Der Händlerkanal behauptet seine Position als „Trumpfkarte“.
In den vergangenen 15 Jahren hat Hanwha Life Vietnam Geschäftsstrategien umgesetzt und sich gleichzeitig verpflichtet, die Rechte seiner Vertriebspartner und Kunden zu respektieren, mit dem Ziel, die Gesundheit und die Finanzen der vietnamesischen Bevölkerung umfassend zu schützen.
Das Unternehmen hat ein breites Spektrum an Vertriebskanälen entwickelt, darunter Agenturvertrieb (mit Einzel-, General- und institutionellen Vertretern), Bankpartnerschaften und Online-Vertriebskanäle. Der Agenturvertrieb bleibt jedoch der wichtigste Vertriebskanal und trägt über 90 % zum Prämienumsatz des Unternehmens bei. Dies entspricht der Geschäftsstrategie der Hanwha Life Group in Südkorea, einem Unternehmen mit 77 Jahren Erfahrung, das weiterhin in den Ausbau seines Agenturvertriebs investiert und seine führende Position im Hinblick auf den Geschäftsbeitrag behauptet.
Seriöse und professionelle Versicherungsagenten tragen nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern stärken auch das Kundenvertrauen von Hanwha Life Vietnam in ihre Produkte, wie verschiedene Finanzkennzahlen belegen. Trotz der Herausforderungen und Schwankungen im ersten Halbjahr 2023 konnte Hanwha Life Vietnam das Wachstum der Prämieneinnahmen aus Vertragsverlängerungen fortsetzen und erzielte Gesamteinnahmen von über 1,9 Billionen VND. Diese positiven Ergebnisse wurden durch ein gut investiertes und zukunftsorientiertes landesweites Agenturnetzwerk ermöglicht.
Das Unternehmen verfügt derzeit über mehr als 38.000 professionelle Finanzberater, 120 Generalagenten, 141 Kundendienststellen und 6 Unternehmenspartner in 46 Provinzen und Städten. Das gesamte Team hat sich zum Ziel gesetzt, mit Kunden nicht nur durch Versicherungsgeschäfte, sondern auch durch langfristige und enge Partnerschaften in Kontakt zu treten.
Nachhaltigkeit – der Schlüssel zum Aufbau starker Händlernetzwerke.
Um die Entwicklung des Händlernetzes zu fördern und zu unterstützen, achtet das Unternehmen stets darauf und tätigt entsprechende Investitionen, wie beispielsweise die Anwendung eines attraktiven Vergütungssystems, eines gut strukturierten und bedarfsgerecht konzipierten Schulungs- und Kompetenzentwicklungsprogramms sowie zahlreiche groß angelegte Markenmarketingprogramme zur Unterstützung der Geschäftsentwicklungsaktivitäten.
Hanwha Life Vietnam bietet seinen Vertriebspartnern einen klaren Karriereweg mit transparenten, leistungsorientierten Vergütungen, die an Vertragslaufzeit und Geschäftsqualität gekoppelt sind. Das Unternehmen belohnt seine Vertriebspartner mit einem vertragsabhängigen Bonus, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Wer kurzfristig denkt und die Servicequalität nicht priorisiert, wird die verdienten Vorteile nicht erhalten.
Herr Ho Van Duc, Direktor des Generalagenturbüros An Nhon (Binh Dinh), ist seit zehn Jahren bei Hanwha Life Vietnam tätig und berichtet: „Meine Zeit im Unternehmen war eine unvergessliche Reise voller Herausforderungen und Erfolge. Mein Beraterteam und ich sind stets zufrieden mit den Schulungen, der Unterstützung und den Leistungen, die das Unternehmen seinen Agenten bietet, und wir vertrauen insbesondere den Geschäftsstrategien des Unternehmens. Wir sehen dies als unseren sicheren Karriereweg und streben kontinuierlich danach, ein Höchstmaß an Vertrauen und Zufriedenheit bei unseren Kunden aufzubauen und so zu Hanwha Lifes Mission beizutragen, das vertrauenswürdigste Versicherungsunternehmen in Vietnam zu werden.“
Die Geschäftsleitung von Hanwha Life würdigte Herrn Ho Van Duc – Direktor des Generalagenturbüros An Nhon (zweiter von rechts) – bei der Feier zum 15-jährigen Firmenjubiläum und sprach ihm ihren Dank aus.
Hanwha Life Vietnam fördert neben dem traditionellen Generalagenturmodell auch das flexible Generalagenturmodell (Flexi GA). Dieses Modell fungiert als „Startup-Inkubator“ für Menschen, die sich für den Vertrieb von Lebensversicherungsprodukten begeistern. Es bietet umfassende Unterstützung, darunter Büroräume, Arbeitsplätze, Managementpersonal sowie Schulungen zu Unternehmensgründungs- und Managementkompetenzen und Personalentwicklung. Sobald die Voraussetzungen gegeben sind, entwickeln sich die Flexi GAs zu eigenständigen Unternehmen, die expandieren und einen wesentlichen Beitrag für die lokale Gemeinschaft und die Gesellschaft leisten.
Das Unternehmen entwickelt zudem Rahmenprogramme für operatives Management, Schulungen und finanzielle Unterstützung seines Vertriebsteams, darunter das Hanwha Lead-Programm für Schlüsselhändler, das Hanwha Master-Programm für Vertriebsleiter und das Hanwha Partner-Programm für seine Generalagenten. Gleichzeitig überprüft und optimiert das Unternehmen proaktiv die Händlermanagementprozesse, das operative Monitoring, die Geschäftsprozesse und den Kundenservice und verstärkt die Überwachung der Implementierung von Geschäftssystemprozessen.
Herr Bui Quang Nam, stellvertretender Vertriebsdirektor von Hanwha Life Vietnam, erklärte: „Einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Unternehmens ist sein guter Ruf. Um diesen zu wahren, ist die Einhaltung ethischer Geschäftspraktiken unerlässlich. Wir steuern den Vertrieb, indem wir sicherstellen, dass unsere Agenten die Unternehmensphilosophie umfassend verstehen. Sich ausschließlich auf Sanktionen und Strafen zu verlassen, führt nicht zu nachhaltigen Ergebnissen.“
„Auf dieser soliden Basis bietet die nächste Phase Hanwha Life Vietnam eine hervorragende Gelegenheit, ihren Erfolgskurs fortzusetzen. Neben der Optimierung der Vertriebsmodelle für Versicherungen wird das Unternehmen auch digitale Tools fördern, um die Interaktion zu verbessern und das digitale Finanzerlebnis für die Nutzer zu optimieren“, erklärte Herr Bui Quang Nam weiter.
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