Beseitigen Sie sofort die Abzocke-Mentalität, die das Image des vietnamesischen Tourismus trübt

Vor Kurzem kam IShowSpeed ​​– ein berühmter YouTuber und Streamer mit 29,8 Millionen Followern auf YouTube – nach Vietnam, um an einer Veranstaltung in Ho-Chi-Minh -Stadt teilzunehmen.

Am 14. September wurde diesem Mann jedoch während seiner Tour eine Million VND pro Stunde abgeknöpft, als er in der Fußgängerzone Nguyen Hue – einer der bekanntesten Touristenattraktionen in Ho-Chi-Minh-Stadt – ein elektrisches Laufrad mietete. Obwohl der abgezockte Betrag nicht allzu hoch war, verbreitete sich diese Aktion schnell in den sozialen Netzwerken und schädigte das Image Vietnams in der internationalen Gemeinschaft.

Unmittelbar nach Erhalt der Informationen begann die Polizei des Bezirks Ben Nghe, Bezirk 1, rasch mit den Ermittlungen. Die an dem Vorfall Beteiligten wurden in der Nacht des 14. September zur Arbeit in die Zentrale eingeladen.

Nach der Zusammenarbeit mit den Behörden erkannte die Gruppe ihren Fehler und ging zum Hotel, in dem IShowSpeed ​​​​übernachtete, um sich zu entschuldigen. Der Vertreter von IShowSpeed ​​nahm die Entschuldigung an, erhielt das Geld zurück und dankte den Behörden für die schnelle Bearbeitung des Falls.

Leute, die im Clip des Streamers IshowSpeed ​​selbstbalancierende Elektroroller vermieten – (Screenshot).

Diese Aktion ist kein Einzelfall, sondern verdeutlicht eine seit langem in der vietnamesischen Tourismus- und Dienstleistungsbranche vorherrschende Geschäftsmentalität: die Abzocke. Ausländische Touristen, selbst solche mit Reiseerfahrung, fallen oft auf Preistreiberei herein.

Dies geschieht nicht nur in Ho-Chi-Minh-Stadt, sondern weitet sich auch auf viele andere Orte aus. Beispielsweise gab es in Hanoi , insbesondere in der Altstadt – wo viele Touristen unterwegs sind – zahlreiche Fälle, in denen Händler Touristen „abzocken“, was öffentliche Empörung auslöste und von den Behörden streng, öffentlich und transparent geahndet wurde. Zu den Fällen gehörten der Verkauf einer kleinen Tüte Äpfel für 200.000 VND, der Verkauf von vier Donuts für 50.000 VND oder der Verkauf einer Ofenkartoffel für 80.000 VND.

Oder 2019 berichtete ein französisches Touristenpaar in den sozialen Medien, wie es von einem Restaurant in Hoi An beim Bezahlen der Rechnung „abgezockt“ wurde. Der Betrag, den sie zahlen mussten, war um ein Vielfaches höher als der übliche Preis und trübte den Eindruck der für ihre Gastfreundschaft berühmten antiken Stadt.

Einige Touristen berichteten auch von ihren Erfahrungen, zu unerwünschten Dienstleistungen gezwungen worden zu sein. Der Tourist Max Foulds berichtete von einem Straßenhändler, der seine Schuhe putzte, ohne nach einem Preis zu fragen. Obwohl solche Erfahrungen kein ernstes Problem darstellen, beeinflussen sie die Psyche und die Gefühle von Touristen gegenüber unserem Land.

Frau Le Thanh Thao, Präsidentin des Tourismusverbandes von Hanoi, wies darauf hin, dass Touristen aufgrund dieser Abzocke misstrauisch werden und sich auf Reisen nicht mehr wohl fühlen. Dies beeinträchtigt nicht nur die Qualität der Tourismusprogramme, sondern mindert auch die Lust der Touristen, an ihre Reiseziele zurückzukehren.

Laut Statistik erreichte die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam im August 2024 1,43 Millionen, ein Anstieg von 17,7 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. In den ersten acht Monaten des Jahres 2024 erreichte die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam mehr als 11,4 Millionen, ein Anstieg von 45,8 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und ein Anstieg von 1 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2019 – dem Jahr, in dem die Covid-19-Pandemie noch nicht ausgebrochen war.

Die Erholung der Tourismusbranche unseres Landes ist beeindruckend, insbesondere für den internationalen Tourismusmarkt. Vietnam verfügt über ein enormes Tourismuspotenzial – von wunderschönen Naturlandschaften über eine einzigartige Kultur bis hin zu freundlichen Menschen. Wenn wir jedoch unsere Denkweise und unsere Geschäftspraktiken nicht ändern, könnte Vietnam allmählich an Attraktivität für internationale Touristen verlieren. Das Problem der Preistreiberei ist nicht nur auf das persönliche Handeln einiger weniger Geschäftsleute zurückzuführen, sondern spiegelt auch die Denkweise und den Servicestil vieler Orte wider.

Am Fall IshowSpeed ​​können wir erkennen, dass die „Preistreiberei“ Vietnams Image in den Augen der Touristen schädigt – (Screenshot).

Herr Pham Hai Quynh, Direktor des Asiatischen Instituts für Tourismusentwicklung, betonte, dass verstärkte Propaganda und Aufklärung notwendig seien, um die Öffentlichkeit für die Betreuung von Touristen zu sensibilisieren. Nur so könne nachhaltiger Tourismus gefördert und entwickelt werden. Gleichzeitig müssten die lokalen Behörden die Aktivitäten von Straßenhändlern strenger kontrollieren und Gesetzesverstöße strenger verfolgen. Darüber hinaus sei es notwendig, das Kamerasystem zu stärken und die Sicherheit in Touristengebieten zu verbessern, um die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten.

Die Abzocke-Mentalität ist nicht nur eine Frage des Preises, sondern spiegelt auch eine unehrliche Geschäftspraxis wider, die dem Image des Landes erheblich schadet. Wenn internationale Touristen nach Vietnam kommen, erwarten sie, die Kultur, die Menschen und den gastfreundlichen Service kennenzulernen. Doch wenn sie mit überhöhten Preisen konfrontiert werden, schwinden diese guten Erwartungen schnell.

Anstatt von der wunderschönen Landschaft oder der reichen Kultur beeindruckt zu sein, fühlen sich viele Touristen ausgebeutet und missachtet. Dies führt nicht nur zu einem Vertrauensverlust in die vietnamesische Tourismusbranche, sondern birgt auch das Risiko von Beschwerden und Kritik in internationalen Foren, was das Image Vietnams in den Augen von Freunden weltweit verschlechtert. Im Zeitalter der sozialen Medien können sich negative Vorfälle schnell verbreiten und der Tourismusbranche, einer der wirtschaftlichen Säulen des Landes, enormen und langfristigen Schaden zufügen.

Angesichts der Preistreiberei, die dem Image des vietnamesischen Tourismus schadet, hat die vietnamesische Tourismusbehörde konkrete Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern. Die Behörde fordert die Kommunen auf, Tourismusverwaltungen, Reisebüros und Tourismusdienstleister anzuweisen, die Selbstinspektion und -überwachung zu verstärken, um die Servicequalität aufrechtzuerhalten und die Lebensmittelsicherheit und Hygiene sowie die Umweltbedingungen an den Reisezielen zu gewährleisten.

Unternehmen müssen die Vorschriften zur Registrierung und öffentlichen Preisaushang strikt einhalten und Preislisten an Rezeptionen und anderen gut sichtbaren Orten aushängen, um Touristen vor der Nutzung der Dienstleistung den Zugang zu Informationen zu erleichtern. Willkürliche Preiserhöhungen oder Wucherpreise sind strengstens verboten, um negative Auswirkungen auf den Ruf und das Image der vietnamesischen Tourismusbranche bei internationalen Touristen zu vermeiden.

Die Behörden sollten eine Hotline einrichten, damit Touristen Probleme im Zusammenhang mit Preiswucher melden können, um Verstöße umgehend zu bearbeiten und bekannt zu machen. Darüber hinaus sollen strenge Sanktionen gegen Unternehmen, die Betrug und Preiswucher begehen, eine starke Abschreckung bewirken und dazu beitragen, dass dieses Problem nicht erneut auftritt.

Quelle: https://congthuong.vn/tu-vu-ishowspeed-loai-bo-ngay-tu-duy-chat-chem-lam-xau-xi-hinh-anh-du-lich-viet-nam-346255.html