Um ein MICE-Tourismus-Zentrum zu werden, ist jetzt eine Strategie erforderlich.

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorstandsvorsitzender der Saigontourist Travel Company, bedauert jedoch, dass Ho-Chi-Minh-Stadt ihr Potenzial, ein regionales Zentrum für MICE-Tourismus zu werden, noch nicht voll ausgeschöpft hat.

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorsitzender des Verwaltungsrats der Saigontourist Travel Company

*Mit Blick auf das Jahr 2023: Wird sich die Tourismusbranche in Vietnam so schnell erholen, wie Sie es erwartet haben?

Herr Nguyen Huu Y Yen : Anfang 2023 hatte ich gehofft, dass die Erholung schneller vonstattengehen würde, da die Dynamik von 2022 sehr positiv war. Wir erlebten zahlreiche Tourismusbooms, und wenn wir dieses Tempo beibehalten hätten, hätte sich der vietnamesische Tourismus bis 2024 auf das Niveau vor der Pandemie 2019 erholen können. Da die Wirtschaft jedoch 2023 von der Pandemie getroffen wurde, ging die Gesamtnachfrage stark zurück, was sich erheblich auf die Tourismusnachfrage auswirkte. Daher verlangsamte sich das Tempo und erreichte nur etwa 60–70 % der Erwartungen. Angesichts der allgemeinen Wirtschaftspolitik der Länder und auch Vietnams gehe ich jedoch davon aus, dass der Tourismus bis Ende des Jahres seinen Tiefpunkt erreicht haben und sich ab 2024 erholen wird.

Ich sehe jedoch, dass Saigontourist Travel in der letzten Zeit kontinuierlich Gruppen von bis zu Tausenden von Personen betreut hat. Selbst während der Feiertage am 2. September, als die allgemeine Tourismuslage eher ruhig war, konnte Saigontourist Travel ein gutes Besucherwachstum verzeichnen. Können Sie uns sagen, worauf dieses Ergebnis zurückzuführen ist?

Das stimmt, es gibt Zeiten, in denen wir Gruppen von bis zu Zehntausenden von Personen eines Unternehmens betreuen. Von Nord nach Süd schließen sie einen gemeinsamen Vertrag ab, und Saigontourist betreut alle ihre Fabriken, Betriebe und Kunden in 63 Provinzen und Städten. So war beispielsweise Ha Long im Sommer 2022 von Gästen von Saigontourist überlaufen. Das zeigt, dass es nach der Pandemie trotz der schwierigen Lage immer noch Gäste gibt. Diese konzentrieren sich jedoch auf ein bis zwei Unternehmen, die sich am schnellsten erholen, die meisten Mitarbeiter halten und über die nötigen finanziellen Mittel verfügen, um ihre Bedürfnisse zu decken. Denn nach der Pandemie ist die finanzielle Leistungsfähigkeit bei Vertragsabschlüssen mit großen Unternehmen sehr wichtig; die meisten Partner aus den Bereichen Gastronomie, Hotellerie und Logistik verlangen eine Anzahlung. Saigontourist Travel erfüllt all diese Bedingungen. Nicht zu vergessen: Die beiden Hauptkundengruppen von Saigontourist Travel sind Kreuzfahrtpassagiere und MICE-Gäste (Reisen kombiniert mit Konferenzen und Seminaren).

Die Weltwirtschaft befindet sich weiterhin in einer schwierigen Lage, Unternehmen in den meisten Bereichen und Branchen haben Schwierigkeiten, Aufträge zu erhalten. Beeinflussen diese Faktoren die Anzahl der MICE-Gäste, Sir?

Ja! Natürlich sind alle Kundengruppen aufgrund der allgemeinen Wirtschaftslage zurückgegangen, aber die Zahl der traditionellen Kunden – Alleinreisende, Familien und Freundesgruppen – wird deutlich stärker und schneller sinken. Denn Einzelreisende müssen in Zeiten von Sparmaßnahmen ihre Reiseentscheidungen genauer abwägen. Unternehmen verfolgen jedoch weiterhin ihre Geschäftsstrategien. Sie müssen beispielsweise ihre Mitarbeiter und Reisebüromitarbeiter, die ihre Leistungsziele erreichen, belohnen. Trotz Kostensenkungen werden Unternehmen daher weiterhin Tourismusprogramme als Teil ihrer Marketingaktivitäten anbieten. Diese Kundengruppe bleibt somit potenziell relevant. Lag das Verhältnis von MICE-Kunden zu Einzelreisenden und Familien vor der Pandemie bei 50:50, so machen MICE-Kunden jetzt etwa 55–60 % unserer gesamten Dienstleistungen aus.

Touristen erleben eine Fahrradtour in Ho-Chi-Minh-Stadt

Ho-Chi-Minh-Stadt wurde kürzlich als „Asiens führendes MICE-Reiseziel“ ausgezeichnet. Wie beurteilen Sie die Fähigkeit der Stadt, insbesondere den MICE-Tourismus, und Vietnam im Allgemeinen zu erschließen?

