Geld verdienen 4.0: Kontroverse um Gehaltserhöhung, wenn dank KI „eine Person die Arbeit von drei erledigt“

Das „unsichtbare Personal“

Anfang des Jahres erklärte Sam Altman, CEO von Open AI: „Wir glauben, dass wir bis 2025 die ersten KI-Agenten in der Arbeitswelt erleben könnten, die die Produktivität der Unternehmen dramatisch verändern werden.“

Tatsächlich ist dies keine ferne Zukunftsperspektive mehr, denn KI ist allgegenwärtig und durchdringt jeden Winkel der Geschäftsabläufe. Von dynamischen Technologie-Startups bis hin zu Dienstleistungs- und Fertigungsunternehmen beweist KI ihre Rolle als leistungsstarker „virtueller Assistent“.

In vielen Unternehmen verändern spezialisierte KI-Tools die traditionelle Arbeitsweise. Softwaretestteams verbringen nicht mehr Stunden mit dem manuellen Erstellen von Dokumenten oder Skripten, sondern konzentrieren sich stattdessen auf die Optimierung des Prozesses, damit dieser automatisch von der KI ausgeführt werden kann.

Die Abteilungen für Kundenbetreuung und Lösungsentwicklung nutzen KI, um Benutzerdaten zu analysieren, ein tieferes Verständnis der Bedürfnisse zu erlangen und wirksame personalisierte Empfehlungen abzugeben.

Le Hoang, Gründer von Hyperwork, einem auf die Bereitstellung von Arbeitsplatzlösungen spezialisierten Unternehmen, erklärte: „Fast jede Abteilung setzt bei ihrer Arbeit KI ein. Beispielsweise nutzt das Managementteam KI, um interne Informationen und das Internet zu synthetisieren und Ideen abzufragen.

Das HR-Team trainiert KI, um Fragen der Mitarbeiter zu Unternehmensrichtlinien schnell zu beantworten, oder die Designabteilung nutzt KI, um Rechtschreibung und technische Details zu überprüfen, bevor es in die Druckphase geht.“

Fast jede Abteilung setzt KI in ihrer Arbeit ein.

Le Hoang, Gründer von Hyperwork

In diesem Zusammenhang lässt sich nicht leugnen, dass die Produktivität mit Hilfe der KI sprunghaft ansteigt.

Nguyen Viet Hung, CEO eines Unternehmens für die Entwicklung von KI-Anwendungssoftware in Hanoi , sagte: „Wenn man spezialisierte KI auf den Arbeitsablauf anwendet, erhöht sich die Geschwindigkeit der Softwareentwicklung um das Drei- oder sogar Vierfache. Auch die Fehlerquote sinkt um etwa die Hälfte.“

Auch Nguyen Thi Trang, CEO von Pisa Solutions LLC, präsentierte beeindruckende Zahlen: „Die Leistung des Pisa-Teams hat große Fortschritte gemacht. Wenn Mitarbeiter die Anwendung von KI beherrschen, steigt die durchschnittliche Leistung um mindestens das 1,5-fache, und in einigen spezifischen Bereichen wie der Content-Produktion kann diese Zahl bis zu dreimal so hoch sein.“

Laut Frau Trang setzt das Personalteam des Unternehmens derzeit proaktiv spezialisierte KI in seiner Arbeit ein. Insbesondere setzte das Programmierteam KI ein, um Designs zu analysieren, die Produktentwicklung zu programmieren und während des Codierungsprozesses auf Fehler zu testen.

Oder das Kundenbetreuungsteam hat einen automatisierten Chatbot entwickelt, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen, und das Marketingteam hat die Produktionsmethode geändert, indem es verfügbare KI-Tools zum Erstellen von Bildern, Inhalten und Audio verwendet und so die Produkterstellungszeit verkürzt hat.

Nguyen Thi Trang, CEO von Pisa Solutions LLC, schätzte, dass sich die durchschnittliche Produktivität jedes Mitarbeiters im Unternehmen dank KI um das 1,5- bis 3-fache erhöht hat (Foto: Hung Anh).

Der starke Produktivitätsanstieg wirft jedoch eine große Frage auf: Wie lässt sich das Gehaltsproblem lösen?

Einer arbeitet als Dreier dank KI: Steigt das Gehalt?

