GenZ bietet personalisierte Erlebnisse
Nach der Covid-19-Pandemie haben sich die Tourismustrends stark verändert und sind stärker personalisiert. Experten zufolge wünschen sich internationale Touristen ein unabhängiges Reisen und geben sich nicht mehr mit Touren mit festen Reiserouten zufrieden. Sie sehnen sich nach authentischen Erlebnissen, möchten in das lokale Leben eintauchen und Geschichten entdecken, die nie in Reiseführern stehen. Dieses Bedürfnis hat einen starken Entwicklungsspielraum für gemeinnützige, menschenzentrierte Modelle wie Hanoi Free Tour Guides eröffnet.
Hanoi Free Tour Guides (HFTGs) wurde 2010 von einer Gruppe von Studierenden der Hanoi Foreign Trade University gegründet und war zunächst nur ein Englisch-Schulungsprojekt. Nach über einem Jahrzehnt hat sich das Projekt jedoch zu einem Community-Modell mit über tausend registrierten Freiwilligen und Hunderttausenden von kostenlosen Touren in neun verschiedenen Sprachen entwickelt.
HFTGs beschränken sich nicht darauf, den Literaturtempel, den Hoan-Kiem-See oder das Ethnologische Museum vorzustellen. Das Besondere liegt in der persönlichen Erfahrung, die die jungen Menschen jedem Besucher bieten.
Karina, eine Touristin aus Polen, erzählte: „Ich denke, was HFTGs so besonders macht, ist die Flexibilität und die individuelle Gestaltung. Ich kann meine Startzeit selbst bestimmen, eine Kaffeepause einlegen, wenn ich müde bin, und vor allem entscheiden, welche Ziele mich wirklich interessieren. Es gibt Orte, für die ich nicht viel Zeit brauche, aber es gibt auch Orte, über die ich mehr erfahren möchte. HFTGs gibt mir das Gefühl, Hanoi auf meine eigene Art zuerkunden , ohne einem starren Zeitplan zu folgen.“
Vizepräsidentin Bui Thi Kim Ly informierte über die Aktivitäten der HFTGs und erklärte, dass die HFTGs eine gemeinnützige Organisation seien, die auf dem freiwilligen und verantwortungsvollen Geist von Studierenden basiere. Freiwillige fungieren als lokale Reiseführer und begleiten Touristen zu ihren Reisezielen. Das größte Ziel sei es, Touristen nicht nur authentische Erlebnisse zu ermöglichen, sondern auch jungen Menschen Mut und soziale Kompetenzen zu vermitteln und insbesondere ihre Liebe zur nationalen Kultur zu fördern.
Frau Ly sagte, dass die Schüler, um offizielle Freiwillige zu werden, einen ziemlich systematischen Auswahl-, Schulungs- und Übungsprozess durchlaufen müssen – von der Zusammenstellung eines flexiblen Reiseplans über den Umgang mit unerwarteten Situationen bis hin zum Erzählen ansprechender Geschichten über die Kultur Hanois.
„In der letzten Rekrutierungsrunde gingen bei den HFTGs über 360 Bewerbungen ein, aber nur 50 Kandidaten wurden ausgewählt. Diese hohe Wettbewerbsquote soll es den Bewerbern nicht schwer machen, sondern vielmehr ein gründliches Auswahlverfahren ermöglichen, um die richtigen Leute zu finden. Wir brauchen nicht nur Menschen mit guten Fremdsprachenkenntnissen, sondern vor allem junge Menschen, die gut Geschichten erzählen können, eine tiefe Liebe zur Kultur haben und sensibel genug sind, um eine Brücke zwischen Hanoi und internationalen Freunden zu schlagen“, erklärte Frau Bui Thi Kim Ly.
Förderung von „Kultur- und Tourismusbotschaftern“
Viele Freiwillige von Hanoi Free Tour Guides erzählten, dass sie zunächst nur zur Organisation kamen, weil sie ihr Englisch üben oder eigene Erfahrungen sammeln wollten, dann aber aus viel wichtigeren Gründen blieben, nämlich weil sie Hanoi lieben.
Uong Thi Quynh Chi, ein neues Mitglied der HFTGs von der Universität Hanoi, erzählte: „Die Begegnungen und Gespräche mit vielen Touristen aus aller Welt haben mir viel Wertvolles beigebracht. Nicht nur neues Wissen über Kultur, Gesellschaft und Lebensstil, sondern auch, wie man zuhört, mitfühlt und Unterschiede respektiert.“
Die Geschichte der Hanoi Free Tour Guides ist nicht nur ein inspirierendes Gemeinschaftsmodell, sondern trägt auch viele kulturelle Werte zur Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus bei. Darüber hinaus ist dieses Modell eine Form der Mundpropaganda, die äußerst effektiv und zuverlässig ist. Jeder Tourist bringt nach seiner Rückkehr nicht nur Fotos, sondern auch Geschichten und lebendige Erinnerungen an ein vertrautes und herzliches Vietnam mit. Sie werden zu natürlichen „Markenbotschaftern“, die das positive Image des Landes authentisch verbreiten.
Ohne Visitenkarten oder Namensschilder werden die jungen Freiwilligen der HFTGs auf ganz natürliche und einfache Weise zu Kultur- und Tourismusbotschaftern für internationale Touristen. Im Rahmen der nachhaltigen Entwicklung der Tourismusbranche müssen kommunale und gemeinnützige Modelle wie die HFTGs gepflegt, unterstützt und reproduziert werden, um Vietnam als attraktives und sicheres Reiseziel für Touristen zu etablieren.
Quelle: https://baolaocai.vn/hanoi-free-tour-guides-cach-nguoi-tre-lam-du-lich-cong-dong-cho-khach-quoc-te-post403481.html
Kommentar (0)