Vorteile der Inanspruchnahme von krankenversicherten medizinischen Leistungen unter Verwendung eines mit einem Chip ausgestatteten Personalausweises.

Viele Patienten führen jedoch weiterhin sowohl ihren Personalausweis als auch ihre Krankenversicherungskarte mit sich, wenn sie medizinische Behandlung in Anspruch nehmen. Viele andere Patienten zögern und lehnen die Verwendung des mit einem Chip versehenen Personalausweises ab.

Die Gewohnheit, Krankenversicherungskarten mit sich zu führen

Im Krankenhaus des Bezirks Tan Phu (Ho-Chi-Minh-Stadt) warteten zahlreiche Patienten (das Krankenhaus verzeichnet durchschnittlich 3.000 bis 4.000 Besuche pro Tag). Als eine Patientin an der Reihe war, zeigte sie ihren Personalausweis vor, und keine 30 Sekunden später erhielt sie ihn zurück, sodass sie schnell in den Untersuchungsbereich gehen konnte. Sie erzählte dem Reporter von Thanh Nien : „Ich weiß das (die Verwendung des Personalausweises für medizinische Untersuchungen) schon lange, weil mein Kind es mir erzählt hat.“

Eine andere Patientin saß im Wartezimmer und wartete auf ihren Termin zur Anmeldung für eine Untersuchung des Bewegungsapparates. Sie hatte sowohl ihren Personalausweis (CCCD) als auch ihre Krankenversicherungskarte (BHYT) im August 2021 erhalten. Auf die Frage, ob sie wisse, dass man sich mit dem Chip im CCCD auch ohne die BHYT-Karte krankenversichern könne, schüttelte sie den Kopf. „Einen CCCD zu haben ist zwar praktisch, aber ich mache mir Sorgen, dass er nicht richtig funktioniert. Ich stehe schon seit heute Morgen hier; was ist, wenn etwas schiefgeht und ich extra nach Hause fahren muss, um meine BHYT-Karte zu holen? Das ist Zeit- und Geldverschwendung. Lieber auf Nummer sicher gehen“, sagte sie.

Patienten, die im Tan Phu District Hospital in Ho-Chi-Minh-Stadt eine durch die Krankenversicherung abgedeckte medizinische Behandlung erhalten.

Laut Mitarbeitern der Krankenversicherungs-Rezeption des Krankenhauses im Bezirk Tan Phu nutzen bis zu 90 % der Patienten mit Bürgerausweis (CCCD) ihre Krankenversicherung für Untersuchungen und Behandlungen – was sehr praktisch ist. Die meisten Nutzer von CCCDs mit Chip bringen jedoch zusätzlich ihre Krankenversicherungskarte mit. Die übrigen Fälle betreffen Patienten, deren CCCDs vor der Integration der Krankenversicherung (ab Juli 2021) ausgestellt wurden; bei ihnen müssen die Angaben auf der Krankenversicherungskarte und der CCCD oder dem Führerschein/einem anderen Lichtbildausweis verifiziert werden. „Junge Leute und Studenten wissen, dass die Nutzung einer CCCD mit Chip ausreicht. Ältere Menschen sind da sehr sorgfältig und bringen zusätzlich ihre Krankenversicherungskarte mit. Wenn wir ihnen diese dann zurückgeben, fragen sie, warum ihre Krankenversicherung nicht akzeptiert wird“, so ein Mitarbeiter der Krankenversicherungs-Rezeption im Bezirkskrankenhaus Tan Phu.

Angst vor dem Verlust des mit einem Chip versehenen Personalausweises.

Vertreter des Krankenhauses im 11. Bezirk (Ho-Chi-Minh-Stadt) gaben an, dass das Krankenhaus die Krankenversicherung mithilfe von Chipkarten eingeführt hat. Patienten werden gebeten, bei ihrem nächsten Besuch einfach ihre Chipkarte mitzubringen. Die Patienten bevorzugen es jedoch, ihre Krankenversicherungskarte für Untersuchungen vorzulegen.

Medizinische Untersuchung und Behandlung mit Hilfe von mit einem Chip ausgestatteten Bürgerausweisen im Gia Dinh Volkskrankenhaus.

