Hanoi: Technologische Durchbrüche, Verwaltungsreformen, innovatives Denken im Dienste der Bevölkerung

Auf der 4. Sitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschaft, Technologie, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 berichtete der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Truong Viet Dung, über die herausragenden Erfahrungen der Stadt bei der Förderung der digitalen Transformation und der Verwaltungsreform, bei der die Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen.

Insbesondere setzt Hanoi ein umfassendes Lösungspaket um, von der Verbesserung der politischen Rahmenbedingungen und Investitionen in die technologische Infrastruktur bis hin zur Innovation der Servicemethoden, wodurch bemerkenswerte Fortschritte erzielt werden.

Infrastruktur und politische Rahmenbedingungen bilden die Grundlage für Innovation.

Um sein Ziel, ein Technologie- und Innovationszentrum zu werden, zu erreichen, konzentriert sich Hanoi auf den Aufbau eines umfassenden Ökosystems. Am 30. September wird der Stadtrat voraussichtlich sechs wichtige Beschlüsse verabschieden, die den Weg für wegweisende Initiativen ebnen. Die Gründung des Hanoi Venture Capital Fund mit einem geschätzten Budget von 600 Milliarden VND (maximal 49 % des Stammkapitals) stellt dabei einen strategischen Schritt dar. Es handelt sich um den ersten Fonds dieser Art in Vietnam, der Hanois Entschlossenheit unterstreicht, vielversprechende Startup-Projekte zu fördern.

Führen Sie administrative Verfahren im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum – Zweigstelle Nr. 12 durch.
Unter enger Aufsicht und Kontrolle der Zweigstellenleitung. Foto: TN

Gleichzeitig investiert die Stadt massiv in die technologische Infrastruktur. Das Innovationszentrum Hanoi soll im Oktober eröffnet werden und bietet Raum für die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern wie Seoul und Singapur sowie zahlreichen führenden inländischen Instituten und Universitäten. Hanoi fördert zudem den Bau von drei digitalen Technologie- und Innovationsparks. Der Baubeginn für den Park in Tay Tuu (184 Hektar) wird in Kürze erwartet. Insbesondere die Erschließung des Geländes für den High-Tech-Park Hoa Lac und die Inbetriebnahme der Bahnstrecke Van Cao – Hoa Lac werden ein geschlossenes Ökosystem schaffen und die Vernetzung von Forschungs-, Produktions- und Wirtschaftszentren erleichtern.

Durch die Einführung eines „Sandbox“-Mechanismus (kontrolliertes Testen) schafft Hanoi ein günstiges Umfeld für die Erprobung und Kommerzialisierung neuer Technologieprojekte. Diese Maßnahmen und Investitionen bilden eine solide Grundlage, ziehen Wissenschaftler , Unternehmen und Startups an und fördern Forschung, Entwicklung und praktische Anwendung von Technologien.

Einführung von drei neuen Modellen für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen.

Neben Investitionen in die Infrastruktur legt Hanoi besonderen Wert auf die effektive Integration von Technologie in den Dienst seiner Bürger. Unter der Leitung des Parteisekretärs von Hanoi und des Vorsitzenden des Volkskomitees markierte die 45-tägige Kampagne zur Förderung der digitalen Transformation auf Gemeinde- und Stadtteilebene einen Wendepunkt. Mehr als 5.000 kommunale Teams zur digitalen Transformation mit über 30.000 Mitgliedern wurden mobilisiert, um praktische Unterstützung zu leisten und die Bevölkerung mit den Online-Diensten der Stadt vertraut zu machen und deren Nutzung zu erleichtern.

Nach gut zwei Monaten stieg die Quote der Online-Anträge von 20,25 % auf 93 % und die Quote der Online-Zahlungen von 14,44 % auf 92,28 %. Damit zählt Hanoi nicht nur zu den führenden Städten landesweit, sondern es zeigt sich auch ein deutlicher Wandel im Bewusstsein und den Gewohnheiten der Bevölkerung. Insbesondere die städtische Richtlinie gegen den Missbrauch beglaubigter Kopien hat den damit verbundenen Arbeitsaufwand um bis zu 80 % reduziert und den Bürgern dadurch viel Zeit und Kosten erspart. Darüber hinaus ist Hanoi Vorreiter bei der Implementierung dreier neuer Modelle für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen und spiegelt damit eine Denkweise wider, die die Zufriedenheit der Bürger in den Mittelpunkt stellt.

Konkret werden öffentliche Verwaltungsstellen in Wohngebieten und Gemeindezentren eingerichtet, damit die Einwohner ihre Angelegenheiten an vertrauten Orten erledigen können. Die Stadt wird außerdem Busse und Straßenbahnen zu mobilen Büros umbauen, um öffentliche Dienstleistungen auch in abgelegene Gebiete und Industriegebiete mit vielen Beschäftigten zu bringen. Zusätzlich werden Selbstbedienungskioske im öffentlichen Raum installiert, damit die Einwohner ihre Verwaltungsangelegenheiten auch nachts erledigen können.

Diese Initiativen sind nicht bloß Verfahrensreformen, sondern bedeuten auch einen Wandel in der Dienstleistungsorientierung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst. Hanoi schafft ein positives, transparentes und effizientes Umfeld und legt damit ein solides Fundament für nachhaltige Entwicklung im digitalen Zeitalter.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html