Verbesserung der Kapazitäten der Beamten im Umgang mit Bürgern und Beschwerden.

Am Morgen des 14. April organisierte der Ausschuss für Innere Angelegenheiten des Provinzparteikomitees von Ca Mau eine Schulungskonferenz über den Empfang von Bürgern, die Bearbeitung von Petitionen, die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen sowie die Umsetzung von Informations- und Meldeverfahren.

• Die Delegation der Provinzversammlung führte im dritten Quartal 2025 eine reguläre Bürgerkonsultation durch.
• Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees hielt im Oktober seine reguläre monatliche Sitzung mit den Bürgern ab.
• Eine Delegation der Provinzversammlung empfängt Bürger.
• Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees hielt im März seine reguläre monatliche Sitzung mit den Bürgern ab.

An der Konferenz nahmen Genosse Trinh Thang Quyet, stellvertretender Direktor der Abteilung III des Zentralen Komitees für Innere Angelegenheiten , Genosse Tran Huu Phuoc, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees und Leiter des Provinzkomitees für Innere Angelegenheiten, die Redner, über 120 Delegierte, die persönlich anwesend waren, und über 1.300 Delegierte, die online von verschiedenen Orten aus teilnahmen, teil.

Ziel der Konferenz war es, die Kompetenzen und Fachkenntnisse von Beamten und Angestellten im Umgang mit Bürgerbeschwerden zu verbessern und sie gleichzeitig über neue Rechtsvorschriften zu informieren. Dies trug dazu bei, die Umsetzungsmethoden zu standardisieren, die Anzahl der an höhere Stellen weitergeleiteten Beschwerden zu reduzieren und die Effektivität der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zu steigern.

An der Konferenz nahmen Vertreter von Provinz- und Provinzbehörden teil.

In seinen einleitenden Worten betonte Genosse Tran Huu Phuoc, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees und Vorsitzender des Provinzkomitees für Innere Angelegenheiten: „Unser Staat ist ein Staat ‚des Volkes, durch das Volk und für das Volk‘. Daher hat die Betreuung der Bürger, die Bearbeitung von Petitionen und die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen in der Provinz in jüngster Zeit stets höchste Priorität. Die Arbeit wird von den Parteikomitees und Regierungen auf allen Ebenen entgegengenommen und koordiniert und als zentrale und regelmäßige politische Aufgabe anerkannt. Alle Ebenen und Sektoren der Provinz haben große Anstrengungen unternommen, ihre Verantwortung verstärkt und diese Arbeit schrittweise geordnet, wodurch sie zur Aufrechterhaltung der politischen Sicherheit und zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung der Region beigetragen haben.“

Genosse Tran Huu Phuoc, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees und Leiter des Provinzkomitees für Innere Angelegenheiten, hielt auf der Konferenz eine Rede.

Nach der Fusion der Provinzen und der Einführung einer zweistufigen Kommunalverwaltungsstruktur bestehen jedoch weiterhin Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Betreuung von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Beilegung von Beschwerden. Daher ist diese Fortbildungskonferenz von großer Bedeutung für die Verbesserung der Kompetenzen und des Fachwissens der Beamten und Angestellten der Provinz.

Der Genosse forderte die Delegierten nachdrücklich auf, ein hohes Verantwortungsbewusstsein zu wahren, ernsthaft zu studieren und proaktiv Ideen zu praktischen Schwierigkeiten und Hindernissen auszutauschen, um diese flexibel und effektiv in ihrer Arbeit in ihren Behörden, Einheiten und Ortschaften anwenden zu können.

Genosse Trinh Thang Quyet, stellvertretender Direktor der Abteilung für Lokale Angelegenheiten III der Zentralen Kommission für Innere Angelegenheiten, präsentierte Thema 1 - Verfahren und Fähigkeiten für den Empfang von Bürgern.

Im Laufe von anderthalb Tagen (14.-15. April) werden die Delegierten zu drei Themen unterrichtet: Verfahren und Fähigkeiten für den Empfang von Bürgern; Umgang mit Beschwerden, Anzeigen, Rückmeldungen und Vorschlägen sowie die Verantwortung des Vorsitzenden des Parteikomitees beim Empfang von Bürgern, beim direkten Dialog mit Bürgern und beim Umgang mit Rückmeldungen und Vorschlägen gemäß der Verordnung Nr. 11-QĐ/TW des Politbüros vom 18. Februar 2019; die Befugnisse, Verantwortlichkeiten, Ordnung und Verfahren der lokalen Regierungen auf beiden Ebenen bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen; und Führung, Steuerung und Umgang mit plötzlichen, prominenten und komplexen Problemen im Zusammenhang mit Sicherheit und Ordnung im Zusammenhang mit Massenbeschwerden und Klagen, die das Potenzial haben, "Brennpunkte" in der Region zu schaffen.

Thuy Lien - Duy Phong

Quelle: https://baocamau.vn/nang-cao-nang-luc-can-bo-trong-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-a127827.html