Laut Dr. Nguyen Thi My Linh, Leiterin der Ambulanz des Gia Dinh Volkskrankenhauses (Ho-Chi-Minh-Stadt), verfügt das Krankenhaus über 15 Schalter zur Annahme von Krankenversicherungsansprüchen. Mithilfe einer einzigen, mit einem Chip versehenen Bürgerausweiskarte (CCCD) werden alle Krankenversicherungsinformationen übersichtlich angezeigt und mit dem Portal der Sozialversicherung verknüpft. „Die mit einem Chip versehene CCCD spart Personalzeit, ist schnell und effizient, gewährleistet die genaue Patientenidentifizierung und ermöglicht Querverweise (zur Einsicht in die Krankengeschichte des Patienten). Die Überprüfung aller Informationen dauert nur 30 Sekunden, wodurch die Wartezeiten für die Patienten verkürzt werden. Derzeit behandelt das Krankenhaus durchschnittlich 4.000 bis 5.000 Patienten pro Tag, von denen bis zu 80 % krankenversichert sind“, so Dr. My Linh.

Laut Dr. My Linh bevorzugen ältere Patienten jedoch weiterhin die Papierversion ihrer Krankenversicherungskarte. Aus Angst, ihre elektronischen Personalausweise mit Chip zu verlieren, verwenden sie weiterhin ihre alten Ausweise. „Wir haben die Patienten gebeten, ihre elektronischen Personalausweise zur Datenüberprüfung mitzubringen, aber einige weigerten sich mit der Frage: ‚Was ist, wenn ich sie verliere?‘ und zeigten dann ihre alten Ausweise vor, während sie die neuen zu Hause behielten“, berichtete die Ärztin. Sie fügte hinzu, dass Patienten, die ihre neuen Personalausweise nicht mitbringen, ihre Ausweisnummer, ihren Führerschein oder einen anderen Lichtbildausweis vorlegen müssen.

Bietet viele Vorteile

Laut Frau Nguyen Thi Thu Hang, stellvertretende Direktorin der Sozialversicherungsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt, nutzen derzeit 376 von 391 Einrichtungen der Krankenversicherung in der Stadt die Bürgerausweise (CCCD), was einer Quote von 96,16 % entspricht. Die übrigen Einrichtungen haben dies noch nicht implementiert, da sie bisher keine Patienten oder Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen der Krankenversicherung generiert haben. Bis zum 19. Juni wurden in Ho-Chi-Minh-Stadt über 4 Millionen Arztbesuche mit Bürgerausweisen verzeichnet, davon über 3,2 Millionen mit CCCDs, die persönliche Daten enthielten.

Die Verantwortlichen der Sozialversicherungsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt kamen zu dem Schluss, dass die Verwendung von Chipkarten für Krankenversicherungsuntersuchungen und -behandlungen sowohl für Patienten als auch für medizinische Einrichtungen zahlreiche praktische Vorteile bietet. Sie trägt außerdem dazu bei, Einschränkungen der Verwaltungsreform zu überwinden, indem sie Verfahren und Wartezeiten für Patienten verkürzt, die Vorlage von Papier-Krankenversicherungskarten überflüssig macht und die Notwendigkeit von Neuanträgen bei Verlust, Beschädigung oder Ablauf vermeidet. Darüber hinaus erfüllt sie die praktischen Bedürfnisse medizinischer Einrichtungen im Patientenmanagement, indem sie Informationstransparenz gewährleistet und Betrug und Bereicherung bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen verhindert.

