Laut Bericht des Volksrats der Stadt Ha Long wurden im Jahr 2024 positive Ergebnisse bei der Betreuung von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Stadt erzielt; viele langjährige, komplexe und ungelöste Fälle wurden bearbeitet, was einen wichtigen Beitrag zur Stabilität der politischen und sozialen Sicherheit in der Region leistete.
Im Jahr 2024 verzeichnete die Stadt Ha Long über 1.700 Besuche von 1.201 Bürgern (ein Rückgang von 53 % gegenüber 2023), darunter drei größere Gruppen (ein Rückgang von 50 % gegenüber 2023). Im Rahmen dieser Bürgersprechstunden gingen 497 Petitionen ein (27 % aller Petitionen in der Provinz, ein Rückgang von 46 % gegenüber 2023), davon 346 neu aufgetretene Fälle (ein Rückgang von 16 % bei den neu aufgetretenen Fällen). Die in den Bürgersprechstunden angesprochenen Themen betrafen hauptsächlich Landmanagement, Entschädigungspolitik, Landrodung, Preise für Umsiedlungsland, Planung und Bauwesen.
Gemäß den Vorgaben der Provinz widmen die staatlichen Verwaltungsbehörden – von der Stadt bis zur Basis – der Betreuung der Bürger und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen besondere Aufmerksamkeit. Die Stadt führt regelmäßig Bürgersprechstunden und Dialogveranstaltungen mit den Vorsitzenden der lokalen Parteikomitees und Regierungen durch. Viele Beschwerden, Anregungen und Rückmeldungen werden umgehend vor Ort bearbeitet, wodurch die Entstehung von Konfliktherden verhindert wird.
Demnach erreichte die Stadt im Jahr 2024 eine relativ hohe Beschwerdelösungsquote von 90,3 %, eine Anzeigelösungsquote von 100 % und eine Petitions-/Vorschlagslösungsquote von 90,5 %.
Die Stadt hat sich insbesondere auf die Lösung zahlreicher komplexer und langwieriger Fälle mit einer großen Anzahl von Klägern konzentriert, wie beispielsweise: die Bekämpfung von Überschwemmungen im Stadtteil Yet Kieu; das Bauprojekt der Wohngebäude 6, 7 und 8 im Stadtteil Tran Hung Dao; illegale Aquakulturanlagen in der Halong-Bucht; und die Entschädigung für die Räumung von Grundstücken für Haushalte, die von dem Projekt zur Sanierung und Modernisierung der Nationalstraße 18 von der Kreuzung Hoang Quoc Viet bis zur Bai-Chay-Brücke betroffen sind…
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