Lam Dong: Mehr als 350 Beamte und Angestellte wurden für den Betrieb des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung geschult.

Am 20. Juli organisierte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie in Abstimmung mit dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Lam Dong im Bezirk 1 Bao Loc (Provinz Lam Dong) eine Schulungskonferenz zum Betrieb des Informationssystems für die Abwicklung administrativer Verfahren gemäß dem zweistufigen lokalen Regierungsmodell.

Mehr als 350 Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes aus Gemeinden und Stadtteilen im Süden der Provinz Lam Dong nahmen an der Schulungskonferenz im Stadtteil 1 von Bao Loc teil.

An der Eröffnungszeremonie nahmen Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, des Lam Dong Provincial Public Administration Service Center sowie der Ministerien für Bauwesen, Landwirtschaft und Umwelt und Justiz teil.

An der Schulungskonferenz nahmen Vertreter der Abteilungs- und Zweigstellenleiter der Provinz Lam Dong teil.

Mehr als 350 Kader, Beamte, Angestellte des öffentlichen Dienstes sowie 25 Gemeinden und Stadtteile im Süden der Provinz Lam Dong (die zu alten Bezirken und Städten wie Di Linh, Bao Lam, Da Huoai und Bao Loc gehören) nahmen an der Schulungskonferenz teil.

Bei der Eröffnung der Schulungskonferenz informierte der Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie der Provinz Lam Dong die Delegierten über die ersten Ergebnisse bei der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsapparats in der Provinz.

Nach der offiziellen Betriebsphase wurde das Online-Konferenzsystem in 124 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen der Provinz Lam Dong angebunden und in Betrieb genommen. Aktuell verfügt die Provinz über 5.397 elektronische Konten, die an 166 Verwaltungseinheiten vergeben sind; das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Privatpersonen und Unternehmen ist mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen verbunden.

Delegierte, die an der Schulungskonferenz über den Betrieb des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung teilnehmen

Neben den erzielten Ergebnissen gibt es im Prozess der Abwicklung administrativer Verfahren noch viele Schwierigkeiten und Probleme, die gelöst und überwunden werden müssen, damit die Servicezentren der öffentlichen Verwaltung effektiv und reibungslos arbeiten und den Bürgern dienen können.

Insbesondere ist der Prozess der Bearbeitung und Lösung administrativer Verfahren noch nicht synchronisiert; das Computersystem in vielen öffentlichen Verwaltungsdienststellen der Gemeinden und Stadtteile ist veraltet und muss ersetzt werden; das neue Informationssystem wurde gleichzeitig in kurzer Zeit eingeführt, sodass viele Beamte und Angestellte keine Zeit hatten, sich mit den Bedienungs- und Bearbeitungsverfahren auf der neuen Plattform vertraut zu machen und diese noch nicht beherrschen.

Insbesondere die Funktionen der Vernetzung, der Digitalisierung von Akten und der Verfahrensabwicklung erfordern Fachwissen, digitale Kompetenzen und eine enge Zusammenarbeit vieler Abteilungen. Hinzu kommt, dass die meisten Menschen die Nutzung öffentlicher Online-Dienste noch nicht gewohnt sind, was zu einer geringen Anzahl von Online-Anträgen führt.

Daher müssen Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst zwei Aufgaben gleichzeitig erledigen: Dokumente entgegennehmen und bearbeiten sowie die Bürger in der Nutzung elektronischer Anwendungen schulen, was sich auf die Qualität und die Bearbeitungszeit auswirkt.

Der Reporter informiert und verbreitet über Vorschriften und Abläufe im Zusammenhang mit dem elektronischen Authentifizierungssystem, der Digitalisierung, der Speicherung und der Online-Informationsmeldung im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung.

Auf der Konferenz konzentrierten sich Vertreter der Abteilungs- und Zweigstellenleiter der Provinz Lam Dong, Journalisten und Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte des öffentlichen Dienstes aus den Stadtteilen und Gemeinden auf die Diskussion von Schwierigkeiten und Problemen im Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung.

Delegierte studieren Dokumente und begleiten Reporter, um Vorschriften und Abläufe für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Public Administration Service Center zu verbreiten.

Die Reporter verbreiteten Vorschriften und Anweisungen im Zusammenhang mit dem elektronischen Authentifizierungssystem, der Digitalisierung, der Speicherung und der Online-Informationserklärung; sie stellten das elektronische Zahlungssystem, Gebühren und Entgelte sowie Methoden und Maßnahmen zur Aktualisierung von Verwaltungsdatensätzen und -verfahren auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen vor.

Gleichzeitig werden Fragen und Probleme von Kadern, Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes im Zusammenhang mit dem Betrieb des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene in der Provinz Lam Dong ausgetauscht und beantwortet.

Laut Statistiken des Nationalen Portals für öffentliche Dienstleistungen war das Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks 1 Bao Loc bisher die führende Einheit unter 124 Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen bei der Digitalisierung von Verwaltungsverfahren.

Ziel der Konferenz ist es, Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes anzuleiten und zu unterstützen, damit sie schnell auf die Schritte und Prozesse bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zugreifen und diese kompetent anwenden können; gleichzeitig soll das öffentliche Dienstleistungssystem nach dem zweistufigen Modell der lokalen Selbstverwaltung betrieben werden, um Effizienz, Reibungslosigkeit und einen guten Service für die Bedürfnisse von Bürgern und Unternehmen zu gewährleisten.

Quelle: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html