Die Verantwortlichen der Sozialversicherungsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt räumen ein, dass es weiterhin Fälle gibt, in denen Bürger ihre Bürgeridentifikationskarte (CCCD) suchen, aber keine Informationen finden, da die Synchronisierung der Krankenversicherungsdaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Derzeit liegt der Synchronisierungsgrad im Rahmen des Projekts 06 in Ho-Chi-Minh-Stadt bei 89 %, 11 % der Daten sind noch nicht synchronisiert. Die Sozialversicherungsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt koordiniert sich mit den städtischen Behörden und Ämtern, um die Aktualisierung der persönlichen Identifikationsdaten in der Datenbank und die Synchronisierung mit der Versicherungsdatenbank zu beschleunigen und die vollständige Synchronisierung bis Ende des zweiten Quartals 2023 zu erreichen. Gleichzeitig werden die Kommunikationsmaßnahmen intensiviert, um die Bevölkerung zur Nutzung der CCCD bei medizinischen Behandlungen zu ermutigen. Medizinische Einrichtungen werden gebeten, die Versicherten öffentlich darüber zu informieren, dass sie bei medizinischen Behandlungen die mit einem Chip ausgestattete CCCD oder die VNEID-App verwenden können. Vermeiden Sie Situationen, in denen medizinische Untersuchungen verweigert werden, wenn Bürger ihre Bürgeridentifikationskarteninformationen (CCCD) angeben, die zwischen der Nationalen Versicherungsdatenbank und der Nationalen Bevölkerungsdatenbank synchronisiert wurden.

Die Sozialversicherungsbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt empfiehlt Patienten, die zum ersten Mal eine medizinische Einrichtung aufsuchen, ihre Krankenversicherungskarte oder ein Smartphone mit der VSSID-App sowie einen Lichtbildausweis mitzubringen. Patienten, die bereits mit ihrer Bürgeridentifikationskarte (CCCD) oder der VNEID-App krankenversichert waren, müssen bei Folgebesuchen lediglich ihre CCCD oder VNEID vorlegen. Falls die CCCD noch nicht mit den Daten der Krankenversicherungskarte verknüpft ist oder dem Krankenversicherten noch kein VNEID-Konto ausgestellt wurde, muss das Krankenhaus die üblichen Verfahren der Krankenversicherung für die Patientenaufnahme befolgen.

Das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt hat seine angeschlossenen medizinischen Einrichtungen angewiesen, die Nutzung von Chipkarten für Krankenversicherungsleistungen (CCCD) sowie der VNEID-App zu fördern. Laut Gesundheitsamt nutzen mittlerweile alle Krankenhäuser der Stadt, die Krankenversicherungsleistungen anbieten, Chipkarten. Die Nutzungsrate durch die Patienten ist jedoch noch gering. Daher bittet das Gesundheitsamt die Einrichtungen, weiterhin Informations- und Aufklärungskampagnen durchzuführen und medizinisches Personal, deren Familien, Patienten und Angehörige über die Vorteile der Chipkarten und der VNEID-App im Vergleich zu Papierkarten zu informieren. Die Einrichtungen sollen proaktiv die notwendige technische Infrastruktur (Software-Updates, Installation von CCCD-Lesegeräten mit integrierten biometrischen Modulen etc.) für die Integration und biometrische Authentifizierung bei Krankenversicherungsleistungen mit Chipkarten bereitstellen.

Das Gesundheitsministerium fordert die Abteilungsleiter auf, die oben genannten Inhalte ernsthaft zu organisieren und allen Mitarbeitern umzusetzen, um sicherzustellen, dass in jeder Einrichtung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen der Krankenversicherung 80 % der Patienten medizinische Untersuchungen und Behandlungen mit Chip-bestückten Bürgerausweisen oder elektronischen Identifikationskonten der Stufe 2 erhalten. Dies soll bis zum 30. Juni gemäß den Anweisungen des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt und des Lenkungsausschusses des Projekts 06 der Stadt abgeschlossen sein.

Laut einem Bericht der Polizei haben nach knapp einem Jahr landesweit 12.275 von 13.047 medizinischen Einrichtungen (94,08 %) die mit der Krankenversicherung verknüpften, chipbasierten Bürgerausweise (CCCD) eingeführt. 18,5 Millionen Bürger nutzen die CCCD landesweit für medizinische Untersuchungen und Behandlungen. Die Provinz Thanh Hoa verzeichnet mit über 3 Millionen Nutzern (16,48 %) die höchste Anzahl. Kien Giang hingegen weist mit 33.541 Nutzern (0,18 %) die niedrigste Zahl auf. Durch die Einführung dieser Lösung konnten im Vergleich zu 2021 24,7 Milliarden VND an Druckkosten für Papier-Krankenversicherungskarten eingespart werden. Die Bevölkerung hat die Lösung positiv aufgenommen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm