Sie möchten ein MICE-Tourismus-„Hub“ werden und brauchen jetzt eine Strategie

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorstandsvorsitzender der Saigontourist Travel Company, bedauert jedoch immer noch, dass Ho-Chi-Minh-Stadt sein Potenzial, ein echtes regionales MICE-Tourismuszentrum zu werden, noch nicht voll ausgeschöpft hat.

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorstandsvorsitzender der Saigontourist Travel Company

*Wenn Sie auf das Jahr 2023 zurückblicken: Wird sich die Erholungsgeschwindigkeit der vietnamesischen Tourismusbranche so entwickeln, wie Sie es erwartet haben?

- Herr Nguyen Huu Y Yen : Eigentlich hatte ich Anfang 2023 gehofft, dass es schneller vorangehen würde, da die Dynamik im Jahr 2022 recht gut war. Wir haben viele Tourismusbooms erlebt, und wenn wir dieses Tempo beibehalten, könnte sich der Tourismus in Vietnam bis 2024 wieder auf das Niveau von 2019 vor der Pandemie erholen. Aufgrund der wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie im Jahr 2023 ist die Gesamtnachfrage jedoch stark zurückgegangen, was die Tourismusnachfrage stark beeinträchtigt hat, sodass sich das Tempo verlangsamt hat und nur etwa 60 – 70 % der Erwartungen erreicht hat. Aber angesichts der allgemeinen Managementpolitik der Volkswirtschaften der Länder und auch Vietnams denke ich, dass der Tourismus bis Ende des Jahres seinen Tiefpunkt erreicht und sich ab 2024 zu erholen beginnt.

*Ich sehe jedoch, dass Saigontourist Travel in der Vergangenheit kontinuierlich Gruppen von Tausenden von Menschen betreut hat. Selbst während der Ferienzeit 2020, als die allgemeine Tourismuslage eher ruhig war, verzeichnete Saigontourist Travel dennoch ein gutes Wachstum der Besucherzahlen. Können Sie uns sagen, worauf dieses Ergebnis zurückzuführen ist?

- Das stimmt, es gibt Zeiten, in denen wir Gruppen von bis zu Zehntausenden von Personen aus einem Unternehmen bedienen. Von Nord nach Süd unterzeichnen sie einen gemeinsamen Vertrag und Saigontourist bedient alle ihre Fabriken, Unternehmen und Kunden in 63 Provinzen und Städten. Im Sommer 2022 wurde Ha Long beispielsweise von Saigontourist-Gästen überschwemmt. Das zeigt, dass es nach der Pandemie trotz der schwierigen Situation immer noch Gäste gibt. Die Gäste werden jedoch in ein bis zwei Einheiten strömen, die sich am schnellsten erholen, die meisten Arbeitskräfte behalten und über die finanzielle Leistungsfähigkeit verfügen, ihren Bedarf zu decken. Da nach der Pandemie bei Vertragsabschlüssen mit großen Einheiten das finanzielle Potenzial sehr wichtig ist, verlangen die meisten Restaurant-, Hotel- und Logistikdienstleister eine Anzahlung. Saigontourist Travel erfüllt alle diese Bedingungen. Ganz zu schweigen davon, dass die beiden Hauptkunden von Saigontourist Travel Kreuzfahrtpassagiere und MICE-Gäste (Tourismus kombiniert mit Konferenzen und Seminaren) sind.

*Die Weltwirtschaft steckt immer noch in Schwierigkeiten, Unternehmen in den meisten Bereichen und Branchen haben Mühe, Aufträge zu finden. Haben diese Faktoren Auswirkungen auf die Zahl der MICE-Gäste, Sir?

-Ja! Natürlich ist die Zahl aller Kunden aufgrund der allgemeinen Wirtschaftslage zurückgegangen, aber die Zahl der traditionellen Kunden, die allein, mit der Familie oder in einer Gruppe von Freunden reisen, wird stärker und schneller zurückgehen. Denn in Zeiten von Kosteneinsparungen müssen sich einzelne Kunden ihre Reiseentscheidungen genauer überlegen. Unternehmen haben jedoch Geschäftsstrategien. Sie müssen beispielsweise weiterhin Reisebüros und Mitarbeiter belohnen, die bestimmte Leistungskennzahlen erreichen. Auch wenn sie Kosten sparen, müssen Unternehmen im Rahmen ihrer Geschäftsförderungsmaßnahmen weiterhin Reiseprogramme organisieren. Daher ist dies immer noch eine potenzielle Kundengruppe. Lag vor der Pandemie das Verhältnis von MICE-Kunden (Einzelkunden, Familien) bei 50:50, so macht die Zahl der MICE-Kunden heute etwa 55 bis 60 % unserer gesamten Dienstleistungsarten aus.

Touristen erleben eine Cyclo-Tour in Ho-Chi-Minh-Stadt

*HCMC wurde gerade als „führendes MICE-Tourismusziel Asiens“ ausgezeichnet. Wie beurteilen Sie die Fähigkeit der Stadt, den MICE-Tourismus im Besonderen und Vietnam im Allgemeinen zu nutzen?