Steigt das Einkommen der Mitarbeiter entsprechend, wenn sie dank KI in kürzerer Zeit mehr Wert schaffen? Diese Frage lässt sich nicht leicht beantworten und die Unternehmer gehen unterschiedlich mit dieser Realität um.

Nguyen Viet Hung verfügt über Erfahrung in der Leitung eines Technologieunternehmens und gab einen praktischen Einblick. Hung räumt ein, dass KI die Produktbereitstellungszeit erheblich verkürzt und die Erwartungen hinsichtlich des Fortschritts verändert. Er wies jedoch auch auf das potenzielle Druckrisiko hin, das durch eine „gute Ernte und niedrige Preise“ entsteht.

„Wenn KI dabei hilft, die Produktivität zu steigern, führt dies dazu, dass Unternehmen ihre Produkte billiger verkaufen, um preislich wettbewerbsfähig zu sein“, sagte Hung.

Hung räumt ein, dass KI die Produktbereitstellungszeit erheblich verkürzt und die Erwartungen hinsichtlich des Fortschritts verändert.

Daraus folgt sein Fazit zur Vergütungsgeschichte: „Es ist nicht so, dass sich die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter im Vergleich zu früher dank KI verdreifacht, sondern dass sich ihr Einkommen verdreifacht.“

Herr Hung glaubt vielmehr, dass die Vorteile indirekt entstehen: „Sie werden dank der durch KI geschaffenen Vorteile auch höhere Gehälter und Bonuszahlungen erhalten, da der Umsatz des Unternehmens steigt. Das motiviert die Mitarbeiter, KI zu erforschen und sie intensiv auf bestehende Aufgaben anzuwenden.“

Gleichzeitig äußerte er sich auch offen zur Notwendigkeit einer Anpassung an die aktuelle Arbeitsmarktsituation: „Die Personalabteilungen sind sich dessen bewusst. Sie wissen, dass sie als Erste umdenken müssen, wenn sie so weitermachen wie bisher. Entweder ändern Sie sich, oder das Unternehmen ist gezwungen, Sie zu ändern.“

Zu diesem Thema bekräftigte Herr Nguyen Gia Hy, Mitbegründer von SkillPixel und AIFicient: „Der Einsatz von KI zur Erzielung einer hohen Produktivität wird im aktuellen Kontext zunehmend zu einer Grundvoraussetzung und nicht mehr zu einer besonderen Belohnung.“

Herr Nguyen Gia Hy, Mitbegründer von SkillPixel und AIFicient, bekräftigte, dass der Einsatz von KI zur Erzielung hoher Produktivität allmählich zu einer Grundvoraussetzung wird (Foto: Thanh Dong).

Herr Hy fügte hinzu, dass sich das „Unterniveau“ der Arbeitsproduktivität inzwischen geändert habe. Wenn Mitarbeiter zwei- bis dreimal produktiver arbeiten würden als zuvor, würden sie dafür Anerkennung und Belohnung erhalten. Doch heute ist es mit Hilfe der KI ganz normal, solch hohe Produktivitätsniveaus zu erreichen.

Aus persönlicher Sicht und mit aktuellen Erfahrungen sagte der CEO dieser beiden Startups: „Das ist ähnlich wie vor ein paar Jahren. Wenn man Word oder Excel nicht verwenden kann, ist es in der modernen Büroumgebung fast unmöglich, wettbewerbsfähig zu sein.“

Nach dieser Auffassung werden Mitarbeiter nur dann belohnt, wenn sie KI nicht nur nutzen, sondern sie auch effektiv einsetzen, um Ergebnisse zu erzielen, die die ihrer Kollegen übertreffen und nicht nur ihr gestriges Ich übertreffen. Der Wettbewerbsdruck und die Notwendigkeit, ständig dazuzulernen, um relevant zu bleiben, sind in der heutigen Arbeitswelt deutlich spürbar.

