bürger Ha Giang“ erprobt, die Funktionen des öffentlichen Dienstes mit dem Verwaltungsverfahrenssystem der Provinz verknüpft. Sie dient als direkte Verbindung zwischen den Behörden auf allen Ebenen und den Bürgern. Über die Anwendung können Bürger online Probleme und Anliegen an die Behörden melden und die Bearbeitungsergebnisse verfolgen, um die Effektivität der Behörden auf allen Ebenen zu bewerten. Bislang wurde die Anwendung über 18.157 Mal heruntergeladen und verzeichnet 15.624 registrierte Nutzer.

In medizinischen Einrichtungen und öffentlichen Verwaltungszentren hat der Bürgerausweis (CCCD) viele Ausweisdokumente ersetzt und dient als Zugangsberechtigung für alle Transaktionen. In Ha Giang wurde das System der elektronischen Patientenakte in 193 medizinischen Einrichtungen der Provinz eingeführt; alle Krankenhäuser und medizinischen Einrichtungen sind mit QR-Code-Lesegeräten ausgestattet, um die Nutzung des CCCD anstelle der Krankenversicherung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen zu ermöglichen;...

Laut Genosse Nguyen Van Son, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, wurde die digitale Transformation in der Provinz von Beginn der Amtszeit und des Jahres an mit Nachdruck vorangetrieben. Parteikomitees und Behörden konzentrierten sich darauf, mit gutem Beispiel voranzugehen und kreative Lösungen für die digitale Transformation zu entwickeln, die mit den Zielen und Aufgaben der sozioökonomischen Entwicklung in den einzelnen Regionen und Einheiten verknüpft sind. Das Bewusstsein für die digitale Transformation wurde auf allen Ebenen, in allen Sektoren, bei allen Bürgern und Unternehmen der Provinz deutlich geschärft. Organisationen und Einzelpersonen mit herausragenden Leistungen im Bereich der digitalen Transformation wurden umgehend ausgezeichnet.

Diese bemerkenswerten Ergebnisse haben maßgeblich zur Stärkung des Images von Ha Giang und zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz beigetragen und gleichzeitig eine wichtige Grundlage dafür geschaffen, dass Ha Giang in der nächsten Phase der digitalen Transformation weiterhin Fortschritte erzielen und beschleunigen kann. Betrachtet man jedoch die Ergebnisse der Bewertung und des Rankings des vom Ministerium für Information und Kommunikation veröffentlichten Index für digitale Transformation (DTI) der Provinzen, so belegte Ha Giang im Jahr 2022 Platz 57 von 63 Provinzen und Städten und fiel damit um 24 Plätze gegenüber 2021 zurück. Die Provinz hat seitdem und auch weiterhin zahlreiche Lösungen parallel implementiert, um ihr Ranking im DTI-Index zu verbessern. Die Überprüfungsergebnisse des Ministeriums für Information und Kommunikation zeigen, dass Ha Giang im Jahr 2023 710,59 von 1.000 Punkten erreichte, eine Steigerung um 231,6 Punkte gegenüber 2022 und damit 71,06 % des Zielwerts.

In der kommenden Zeit wird sich die Provinz auf die Fertigstellung des Projekts zum Aufbau eines intelligenten Betriebssystems für die Provinz Ha Giang konzentrieren. Die Ziele und Aufgaben des Projekts 06 „Entwicklung von Datenanwendungen für Bevölkerung, Identifizierung und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030“ werden dabei berücksichtigt. Gleichzeitig liegt der Fokus auf der Überprüfung und Beseitigung von Signalstörungen in der Region, um die Geschwindigkeit des Mobilfunknetzes zu gewährleisten. Zudem werden Lösungen zur Abschaffung der 2G-Technologie implementiert und die Bevölkerung beim Umstieg auf Smartphones unterstützt, um die Verbreitung von Smartphones in der Provinz zu fördern.

In der kommenden Zeit wird sich die Provinz darauf konzentrieren, Signalstörungen in der Region zu überprüfen und zu beseitigen, die Geschwindigkeit des Mobilfunknetzes sicherzustellen, Lösungen zur Abschaffung der 2G-Technologie umzusetzen und die Bevölkerung beim Umstieg auf Smartphones zu unterstützen...

Der Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06 der Provinz Ha Giang betonte das langfristige Ziel: „Die Provinz sieht die digitale Transformation als treibende Kraft für die Entwicklung. Der Aufbau einer digitalen Verwaltung ist ein Durchbruch, die Entwicklung einer digitalen Wirtschaft steht im Mittelpunkt und die Entwicklung einer digitalen Gesellschaft ist eine langfristige Strategie. Für eine Region wie Ha Giang, die mit vielen Herausforderungen konfrontiert ist, wird der Weg der digitalen Transformation entscheidend für die sozioökonomische Entwicklung sein.“

Um eine schnelle und nachhaltige digitale Transformation zu fördern, setzt Ha Giang daher seine Propagandaarbeit fort, sensibilisiert Kader, Parteimitglieder, Organisationen, Unternehmen und die Bevölkerung für die digitale Transformation, schafft einen Konsens in der Provinz, mobilisiert das gesamte politische System zur aktiven Teilnahme an der digitalen Transformation und verbessert die operative Effizienz der digitalen Technologiegruppen der Gemeinden;…/.

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