Wie ich oben analysiert habe, stellen MICE-Gäste stets eine potenzielle und äußerst stabile Kundengruppe dar. Sie reisen in großer Zahl, geben viel Geld aus und sind die Gruppe, deren Zahl während der Krise am geringsten und langsamsten sinkt. In Singapur sind MICE-Gäste typischerweise nicht nur die treibende Kraft des Tourismus, sondern auch der gesamten Wirtschaft. Vor Covid-19 generierte der MICE-Sektor in Singapur eine Wertschöpfung von über 3,8 Milliarden SGD. Die starke Rückkehr der Touristen und die Wiederaufnahme von Großveranstaltungen und Konferenzen in Singapur bestätigen diese positive Entwicklung.

Die letzten beiden Quartale des Jahres 2022 trugen ebenfalls dazu bei, dass Singapur zum Land mit dem schnellsten Tourismuswachstum in Südostasien wurde. Wirtschaftsexperten weisen jedoch darauf hin, dass der Rückgang der Produktions- und Handelsaktivitäten die singapurische Wirtschaft im Jahr 2023 belasten könnte; die Erholung des internationalen Tourismus und Reiseverkehrs hingegen stärkt den Dienstleistungssektor Singapurs.

Auch in unserem Land wird der MICE-Tourismus aus Investitionsgründen gefördert, aber ehrlich gesagt glaube ich, dass wir, insbesondere Ho-Chi-Minh-Stadt, noch viel leisten müssen, um mit Singapur, Korea, China und Bangkok konkurrieren oder diese gar übertreffen und zum Drehkreuz des MICE-Tourismus in der Region werden zu können. Ich bedauere sehr, dass Ho-Chi-Minh-Stadt in diesem Bereich bisher keinen Durchbruch erzielen konnte.

Französische Touristen in Vietnam

Warum Ihrer Meinung nach...?

Um sich zu einem regionalen MICE-Zentrum zu entwickeln, muss der Standort zunächst das wirtschaftliche und finanzielle Zentrum der Region sein. Das bedeutet, dass hier internationale Tagungen und Wirtschafts- und Finanzveranstaltungen stattfinden, die für die Region organisiert werden. Dafür ist eine entsprechende Infrastruktur erforderlich, darunter 5-Sterne-Hotels, internationale Konferenzräume für große Gruppen, professionelle Logistikdienstleistungen für Großveranstaltungen und insbesondere ein vielfältiges Abendprogramm. Die Delegierten reisen tagsüber zu Konferenzen und Tagungen an und benötigen abends Möglichkeiten zum Essen, Ausgehen, Entspannen, für Ausflüge und zum Geldausgeben. Nur so können wir das volle Potenzial dieser Gästegruppe ausschöpfen.

Wie lässt sich also der „Titel“ in die Realität umsetzen: Ho-Chi-Minh-Stadt soll das führende MICE-Tourismusziel in Asien werden?

Wir verfügen über eine reizvolle Naturlandschaft und zahlreiche Kultur- und Naturerbestätten, die zu den Weltwundern zählen. Ho-Chi-Minh-Stadt ist insbesondere der wirtschaftliche Motor des Landes und entwickelt sich zu einem Finanz-, Wirtschafts-, Logistik- und Dienstleistungszentrum der Region. Die Stadt hat alle Voraussetzungen, um ein internationales Drehkreuz für MICE-Tourismus zu werden, es mangelt ihr jedoch an essenzieller Infrastruktur. Dazu gehören Konferenzzentren, Messegelände und Veranstaltungsorte für große und sehr große Events. Ebenso fehlt es an einem umfassenden Dienstleistungsangebot mit großen und vielfältigen Einkaufszentren, die alle Bedürfnisse abdecken, wie beispielsweise Factory-Outlet-Bereiche, Duty-Free-Shops oder erstklassige Unterhaltungszentren wie Casinos.

Wenn wir ein Zentrum für MICE-Tourismus werden wollen, brauchen wir eine Strategie. Vom Aufbau von Produktsystemen und Infrastruktur bis hin zur Kommunikation müssen wir uns auf diese Bereiche konzentrieren und die tatsächlichen Bedürfnisse der MICE-Gäste erfüllen. Wenn wir uns nur auf diese Touristenattraktion, dieses Denkmal oder jenes Kulturerbe konzentrieren, dient dies lediglich dem allgemeinen Tourismus.

Unsere Ressourcen sind denen anderer Länder in der Region weit überlegen. Neue Visabestimmungen stärken unseren Wettbewerbsvorteil zusätzlich. Wenn wir Investitionen gezielt fördern, wird Ho-Chi-Minh-Stadt mit Sicherheit bedeutende Konferenzen und Veranstaltungen aus anderen Ländern anziehen, da wir diese erst später aufgebaut haben und unsere Infrastruktur daher moderner und attraktiver ist. Ho-Chi-Minh-Stadt strebt die Entwicklung zu einem Wirtschafts-, Handels- und Dienstleistungszentrum an, und der Tourismus sollte sich dieser Ausrichtung anpassen, um die Entwicklung aller Bereiche zu unterstützen und zu fördern. Wir sollten uns nicht zu sehr auf verschiedene Angebote konzentrieren, da dies die Investitionskonzentration verringert und insgesamt ineffektiv ist.

Herr Nguyen Huu Y Yen

Quellenlink: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-hub-du-lich-mice-can-co-chien-luoc-ngay-tu-bay-gio-185231010210337961.htm