Kunden werfen Goldgeschäften vor, minderwertiges Gold zu verkaufen

Am Abend des 22. Mai hat Herr Huynh Vu Phong, Direktor der Marktmanagementabteilung (QLTT) der Provinz Ca Mau , laut der Quelle des Reporters Thanh Nien gerade beschlossen, die Beschwerde eines Kunden gegen den KC-Goldladen (Bezirk 2, Ca Mau City) wegen des Kaufs und Verkaufs von Gold minderer Qualität anzunehmen.

Die Frist zur Bearbeitung der Beschwerde beträgt laut Entscheidungsinhalt 30 Tage (ab 21. Mai 2024).

Armband und Quittung von Frau A. an die Behörden übergeben

Der Hinweisgeber stellt

Zuvor hatte Frau TTNA (in Bezirk 5, Ca Mau City) eine Beschwerde gegen den KC Gold Shop eingereicht, weil dieser Gold von schlechter Qualität verkaufte. Konkret ging Frau A. am 14. Februar 2023 in den KC Gold Shop, um ein 24-karätiges Goldarmband mit einem Kassenbon über 980 Gold (1 Tael) zu kaufen. Am 25. August 2023 ging Frau A. dann in den KC Gold Shop, um einen weiteren Tael Gold zu kaufen, darunter eine Kette und einen Anhänger aus 980er Gold. Für jeden Kauf stellte der Besitzer des KC Gold Shops keine Rechnung aus, sondern verbuchte lediglich den Kassenbon als Goldgarantie.

Am 28. April 2024 brachte Frau A. die 2 Tael Gold, die sie gekauft hatte, zum KC-Goldladen, um sie weiterzuverkaufen. Der Besitzer des Goldladens kaufte sie jedoch nur zum Preis von 960 Gold. Obwohl Frau A. beim Verkauf an sie vollständige Quittungen des Goldladens vorlegte. Beide Quittungen wurden mit 980 Gold verbucht.

Frau A. war der Ansicht, dass der KC Gold Shop Kunden getäuscht hatte. Sie reichte daher bei den Behörden der Provinz Ca Mau Beschwerde ein und forderte eine Aufklärung des Vorfalls, um die Rechte der Verbraucher zu schützen. Am 16. Mai leitete das Volkskomitee der Provinz Ca Mau die Beschwerde von Frau A. an die Marktverwaltungsbehörde weiter.

Am 30. April 2024 traf sich die Ca Mau Province Jewelry Association mit Frau A. und dem Besitzer des oben erwähnten KC-Goldgeschäfts. Das Schlichtungsprotokoll zeigte, dass das Goldarmband bei einer Sichtprüfung mit 96 % Gold gestempelt war, während die Goldkette und das Zifferblatt mit 98 % Gold gestempelt waren.

Schnellansicht 20 Uhr: Panorama-Nachrichten vom 22. Mai

Quelle: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm