„Publikumsorientierung“ ist nicht nur ein leerer Slogan, sondern die treibende Kraft hinter dem Erfolg des modernen Journalismus.

(CLO) Studien renommierter Journalistenorganisationen weltweit belegen, dass personalisierte Inhalte und zielgerichtete Artikel die Schlüssel zum Erfolg sind. Die Redaktion, die dies begreift, wird führend sein.

„Fokussiertes Schreiben“: Nachweislich effektiv

Angesichts der Informationsflut ist das Verständnis und die Erfüllung der Leserbedürfnisse für Zeitungsredaktionen unerlässlich geworden. Eine aktuelle Studie von Smartocto hat die Wirksamkeit der Fokussierung auf „Nutzerbedürfnisse“ belegt.

Die Studie, die über 16.000 Artikel von Ringier Media International analysierte, definierte „fokussierte Artikel“ als solche, die zu mindestens 60 % eines der vier zentralen Nutzerbedürfnisse behandelten: Ereignis, Kontext, Emotion oder Handlung. Die Ergebnisse zeigten, dass fokussierte Artikel deutlich besser abschnitten, was sich in der Seitentiefe und der Lesertreue widerspiegelte.

„Diese Studie zeigt, dass man, egal wie man es betrachtet, egal welche Kennzahlen man verwendet, egal welche Bedürfnisse die Nutzer haben, mit der Veröffentlichung fokussierter Artikel besser fährt“, sagt Rutger Verhoeven, CMO bei smartocto.

Der Journalismus befindet sich im Wandel hin zu „fokussierten Artikeln“ und Strategien zur Personalisierung von Inhalten.

Der entscheidende Punkt ist, dass es beim journalistischen Ansatz, der sich an den Bedürfnissen der Konsumenten orientiert, nicht nur um die reine Nachrichtenberichterstattung geht, sondern darum, diese aus einer Perspektive zu präsentieren, die den Bedürfnissen der Konsumenten entspricht. Dieser Ansatz bietet klare Vorteile, wie Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International, betont: „Publikumsorientierung ist keine leere Worthülse, sondern die treibende Kraft hinter der Entwicklung des modernen Journalismus. Sinnvolle Berichterstattung, Relevanz, Differenzierung und ein spürbarer Einfluss auf das Leben der Menschen sind die Säulen eines erfolgreichen Medienunternehmens.“

Laut Forschungsergebnissen erhöhte sich die Seitentiefe, also die Anzahl der nach der ersten Seite geöffneten Seiten, bei Artikeln, die sich auf die Bedürfnisse der Nutzer konzentrierten, deutlich. Dies zeigt, dass Leser eher dazu neigen, verwandte Informationen eingehender zu erkunden , wenn Inhalte zielgerichtet strukturiert und eng verlinkt sind.

Master Vu The Cuong, Dozent an der Akademie für Journalismus und Kommunikation, analysierte: „Die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Nutzer schafft eine klare Einladung für Leser, Geschichten miteinander zu verknüpfen. Beispielsweise kann ein Artikel über die Waldbrände in Kalifornien Leser zu Seiten führen, die die wissenschaftlichen Hintergründe des Phänomens erklären, Informationen über führende Forscher liefern oder Anleitungen zur Suche nach Hilfe bieten. Wenn die Wegweiser klar sind, fällt es Lesern leichter, sich zurechtzufinden und Inhalte auf interessantere Weise zu entdecken.“

Die Studie ergab außerdem, dass themenspezifische Artikel höhere Weiterverbreitungsraten aufwiesen, was darauf hindeutet, dass zufriedene Leser eher für weitere Inhalte zurückkehrten. „Weiterverbreitung ist ein wichtiger Indikator für die Leserbindung“, betonte Vu The Cuong. „Dies zeigt, dass die Erstellung herausragender Inhalte, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, der beste Weg ist, eine treue Leserschaft aufzubauen.“

Laut Master Vu The Cuong wird die Erfassung und Personalisierung von Nutzererlebnissen immer wichtiger. Zeitungen müssen Datenanalysetools nutzen, um das Verhalten und die Vorlieben ihrer Leser zu verstehen und so passende Inhalte bereitzustellen. „Online-Umfragen in Kombination mit Datenanalysen von Plattformen wie Google Analytics helfen uns, die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe, die Lesezeit und das Scrollverhalten der Leser zu erfassen“, erklärte Master Cuong. „Große Zeitungen weltweit, wie die New York Times oder die Washington Post, haben damit große Erfolge erzielt.“

Das Wirtschaftsmodell des Journalismus befindet sich ebenfalls im Wandel. Viele Redaktionen setzen auf Abonnements und E-Mail-Newsletter, um eine treue Leserschaft aufzubauen. „Der Einsatz von KI zur detaillierten Datenanalyse hilft uns, Inhalte zu personalisieren und Lesern Informationen zukommen zu lassen, die sie wirklich interessieren“, so Cuong.

Das Gleichgewicht zwischen Effizienz und Ethik

In der zunehmend wettbewerbsorientierten Medienlandschaft ist die Personalisierung von Inhalten nicht nur eine effektive redaktionelle Strategie, sondern auch eine kluge Geschäftspraxis. Vu The Cuong betonte: „Nur wenn Leser der Qualität und Transparenz der Informationen vertrauen, sind sie bereit, für die Zeitung zu bezahlen . Dies zeigt, dass der Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit bei den Lesern ein Schlüsselfaktor für ein nachhaltiges Wirtschaftsmodell im Journalismus ist.“

MSc. Vu The Cuong, Dozentin an der Akademie für Journalismus und Kommunikation.

Personalisierte Inhalte steigern die Leserbindung und -interaktion und schaffen so eine treue Leserschaft. Indem Verlage ihre Zielgruppe verstehen, können sie maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte anbieten, beispielsweise Abonnements für ausführliche Inhalte, zielgerichtete Werbung oder Online-Veranstaltungen und -Kurse. Dies trägt zur Diversifizierung der Einnahmequellen und zur Verringerung der Abhängigkeit von traditioneller Werbung bei.

Die Personalisierung von Inhalten birgt jedoch auch die Herausforderung von „Filterblasen“. „Algorithmen können unbeabsichtigt Informationsblasen erzeugen, sodass Leser nur auf Inhalte zugreifen, die ihren Interessen entsprechen, wodurch die Vielfalt der Wahrnehmung eingeschränkt wird“, warnte Dr. Cuong. „Um dem entgegenzuwirken, müssen Redaktionen vielfältigere Tools zur Informationsempfehlung einsetzen, um die Reichweite der Leserschaft zu erhöhen.“

Darüber hinaus betonte Herr Vu The Cuong, dass der Einsatz von Technologie und KI mit professioneller Ethik einhergehen müsse. Redaktionen müssten die Grundsätze der Transparenz bei der Datenerhebung und -nutzung einhalten, sich zum Schutz der persönlichen Daten der Leser verpflichten und Messinstrumente verantwortungsvoll zur Optimierung der Nutzererfahrung einsetzen.

„Einfach ausgedrückt: Die Bedürfnisse der Nutzer zählen. Die Bedürfnisse der Leser in den Vordergrund zu stellen, ist nicht nur guter Journalismus, sondern auch kluges Unternehmertum. Es ist der Schlüssel, um die Leserbindung zu stärken, wiederholte Käufe zu generieren und ein treues Publikum aufzubauen“, sagte Dmitry Shishkin, CEO von Ringier Media International.

Hoang Anh

Quelle: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html