Verkaufen Sie, was Kunden brauchen
Seit mehr als einem Monat untersuchen Herr Nguyen Trong Tuan, Direktor der Hoi An DMC Tourism Company, und seine Kollegen zahlreiche potenzielle Standorte in den Vororten und benachbarten Ortschaften von Hoi An, um im Jahr 2025 neue Programme und Produkte zu entwickeln.
Zunächst wurden einige Orte von Herrn Tuan zur Erforschung und Fertigstellung ausgewählt, bevor sie in Betrieb genommen wurden. „Normalerweise beträgt der Lebenszyklus eines Tourismusprodukts nur etwa drei bis fünf Jahre. Daher müssen wir ständig neue Produkte entwickeln, erneuern oder alternative Produkte entwickeln, Attraktivität schaffen, Besucher anziehen und die Anforderungen unserer Partner erfüllen, wenn wir Besucher zurückholen“, erklärte Herr Tuan.
Als auf die Betreuung europäisch-australischer Touristen spezialisierte Einheit sind daher die kulturellen, kulinarischen und ökologischen Werte, die mit dem Leben der örtlichen Gemeinschaft verbunden sind, das erste Element jedes DMC-Produkts und -Dienstes, wodurch die Neugier und Entdeckungslust der Touristen geweckt werden.
„Bei Arbeitstreffen mit Partnern fragen sie als Erstes, ob es etwas Neues gibt. Daher haben wir immer neue Produkte und Dienstleistungen parat. Natürlich können wir diese nicht vor dem Verkauf an Kunden ankündigen, da Tourismusprodukte leicht von anderen Unternehmen kopiert werden“, fügte Herr Tuan hinzu.
Dieses Unternehmen ist überzeugt, dass die Kundenbedürfnisse die Art des Produkts bestimmen. Daher ist das Unternehmen stets bestrebt, Produkte zu verkaufen, die Kunden benötigen oder neu sind, und nicht Dinge, die bereits erhältlich und allgemein bekannt sind.
Quang Nam ist ein Land mit vielen touristischen Ressourcen, insbesondere in kultureller, ökologischer, landschaftlicher, ländlicher und handwerklicher Hinsicht. Aufgrund der begrenzten Infrastruktur und der eingeschränkten Dienstleistungen ist die Nutzung jedoch noch recht begrenzt.
Herr Le Hoang Ha, Direktor der Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited, ist davon überzeugt, dass mit angemessenen Investitionen und Feinschliff Potenziale in geeignete Tourismusprodukte umgewandelt werden können, die den Kunden viele unterschiedliche Erlebnisse bieten.
Neue, andere Produkte
Ab 2025 heißt die Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited Gäste des SJourney-Zuges (ein 5-Sterne-Zug mit einer 8-tägigen, 7-nächtelangen Reise quer durch Vietnam, die Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt verbindet) willkommen, um mit dem Jeep die Landschaft und die Handwerksdörfer der drei Orte Duy Xuyen, Dien Ban und Hoi An zu erkunden.
Dies ist bereits die dritte Tour, die dieses Unternehmen seit Dezember letzten Jahres organisiert. Vom Bahnhof Tra Kieu (Duy Xuyen) aus erkundet die Gruppe die Landschaft und die Handwerksdörfer von Quang Nam, wie Van Buong, die Kunsttischlerei Au Lac (Go Noi, Dien Ban) und das Töpferdorf Thanh Ha. Sie besuchen die Altstadt, unternehmen eine Bootsfahrt auf dem Hoai-Fluss, lassen Blumenlaternen steigen und fahren zehn Stunden lang. Anschließend kehren die Gäste zum Bahnhof Tra Kieu zurück, um ihre Reise durch Vietnam fortzusetzen.
Herr Le Hoang Ha, Direktor der Duy Nhat Hoi An Tourism Service Company Limited, sagte, die Idee, Touren für Gäste auf dem Land zu organisieren, habe ihn schon seit mehreren Jahren beschäftigt. Erst Anfang 2024 konnte Herr Ha diese Idee jedoch offiziell umsetzen.
„Die Gäste genießen diese Entdeckungsreise sehr, weil sie die Landschaft erkunden, die Dorflandschaft und das Leben der Einheimischen kennenlernen. Für uns mag das normal sein, für manche europäische Touristen ist es jedoch etwas ganz Besonderes und Magisches“, sagte Herr Ha.
Seit vielen Jahren wird die Forderung nach einer Aufwertung und Entwicklung neuer Tourismusprodukte laut, insbesondere angesichts der zunehmenden Bekanntheit und Überlastung von Kulturdenkmälern. Die Ergebnisse entsprachen jedoch nicht den Erwartungen.
Laut Herrn Tran Van Khoa, Direktor der Jack Tran Tours Travel Company, ist die Entwicklung neuer Produkte ein Muss, um Kunden anzuziehen und die Wachstumsdynamik aufrechtzuerhalten.
„Quang Nam bietet noch viel Raum für die Entwicklung des Tourismus, während südliche Orte wie Tam Ky und Nui Thanh über zahlreiche touristische Ressourcen verfügen, von Flüssen und Inseln bis hin zu ländlichen Gegenden, Handwerksdörfern, historischen Relikten usw.
Bisher scheinen wir jedoch noch nichts davon genutzt zu haben, obwohl die Verkehrsinfrastruktur sowie die Entfernung und die geografische Anbindung an Hoi An und Da Nang günstig sind. „Ich plane, dieses Gebiet nach Tet zu erkunden, um geeignete Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Besucher nach Hoi An locken“, so Herr Khoa.
Ein Vertreter von Jack Tran Tours erklärte außerdem, dass neben der Entschlossenheit der Unternehmen auch die tatkräftige Unterstützung der Regierung und der Tourismusbranche bei Investitionen in die Infrastruktur und die Serviceleistungen eine wichtige Rolle spielen werde, um die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sowie die Förderung des Tourismuswachstums zu erreichen. Insbesondere die Modernisierung und Erweiterung des Flughafensystems Chu Lai und des Seehafens Ky Ha werde künftig eine Schlüsselrolle bei der Anziehung internationaler Touristengruppen in den Süden der Provinz spielen.
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Quelle: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
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