MobiFone wurde mit dem Titel „Herausragender Telekommunikationsdienstleister für Kundenbetreuung“ ausgezeichnet

Erfolg für Erfolg: MobiFone wird bei der Zeremonie zur Bekanntgabe und Ehrung von Netzbetreibern, Festnetz-Internetdienstanbietern und Cloud-Computing im Jahr 2024 immer wieder zum „Herausragenden Telekommunikationsdienstleister im Bereich Kundenbetreuung und mobiles Breitband-Werbeprogramm“ gewählt.

Vor Kurzem wurde die Zeremonie zur Bekanntgabe und Ehrung von Netzbetreibern, Festnetz-Internetdienstanbietern und Cloud-Computing im Rahmen der Veranstaltung World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024, die am 12. April 2024 in Hanoi stattfindet, offiziell wieder aufgenommen. Die Veranstaltung wurde von der International Data Group in Vietnam (IDG Vietnam) in Zusammenarbeit mit der Vietnam Radio and Electronics Association (REV) und der Vietnam Digital Communications Association (VDCA) organisiert, um im Jahr 2024 typische Telekommunikationsdienstleister mit hervorragender Leistung sowie Kundenzufriedenheit und -vertrauen zu suchen und auszuzeichnen. Dementsprechend werden typische Telekommunikations- und Cloud-Computing-Dienstleister auf Grundlage der Abstimmungsergebnisse einer soziologischen Umfrage ausgewählt, die von der International Data Group (IDG Vietnam) durchgeführt wurde. Die Umfrage wurde vom 15. Januar 2024 bis zum 15. März 2024 landesweit durchgeführt und umfasste 54.828 Stichproben für alle Arten von mobilen und festen Breitbanddiensten sowie Cloud Computing.

Durch die Bewertungskriterien und Umfrageinhalte, die Anzahl der Umfragestichproben … Der Beirat der Zeremonie zur Bekanntgabe und Ehrung von Netzbetreibern, Festnetz-Internetdienstanbietern und Cloud Computing im Jahr 2024 hat MobiFone als typischen Telekommunikationsdienstleister im Rahmen des Kundenbetreuungs- und mobilen Breitband-Förderprogramms im Jahr 2024 bekannt gegeben.

Im Jahr 2023 optimierte MobiFone die 4G-Geschwindigkeit unter Verwendung neuer Technologielösungen und wendete moderne und fortschrittliche Techniken an, um die Netzwerkqualität zu optimieren und zu verbessern und den Kunden das beste Interneterlebnis zu bieten. Dank dessen können alle Kundenbedürfnisse wie die Registrierung für Dienste, das Ändern von Paketen, das Einlösen von Prämienpunkten, das Erhalten von Anreizen, das Auswählen von Geschenken usw. schnell und bequem über Smartphones und Websites über die exklusiven Tools und Anwendungen von My MobiFone mit einfachen und bequemen Vorgängen erledigt werden. Mit dem Ziel, ein führendes Telekommunikationsunternehmen im Bereich Innovation zu werden, hat MobiFone neue Technologien mit Geschäftsmethoden kombiniert, um schnelle und hochwirksame Ergebnisse zu erzielen und so die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, die den Anforderungen technologischer Innovationen und der Notwendigkeit innovativer Kundenführungs- und -verwaltungsmodelle im Kontext des starken nationalen digitalen Transformationsprozesses gerecht wird. MobiFone konzentriert sich darauf, Fortschritte in Wissenschaft und Technologie auf Innovation und Produkt-/Dienstleistungsentwicklung anzuwenden. Dieser Netzbetreiber investiert massiv, baut Rechenzentren, entwickelt digitale Infrastrukturen auf Basis von Cloud-Computing-Technologie und Plattformen für künstliche Intelligenz (KI), Big Data …, um die Bedürfnisse der Benutzer in der digitalen Wirtschaft zu erfüllen. MobiFone konzentriert sich auf die Entwicklung eines digitalen Ökosystems für Unternehmens- und KMU-Kunden basierend auf den Stärken und Plattformen von MobiFone wie MEET, MOOC, elektronischen Rechnungen und digitalen Signaturen. Gleichzeitig verbessert MobiFone kontinuierlich die Qualität des digitalen Lebens seiner Kunden, indem es eine Vielzahl von Diensten anbietet, den steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht wird und Plattformen und Tools schafft, die den Kunden mehr Raum für Kreativität geben. Dank großer Anstrengungen haben die Informationstechnologieplattformen und -lösungen von MobiFone für die digitale Transformation zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen erhalten und sich in puncto Umsatz, Wachstumsrate und Benutzerzahl auf dem Markt einen Namen gemacht. Mit einer Reihe aufeinanderfolgender Auszeichnungen wie dem Sao Khue Award und den Top 10 der herausragenden Unternehmen für digitale Technologie in Vietnam 2023 markierten sie einen starken Wandel in der Strategie von MobiFone für die digitale Transformation. Die beiden von MobiFone erstellten und entwickelten Lösungen MobiFone Meet und mobiEdu haben beide beeindruckende Erfolge erzielt und erfüllen die Kriterien einer potenziellen digitalen Plattform, um eine nationale digitale Plattform zu werden. Mit zahlreichen Erfolgen bei der Einführung neuer Anwendungen und Ökosysteme zeigt MobiFone seine kontinuierlichen Bemühungen, zur digitalen Transformation des Landes beizutragen, indem das Unternehmen das „Programm zur Förderung der Entwicklung und Nutzung nationaler digitaler Plattformen zur Unterstützung der digitalen Transformation, Entwicklung einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft“ des Ministeriums für Information und Kommunikation effektiv umsetzt. Im Jahr 2024 wird MobiFone seinen Marktanteil bei mobilen Telekommunikationsdiensten weiterhin halten und ausbauen. Konzentrieren Sie sich auf Wachstum, erweitern Sie Ihre Felder, entwickeln Sie neue digitale Produkte und Dienste, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Der Netzbetreiber plant, seine Ressourcen auf Investitionen in die 5G-Abdeckung zu konzentrieren, um das Interneterlebnis der Vietnamesen zu verbessern, weiterhin Geschäfte im Bereich New Space zu fördern, Hightech-Systeme und -Plattformen wie künstliche Intelligenz (KI), Big Data usw. einzusetzen, um das Kundenserviceerlebnis zu personalisieren und die digitale Infrastruktur proaktiv zu leiten und aufzubauen. Mit langjähriger Pioniertechnologie, einem Team erfahrener Forscher und Technologieingenieure sowie einer modernen Infrastruktur und Ausstattung verspricht MobiFone, immer stärker zu werden, die Kundenbedürfnisse effektiv und nachhaltig zu erfüllen und das Kundenvertrauen zu erhalten. Quelle