Ho-Chi-Minh-Stadt, 9. Juli 2024 – Manulife Vietnam feierte sein 25-jähriges Bestehen und damit ein Vierteljahrhundert Präsenz und Geschäftstätigkeit des Unternehmens auf dem vietnamesischen Markt.
Als globaler Finanzkonzern mit Hauptsitz in Kanada trat Manulife 1999 in den vietnamesischen Markt ein und ist das erste ausländische Lebensversicherungsunternehmen mit einer Lizenz für den vietnamesischen Markt. Manulife Vietnam ist derzeit das Unternehmen mit dem höchsten Gesamtinvestitionskapital im vietnamesischen Lebensversicherungsmarkt und verfügt über ein Stammkapital von fast 1 Milliarde US-Dollar. In den vergangenen 25 Jahren betreute Manulife Vietnam landesweit fast 1,5 Millionen Kunden und zahlte über 38,291 Billionen VND an Gesundheits-, Medizin- und Altersvorsorgeleistungen aus, um Kunden in Notlagen finanzielle Unterstützung zu bieten. Anlässlich ihres 25-jährigen Jubiläums bekräftigt Manulife Vietnam ihr Engagement für langfristige Investitionen in die Gesundheit der Bevölkerung und kündigt den Start des Programms „Sauber – Klug – Nachhaltig leben“ an. Dieses Programm zielt darauf ab, die körperliche und geistige Gesundheit der Vietnamesen anhand von drei Kriterien zu verbessern: Gesunde Ernährung, Bewusstsein und nachhaltiges Leben. Anlässlich des 25-jährigen Jubiläums konzentriert sich das Programm auf die Sensibilisierung für den Schutz der Verdauungsgesundheit und die Prävention von Magenkrebs. Im Rahmen des Programms organisiert Manulife in Zusammenarbeit mit der Vietnam Young Physicians Association kostenlose allgemeine Gesundheitschecks und HP-Screenings für die Bevölkerung in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt. Gleichzeitig verbreitet Manulife Vietnam über die öffentlichen Medien Informationen zur Prävention von HP-Infektionen und Magenkrebs. Für Kunden bietet Manulife Vietnam Seminare mit führenden Experten und Ärzten an, in denen Wissen und Methoden zur Vorbeugung von Magenkrebs und HP-Bakterien vermittelt werden.
Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam, berichtete über das Gemeinschaftsprogramm „Sauber – Intelligent – Grün leben“.
Diese Kampagne basiert auf der Tatsache, dass Magenkrebs heute zu den fünf häufigsten Krebsarten zählt, die Erkrankungsrate steigt und immer jüngere Menschen betroffen sind. Besorgniserregend ist, dass das Bakterium Helicobacter pylori (HP), die Hauptursache für Magenkrebs, von vielen Vietnamesen noch immer nicht ausreichend beachtet wird. Laut Angaben des Gesundheitsministeriums sind bis zu 70 % der Vietnamesen mit HP-Bakterien infiziert, und mehr als 80 % der Magenkrebsfälle stehen im Zusammenhang mit diesem Bakterium. Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam , sagte: „Wir sind sehr stolz darauf, anlässlich des 25-jährigen Jubiläums von Manulife in Vietnam das Community-Programm „Sauber – Intelligent – Grün leben“ zu starten. Dieses Programm schärft nicht nur das Bewusstsein für die Darmgesundheit, sondern unterstreicht auch Manulifes Engagement für den Schutz und die Verbesserung der Lebensqualität der Vietnamesen.“ Herr Nguyen Huu Tu, Vizepräsident und Generalsekretär des Verbandes Junger Ärzte Vietnams , erklärte: „ Die Infektionsrate mit Helicobacter pylori (HP) im Magen-Darm-Trakt ist in Vietnam sehr hoch. Dennoch fehlen uns wirksame Aufklärungskampagnen, um die Bevölkerung über die Gefahren dieser Bakterien zu informieren. Daher begrüßen wir das Ziel und den praktischen Nutzen, den Manulife Vietnam der Gemeinschaft bieten möchte, und freuen uns, Manulife bei diesem Programm zu unterstützen. Wir sind überzeugt, dass das kostenlose Gesundheits-Check-up und das HP-Screening-Programm das Bewusstsein der Bevölkerung für die Prävention von Verdauungskrankheiten, insbesondere Magenkrebs, deutlich verbessern wird.