Betrügerische Aktivitäten, die den E-Commerce ausnutzen, werden immer raffinierter und unberechenbarer.

E-Commerce-Plattformen werden für betrügerische Aktivitäten ausgenutzt, die auf die widerrechtliche Aneignung von Vermögenswerten abzielen. Diese Taten werden hinsichtlich Ausmaß und Reichweite immer raffinierter und unvorhersehbarer.

Behörden inspizieren das Lager des TikTokers Mailystyle.com - Foto: Marktmanagementabteilung der Stadt Hanoi .

Die Nationale Wettbewerbskommission hat soeben einen Bericht mit dem Titel „Qualitätskontrolle von Waren im E-Commerce: Aktuelle Situation und einige Empfehlungen“ veröffentlicht.

Laut dieser Agentur ist bei dieser Beschaffungsmethode... Der E-Commerce wird von Einzelpersonen und Organisationen missbraucht, um mit gefälschten, verbotenen, minderwertigen und qualitativ schlechten Waren zu handeln. Gleichzeitig werden E-Commerce-Plattformen für Betrug und Unterschlagung genutzt, wobei diese Taten immer raffinierter und unvorhersehbarer werden.

Betrug im E-Commerce nimmt zu.

Laut einer Zusammenfassung der Aktivitäten der Nationalen Wettbewerbskommission bei der Entgegennahme, Beratung und Unterstützung bei der Beilegung von Anfragen, Petitionen und Beschwerden hat die Behörde in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 64 Beschwerden im Zusammenhang mit E-Commerce entgegengenommen und bearbeitet. Dies entspricht 9,4 % der Gesamtzahl der Fälle – ein höherer Anstieg als die 5,5 % im Jahr 2023.

Statistiken der Generaldirektion für Marktmanagement zeigen insbesondere, dass in den ersten neun Monaten des Jahres 2.014 Verstöße geahndet wurden, die zu Verwaltungsstrafen in Höhe von insgesamt 35,4 Milliarden VND und einem Wert der beschlagnahmten Waren im Zusammenhang mit dem E-Commerce von 29,4 Milliarden VND führten.

Laut der Nationalen Wettbewerbskommission verfügt der bestehende Rechtsrahmen bereits über ausreichende Regelungen zur Sicherung der Herkunft und Qualität von Waren, die auf E-Commerce-Plattformen verkauft werden. Aufgrund begrenzter Ressourcen der Behörden werden jedoch weiterhin zahlreiche Verstöße begangen, die das Gesetz umgehen.

Gleichzeitig gibt es viele Fälle. Verbraucher Bestellungen und Telefonnummern wurden weitergegeben, was zu Anrufen bezüglich Lieferungen führte. Diese Anrufe richteten sich an Stammkunden, die dem Lieferanten vertrauten und die Lieferung oder Bezahlung der Waren an diesen überwiesen hatten, wenn dieser nicht anwesend war. Letztendlich verloren die Kunden Geld und erhielten die gewünschten Produkte nicht.

Die nationale Wettbewerbsbehörde ist daher der Ansicht, dass zur Stärkung der Kontrolle über Herkunft und Qualität der auf der Plattform verkauften Waren synchronisierte Lösungen und eine Zusammenarbeit zwischen Verkäufern, Käufern und staatlichen Verwaltungsbehörden erforderlich sind.

Die Verantwortlichkeit von E-Commerce-Plattformen erhöhen.

Zunächst muss die Verantwortung der E-Commerce-Plattformen bei der Erteilung der Genehmigung zur Listung von Produkten gestärkt werden, die über ausreichende Dokumentation zum Nachweis ihrer Echtheit verfügen.

Überprüfen Sie Lieferanten, die ihren vertraglichen Verpflichtungen und Geschäftsvorschriften nicht nachkommen, führen Sie physische Warenprüfungen durch und stellen Sie sicher, dass nur Originalprodukte verkauft werden. Herkunft.

Plattformen müssen sicherstellen, dass Verkäufer vollständige und korrekte Verkäufer- und Produktinformationen auf ihren Vertriebskanälen veröffentlichen. Verkäufer, die nicht ausreichende Informationen bereitstellen und somit nicht gewährleisten, dass der Warenverkauf gegen geltende Vorschriften verstößt, müssen mit strengen Strafen rechnen.

Die Nationale Wettbewerbskommission rät Verbrauchern außerdem, persönliche Informationen, insbesondere Bestellinformationen, nicht an unbeteiligte Dritte oder an solche weiterzugeben, die persönliche Informationen missbrauchen könnten, um Betrug zu begehen oder Verbraucherinteressen zu schädigen.

Vor einer Transaktion müssen Verbraucher die Informationen des Verkäufers überprüfen und gründlich recherchieren; dies kann durch Recherchetools, Rezensionen und Bewertungen des Geschäfts und der Produkte erfolgen… um ihr Verständnis zu verbessern und ihre Bestellentscheidung zu unterstützen.

Entscheiden Sie sich für den Kauf von Waren und Dienstleistungen auf seriösen E-Commerce-Plattformen, insbesondere solchen, die vom Ministerium für Industrie und Handel, der zuständigen Behörde, zertifiziert und für den Betrieb lizenziert wurden.

Quelle