10 Minuten, um eine Rolex-Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong zu finden

Eine Passagierin hat dem Flughafen Noi Bai einen Dankesbrief geschickt, weil man ihr geholfen hat, ihre Rolex-Uhr im Wert von 500 Millionen VND wiederzufinden, die sie am 25. September beim Aussteigen aus dem Bus am Terminal 1 verloren hatte. Da sie sie selbst nicht finden konnte, bat sie das Sicherheitspersonal um Hilfe.

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Die Uhr fiel durch einen 3 cm breiten Spalt vom zweiten in den ersten Stock. Foto: NIA

Die Informationen wurden sofort an das Überwachungskamerateam weitergeleitet. Zu diesem Zeitpunkt waren Herr Nguyen Manh Cuong und Nguyen Hoang Anh im Dienst.

Die beiden Männer sagten, die Suche sei zunächst erfolglos geblieben, da die Überwachungskamera im Bereich des geparkten Autos nichts Ungewöhnliches entdeckt habe.

Herr Cuong vermutete, dass die Uhr möglicherweise durch den kleinen Graben gefallen war, der die Fahrspur vom Geländer des zweiten und ersten Stocks trennte. Als sie den Kamerabereich des ersten Stocks weiter absuchten, entdeckten sie die Uhr dort.

Mobile Sicherheitskräfte waren sofort vor Ort. Nach Abschluss der Maßnahmen wurde die Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong ihrem Besitzer zurückgegeben. Der gesamte Vorgang vom Empfang der Nachricht bis zum Fund der Uhr dauerte mit den gesamten Sucharbeiten nur etwa zehn Minuten.

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Die Besitzerin erhielt die Uhr glücklich zurück. Foto: NIA

Dank eines Systems aus über 1.000 überall installierten „magischen Augen“ haben die Sicherheitskameras des Flughafens Noi Bai den Passagieren schon oft dabei geholfen, verlorene Gegenstände und Gepäckstücke wiederzufinden.

Zuvor, am 5. September 2023, nahm die Passagierin D.TLM den Flug VJ773 HAN-CXR. Im Sicherheitskontrollbereich des Passagierterminals T1 vergaß sie ihr Telefon mit vielen wichtigen Dokumenten in der Ablage.

Die Passagierin meldete sich beim Sicherheitspersonal des Flughafens Noi Bai. Sofort überprüfte und durchleuchtete das Überwachungspersonal sämtliche Plastikschalen im Kontrollbereich.

Innerhalb von nur 10 Minuten wurde das Telefon gefunden und dem Passagier zurückgegeben, kurz bevor der Flug nach Cam Ranh abflog.

Ebenfalls im Jahr 2023 wurde einem Mitarbeiter am Geldwechselschalter im Passagierterminal Noi Bai T2 vom Flugsicherheitspersonal von Noi Bai geholfen, 43 Millionen VND zurückzuholen, die ein Kunde versehentlich in das Flugzeug mitgebracht hatte.

Durch das Kamerasystem wurde festgestellt, dass der Passagier das falsche Gepäckstück mitgenommen hatte. Die Sicherheitskräfte koordinierten dies mit der Grenzpolizei und der Fluggesellschaft, um den Passagier aufzufordern, das Gepäckstück vor dem Abflug nach Russland zurückzugeben.

Die „stillen Torwächter“

Das Überwachungsteam des Mobile Security Teams des Noi Bai Aviation Security Centers ist mit einem modernen Kamerasystem ausgestattet. Das Überwachungspersonal des internationalen Flughafens Noi Bai konnte alle Aktivitäten im Hafen überwachen.

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Überwachungskamerapersonal am Flughafen Noi Bai. Foto: NIA

„Von Sicherheitskontrollen über die Gepäcküberwachung bis hin zur Überwachung von Personenbewegungen und der Erkennung verdächtigen Verhaltens – alles wird umgehend aufgezeichnet und verarbeitet. Dieser Job erfordert hohe Konzentration, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Situationen schnell zu bewältigen“, sagte ein Vertreter des Flughafens Noi Bai.

Es ist bekannt, dass das diensthabende Team neben der Überwachung der Kameras auch als „Callcenter-Mitarbeiter“ fungiert, um Fragen über die Hotline des Noi Bai Aviation Security Center zu beantworten. Täglich erhalten sie unzählige Anrufe von Passagieren mit allen möglichen Anliegen: Fragen zu Sicherheitsverfahren, Fluginformationen oder Hilfe bei der Suche nach verlorenem Gepäck …

Die Mitarbeiter der Sicherheitskameraüberwachung am internationalen Flughafen Noi Bai fungieren als stille „Torwächter“ und tragen dazu bei, absolute Sicherheit bei allen Flugaktivitäten zu gewährleisten und so jedem Passagier ein beruhigendes Gefühl zu geben.