“ Zum Programmstart organisierte Manulife am 6. Juli in Zusammenarbeit mit dem Verband Junger Ärzte Vietnams in Hanoi die erste kostenlose HP-Screening- und medizinische Untersuchung. Über 1.000 Menschen mit geringem Einkommen konnten sich kostenlos untersuchen und testen lassen. Auf der Pressekonferenz betonte Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär des vietnamesischen Versicherungsverbandes : „Die Innovationsbemühungen von Manulife Vietnam in jüngster Zeit – von der Verbesserung des Kundenservice und der Vertriebsprozesse bis hin zu Initiativen für Versicherungsprodukte – haben positiv zur Entwicklung der Versicherungsbranche beigetragen und das Kundenvertrauen gestärkt. Das Programm ‚Sauber – Intelligent – Grün leben‘ ist weiterhin ein wichtiger Schritt nach vorn und unterstreicht das Engagement von Manulife für die Sensibilisierung und Verbesserung der öffentlichen Gesundheit.“
Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär des vietnamesischen Versicherungsverbandes, berichtete über den vietnamesischen Versicherungsmarkt in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024.
Bei dieser Gelegenheit gab Herr Dung auch einen Überblick über den vietnamesischen Lebensversicherungsmarkt sowie die jüngsten Beiträge der Branche. Laut Daten des vietnamesischen Versicherungsverbandes beliefen sich die Gesamtaktiva der gesamten Lebensversicherungsbranche in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 auf schätzungsweise 819.560 Milliarden VND, ein Anstieg von 9,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023; das Gesamtinvestitionsvolumen wurde auf 721.284 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 10 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023; das Eigenkapital der Lebensversicherungsunternehmen wurde auf 159.889 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 7,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023; Die gesamten Betriebsreserven werden auf 600.110 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 13,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Besonders hervorzuheben ist, dass die Gesamtsumme der ausgezahlten Versicherungsleistungen auf 30.966 Milliarden VND geschätzt wird, ein Plus von 35 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Allein Manulife Vietnam erreichte in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 eine Gesamtsumme der ausgezahlten Versicherungsleistungen von über 3.800 Milliarden VND. Anlässlich des 25-jährigen Jubiläums ihres Engagements für den Schutz der vietnamesischen Bevölkerung startete Manulife das Kundenbindungsprogramm „Manulife – 25 Jahre besser mit Vietnam“ mit attraktiven Geschenken. Mit dem Ziel, durch Innovationen jeden Tag besser zu werden, hat Manulife Vietnam seit Anfang 2024 eine Reihe von Initiativen ins Leben gerufen, um die Lebensversicherung transparenter und professioneller zu gestalten. Zu den wichtigsten Initiativen gehören: die Einführung des M-Pro-Verfahrens zur Überwachung und Informationsprüfung von Versicherungsverträgen sowie die Einführung des Tools zur Berechnung der Versicherungsleistungen für Kunden. Die M-PA-Anwendung für das Agententeam wird entwickelt; die neuen Vertragsdaten werden aktualisiert; der Callcenter-Service wird verbessert; die durchschnittliche Auszahlungsdauer von Leistungen wird auf 1,6 Tage verkürzt; das Transaktionssystem für den Green-Standard wird modernisiert und die Manulife Vietnam-App eingeführt. In Zukunft wird Manulife den Kundenservice „Jederzeit und überall“ sowie das Kundenfeedbacksystem Medallia (tNPS) weiter einführen.






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