Wie ich oben analysiert habe, sind MICE-Gäste immer ein potenzieller und sehr stabiler Kundenstrom. Sie reisen in großer Zahl, geben viel Geld aus und sind die Gruppe, die während der Krise weniger und langsamer schrumpfen wird. In Singapur sind MICE-Gäste typischerweise nicht nur die treibende Kraft der Tourismusbranche, sondern auch die treibende Kraft der gesamten Wirtschaft. Vor Covid-19 schufen MICE-Gäste einen Mehrwert von über 3,8 Milliarden SGD für das Land. Die starke Rückkehr der einreisenden Touristen und Großveranstaltungen und Konferenzen in

Die letzten beiden Quartale des Jahres 2022 haben Singapur zudem zum Land mit dem schnellsten Tourismuswachstum in Südostasien gemacht. Wirtschaftsexperten weisen darauf hin, dass der Rückgang der Produktions- und Handelsaktivitäten die singapurische Wirtschaft im Jahr 2023 belasten könnte; die Erholung des internationalen Tourismus und Reiseverkehrs ist jedoch ein Faktor, der Singapurs Dienstleistungssektor teilweise stärkt.

Auch in unserem Land wird der MICE-Tourismus als Investitionsstandort gefördert. Ehrlich gesagt glaube ich jedoch, dass wir, insbesondere Ho-Chi-Minh-Stadt, noch große Anstrengungen unternehmen müssen, um mit Singapur, Korea, China und Bangkok konkurrieren oder diese sogar übertreffen zu können und zum Zentrum des MICE-Tourismus in der Region zu werden. Ich bedauere sehr, dass Ho-Chi-Minh-Stadt bei dieser Art von Dienstleistungen bisher keinen Durchbruch erzielen konnte.

Französische Touristen in Vietnam

*Warum meinen Sie...?

Um ein regionales MICE-Zentrum zu werden, muss das Reiseziel zunächst das Wirtschafts- und Finanzzentrum der Region sein. Das bedeutet, dass hier internationale Tagungen und Wirtschafts- und Finanzveranstaltungen stattfinden. Dafür sind Infrastrukturen wie 5-Sterne-Hotels, internationale Konferenzräume für große Gästegruppen, professionelle Logistikdienste für Großveranstaltungen und insbesondere abendliche Unterhaltungsangebote erforderlich. Die Teilnehmer kommen tagsüber zu Konferenzen und Tagungen und brauchen abends einen Ort zum Essen, Spielen, Ausruhen, Besuchen und Ausgeben. Nur so können wir das volle Potenzial dieser Gästegruppe ausschöpfen.

*Wie also lässt sich der „Titel“ in die Tat umsetzen: Ho-Chi-Minh-Stadt ist das führende MICE-Tourismusziel in Asien?

Wir verfügen über eine landschaftlich reizvolle Umgebung und ein reiches Kultur- und Naturerbe, das zu den Weltwundern zählt. Insbesondere Ho-Chi-Minh-Stadt ist die wirtschaftliche Lokomotive des ganzen Landes und entwickelt sich zu einem Finanzzentrum, Wirtschaftszentrum, Logistikzentrum und Dienstleistungszentrum der Region. Ho-Chi-Minh-Stadt verfügt über genügend Vorteile, um ein internationales MICE-Tourismuszentrum zu werden, es mangelt jedoch an der notwendigen Infrastruktur. Dazu gehören Konferenzzentren, Messen und große und sehr große Veranstaltungsorte. Dazu gehören ein kommerzielles Dienstleistungssystem, große und vielfältige Einkaufsviertel, die alle Bedürfnisse abdecken, wie z. B. Factory-Outlet-Bereiche, Duty-Free-Shops auf der Straße oder erstklassige Unterhaltungszentren wie Casinos …

Wenn wir ein MICE-Tourismus-„Zentrum“ werden wollen, brauchen wir eine Strategie. Vom Aufbau eines Produktsystems über die Infrastruktur bis hin zur Kommunikation müssen wir uns auf diese Dinge konzentrieren und sie in den Mittelpunkt stellen, um die tatsächlichen Bedürfnisse der MICE-Gäste zu erfüllen. Wenn wir uns nur auf diese Touristenattraktion, dieses Relikt, dieses Erbe verlassen, wird es nur den Touristen im Allgemeinen dienen.

Unsere Ressourcen sind denen anderer Länder in der Region weit überlegen. Auch die neue Visapolitik stärkt unseren Wettbewerbsvorteil erheblich. Wenn wir uns auf die Förderung von Investitionen konzentrieren, wird Ho-Chi-Minh-Stadt sicherlich große Konferenzen und Veranstaltungen aus anderen Ländern anziehen, da wir diese später erbaut haben und unsere Infrastruktur somit neuer und schöner ist. Tatsächlich ist Ho-Chi-Minh-Stadt darauf ausgerichtet, sich zu einem Wirtschafts-, Handels- und Dienstleistungszentrum zu entwickeln. Daher sollte auch der Tourismus dieser Richtung folgen, um die Entwicklung der anderen Länder zu unterstützen und zu fördern. Wir sollten nicht zu viele Arten von Investitionen streuen, da dies die Investitionskonzentration verringern und insgesamt ineffektiv sein würde.

Herr Nguyen Huu Y Yen

Quellenlink: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-hub-du-lich-mice-can-co-chien-luoc-ngay-tu-bay-gio-185231010210337961.htm