Hyperwork-Gründer Le Hoang betrachtet das Problem aus der Perspektive paralleler Vorteile und nachgewiesener Wirksamkeit: „Früher, ohne KI, mussten die Mitarbeiter immer noch manuelle Arbeit erledigen. Mit KI wird ihre Arbeit einfacher und sie haben Zeit für andere Aufgaben.“

Mit zunehmender Produktivität haben sie Zeit, zusätzliche Jobs anzunehmen und so ihr Einkommen zu steigern. Doch das Unternehmen benötigt keine Mitarbeiter mehr, die manuelle Arbeiten verrichten. Dies ist eine Win-Win-Situation.“

Daher bekräftigte Herr Hoang: „Die Antwort lautet ja, wenn Sie Ihre Arbeitseffizienz nachweisen können, können Sie Ihr Gehalt erhöhen. Er betonte, dass KI ein Werkzeug ist und dass eine Gehaltserhöhung gemäß der Unternehmenspolitik völlig gerechtfertigt ist, wenn Sie Ihre herausragenden Ergebnisse nachweisen können.“

Unterdessen erklärte Herr Pham Duc Tien, Direktor der Bidding Ecosystem Joint Stock Company, dass das Unternehmen derzeit den Einsatz von KI fördere, insbesondere bei den technischen Programmier- und Marketingteams.

Angesichts der Tatsache, dass die Produktivität der Programmier- und Marketingteams tatsächlich zunimmt, erklärte Herr Tien: „Ob es zu einer Einkommenssteigerung kommt oder nicht, hängt von der Politik der einzelnen Abteilungen ab. Um beispielsweise eine Gehaltserhöhung für das technische Programmierteam zu erhalten, muss dieses sein Qualifikationsniveau durch einen Eignungstest verbessern, und das beschränkt sich nicht nur auf KI.

Doch für das Marketingteam, dessen Einkommen direkt proportional zur Arbeitseffizienz ist, wird das Einkommen steigen, wenn KI effektiv eingesetzt wird und klare Veränderungen bewirkt.

Herr Pham Duc Tien, Direktor der Bidding Ecosystem Joint Stock Company, sagte, dass die Steigerung des Einkommens im Zusammenhang mit der Anwendung künstlicher Intelligenz von der jeweiligen Politik der jeweiligen Abteilung abhänge (Foto: Charakter bereitgestellt).

Herr Tien gab auch ein Beispiel dafür, wie, wenn das Marketingteam KI-Unterstützung nutzt und herausragende Ergebnisse in Bezug auf den Inhalt erzielt, die Anzahl der Aufrufe stark zunimmt und sich die Lizenzgebühren des Artikels entsprechend erhöhen.

KI-Fähigkeiten werden zum Standard für Anpassung

Obwohl die meisten Meinungen darauf schließen lassen, dass Mitarbeiter durch den Einsatz von KI keine direkte Gehaltserhöhung erhalten, hat die Realität gezeigt, dass von Mitarbeitern, die wissen, wie man KI effektiv einsetzt, erwartet wird, dass sie dem Trend voraus sind und sich im aktuellen Kontext einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

„Mitarbeiter, die KI frühzeitig einsetzen, haben größere Vorteile bei der Informationssynthese und Problemlösung und können einen besseren Eindruck hinterlassen als andere Mitarbeiter“, sagte Herr Le Hoang.

KI-Kompetenzen verschaffen im aktuellen Kontext Wettbewerbsvorteile (Abbildung: Lebenslauf).

Frau Trang behauptet, dass ein Zusammenhang zwischen der durch KI erzielten Produktivität und dem Einkommen der Mitarbeiter besteht. Der CEO nannte als konkretes Beispiel einen Marketingspezialisten in Pisa, der dank KI seine Arbeit nun schneller und effizienter erledigen und Zeit für strategischere, kreativere Aufgaben aufwenden kann.

„Die Effizienzsteigerung durch KI führt zu effektiveren Marketingkampagnen und steigert dadurch den Gesamtumsatz der Produkte und Projekte des Unternehmens. Dadurch werden auch die Einnahmen und die Entwicklung der Mitarbeiter verbessert“, erklärte Frau Trang.

Sie betonte, dass das Unternehmen für Mitarbeiter, die KI als „Begleiter“ betrachten und sie effektiv in ihrer Arbeit einsetzen, Bedingungen schaffen werde, damit diese durch das Wachstum des Unternehmens eine angemessene Belohnung erhalten. Darüber hinaus versprach Frau Trang, dass die Gehälter der Mitarbeiter erheblich angepasst würden, wenn sich die Arbeitseffizienz dank KI drastisch steigere.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/kiem-tien-40-tranh-cai-chuyen-tang-luong-khi-1-nguoi-lam-bang-3-nho-ai-20250521005533813.htm