Am Abend des 22. Mai hat Herr Huynh Vu Phong, Direktor der Marktmanagementabteilung (QLTT) der Provinz Ca Mau , laut der Quelle des Reporters Thanh Nien gerade beschlossen, die Beschwerde eines Kunden gegen den KC-Goldladen (Bezirk 2, Ca Mau City) wegen des Kaufs und Verkaufs von Gold minderer Qualität anzunehmen.
Die Frist zur Erledigung der Beschwerde beträgt laut Entscheidungsinhalt 30 Tage (ab 21. Mai 2024).
Armband und Quittung von Frau A. an die Behörden übergeben
Der Whistleblower bietet
Zuvor hatte Frau TTNA (in Bezirk 5, Ca Mau City) Beschwerde gegen den KC Gold Shop wegen des Verkaufs von minderwertigem Gold eingereicht. Am 14. Februar 2023 kaufte Frau A. im KC Gold Shop ein 24-karätiges Goldarmband mit einem Kassenbon über 980 Gold (1 Tael). Am 25. August 2023 kaufte sie im KC Gold Shop weitere 980er Goldstücke, darunter eine Kette und einen Anhänger. Für jeden Kauf stellte der Besitzer des KC Gold Shops keine Rechnung aus, sondern verbuchte lediglich den Kassenbon als Goldgarantie.
Am 28. April 2024 brachte Frau A. die 2 Tael Gold, die sie gekauft hatte, zum KC-Goldladen, um sie weiterzuverkaufen. Der Ladenbesitzer kaufte sie jedoch nur zum Preis von 960 Gold. Obwohl Frau A. beim Verkauf an sie vollständige Quittungen des Goldladens vorlegte, wurden beide Quittungen mit 980 Gold verbucht.
Frau A. vermutete, dass der KC Gold Shop Kunden getäuscht hatte. Sie reichte daher bei den Behörden der Provinz Ca Mau Beschwerde ein und forderte eine Aufklärung des Vorfalls zum Schutz der Verbraucherrechte. Am 16. Mai leitete das Volkskomitee der Provinz Ca Mau die Beschwerde von Frau A. an die Marktverwaltungsbehörde weiter.
Am 30. April 2024 traf sich die Ca Mau Province Jewelry Association mit Frau A. und dem Besitzer des oben genannten KC-Goldgeschäfts. Das Schlichtungsprotokoll zeigte, dass das Goldarmband durch Sichtprüfung mit 96 % Gold gestempelt war, während die Goldkette und das Zifferblatt mit 98 % Gold gestempelt waren.
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Quelle: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm
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