Eine Untersuchung am Abend des 10. Mai ergab, dass auf der Website von Vietjet beim Kauf von Flugtickets nach Con Dao nicht mehr der Service zum Verkauf von Bestattungspaketen angezeigt wird. Stattdessen werden kostenpflichtige Dienstleistungen wie Gepäck, Versicherung und Sitzplätze angeboten - Foto: Screenshot
Alle Arten von Verkäufen im Flugzeug
Laut Tuoi Tre Online führen Fluggesellschaften zahlreiche Bordverkaufsprogramme ein, um ihren Umsatz zu steigern. Einige Fluggesellschaften verkaufen Kleidung, Thermosflaschen, Gottesdienstsets und sogar gute Sitzplätze, wenn Kunden online einchecken.
Jeder Ort verkauft unterschiedliche Arten von Waren. Im Mai 2025 begann Bamboo Airways, den Verkauf von Souvenirprodukten mit der Marke der Fluggesellschaft zu fördern.
Das Neueste ist eine 500-ml-Thermosflasche zum Preis von 300.000 VND, die in Wartezimmern, Fahrkartenschaltern und in Flugzeugen verteilt wird.
Neben Instantnudeln, Teddybären und Brot erweitert Vietjet Air sein kommerzielles Portfolio im Luftverkehr, beispielsweise durch Angebote auf Flügen nach Con Dao. Nach kurzer Umsetzungsphase stellte die Fluggesellschaft den Verkauf jedoch laut den Aufzeichnungen auf der Vietjet-Website im Mai 2025 vorübergehend ein. Als Grund wurde die Überprüfung der Qualität ihrer Zulieferer genannt.
Das Set „4 Segnungen“ erregte einst Aufmerksamkeit, als es 450.000 – 6 Millionen VND kostete und einen karierten Schal, Lotusblumen, Früchte, Gebete, sogar gebratenes Schwein und Kosmetika umfasste.
Die Aussetzung des Verkaufs des Sets erfolgte im Zusammenhang mit der neuen Flugroute von Vietjet von Hanoi , Ho-Chi-Minh-Stadt nach Con Dao ab dem 19. April.
Nicht nur Billigflieger, auch traditionelle Fluggesellschaften treiben den Verkauf von Zusatzprodukten voran. Vietnam Airlines bietet zudem saisonale Produkte wie Mondkuchen und Obstspezialitäten an, um den Umsatz pro Flug zu optimieren.
Eine weitere wichtige Einnahmequelle sind Sitzplatzauswahldienste. Ab Februar 2025 bietet Vietnam Airlines beim Online-Check-in offiziell keine freie Sitzplatzauswahl mehr an.
Wenn Passagiere am Fenster oder in der Nähe des Ganges sitzen möchten, müssen sie eine zusätzliche Gebühr von 40.000 VND/Inlandsflug/Passagier oder 5 USD/Internationalflug/Passagier entrichten.
Wenn Sie sich nicht im Voraus registrieren, ordnet das System die Sitzplätze automatisch nach dem Zufallsprinzip zu. Für Kunden, die es gewohnt sind, beim Online-Check-in ihre Sitzplätze im Voraus auszuwählen, ist dies eine große Umstellung.
Bisher konnten Passagiere beim Online-Check-in-Prozess ihre Sitzplätze flexibel und kostenlos auswählen. Mit der neuen Richtlinie müssen sie jedoch, wenn sie ihren gewünschten Sitzplatz haben möchten, eine Reservierungsgebühr zahlen oder je nach Sitzplatzverfügbarkeit am Check-in-Schalter warten, um den Sitzplatz zu wechseln.
Unterdessen hat Pacific Airlines, ein Mitglied der Vietnam Airlines Group, gerade Anpassungen der Handgepäckstandards ab dem 5. Mai angekündigt.
Passagiere der Economy Class dürfen maximal 10 kg (einschließlich 1 Gepäckstück und 1 persönliches Accessoire) mitführen, während die Höchstgrenze für ATR-Flüge 7 kg beträgt, um die Dienste zu synchronisieren und die Auslastung zu optimieren.
Durchschnittlicher Umsatz von 20 Milliarden VND pro Jahr mit Milchtee
Vietnam Airlines verdient derzeit durchschnittlich 20 Milliarden VND pro Jahr nur durch … Milchtee in Flugzeugen.
Laut Luftfahrtexperten entwickeln sich Bordverkäufe von Milchtee und Souvenirs bis hin zu Sitzplatzreservierungsservices zu einer „Goldgrube“ in der Wachstumsstrategie der Fluggesellschaften.
Angesichts sinkender Margen bei Flugpreisen tragen nicht-traditionelle Einnahmequellen nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern verbessern auch das Passagiererlebnis.
Die Umsetzung muss den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen und darf keinen Missbrauch oder Zwang verursachen, der den Kunden Unbehagen bereitet.
Quelle: https://tuoitre.vn/hang-khong-ram-ro-ban-hang-tren-may-bay-vietjet-dung-ban-bo-le-cung-trong-chuyen-bay-con-dao-20250510221421105.htm
Kommentar (0)