Am 23. April berichtete Herr Nguyen Van (wohnhaft im Bezirk 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt) der Zeitung Nguoi Lao Dong, dass ihn die Nummer 02346889948 seit mehreren Tagen ständig angerufen habe und behauptet habe, die Telefonzentrale der Vietcombank zu sein und Kontoeröffnungsdienste anzubieten. Obwohl er wiederholt abgewiesen habe, habe ihn diese Nummer weiterhin belästigt.
„Dies ist eine automatisierte Rufnummer. Sobald man abnimmt, stellt sich der Anrufer automatisch vor und behauptet, von der Telefonzentrale der Vietcombank zu sein, unabhängig davon, ob der Kunde zuhören möchte oder nicht. Stimmt es also, dass Banktelefonzentralen sich oft gegenseitig imitieren? Wie können wir das verhindern?“, empörte sich Herr Van.
Viele andere Personen berichteten außerdem, dass sie regelmäßig Anrufe von automatisierten Anrufern erhielten, die vorgaben, von den Callcentern vieler anderer Banken zu sein, und sie aufforderten, Kreditkarten oder Bankkonten zu eröffnen usw.
Die Vietcombank bestätigte, dass es sich bei den oben genannten Anrufen ausschließlich um Betrug handelte. Laut der Bank kommt es häufig zu Betrugsfällen, bei denen man sich als Mitarbeiter/Callcenter-Mitarbeiter der Vietcombank ausgibt und zur Ausstellung von Kreditkarten auffordert.
Betrüger geben sich als Bankangestellte aus und senden Nachrichten (SMS, Zalo, Messenger usw.), um Kunden dazu zu bewegen, bei der Bank eine physische Debitkarte zu eröffnen oder eine Kreditkarte zu beantragen. Einige meldeten betrügerische Telefonnummern: 02366888766, 02488860469, 02888865154 usw.
Automatisierte Anrufe von Telefonnummern, die sich als Banken ausgeben, fordern Kunden auf, Kreditkarten und Konten zu eröffnen, um sie zu betrügen.
Die von Kunde Nguyen Van angegebene Telefonnummer 02346889948 ist nicht die Nummer der Telefonzentrale der Vietcombank. In manchen Fällen hören Kunden beim Anruf eine Nachricht, die die automatische Telefonzentrale imitiert: „Herzlichen Glückwunsch, Sie sind berechtigt, bei der Bank eine Kreditkarte auszustellen. Drücken Sie bei Bedarf die 1 oder 0, um mit der Telefonzentrale zu sprechen“, informierte ein Vertreter der Vietcombank.
Drückt die Person die Taste, legt der Betrüger auf, ruft dann zurück, gibt sich als Bankangestellter aus und bringt den Kunden dazu, persönliche Daten und vertrauliche Informationen des Bankservices preiszugeben.
Gleichzeitig fordern die Betrüger die Kunden auf, einige Karteninformationen anzugeben, um die Karte des Kunden mit seinem E-Wallet zu verknüpfen und sich so das Geld auf der Karte anzueignen.
Zu den Informationen, die Kriminelle häufig anfordern, gehören Kartenbilder, auf der Karte aufgedruckte Seriennummern, der Name auf der Karte, ein Bildschirm mit der vollständigen Kartennummer im digitalen Banking-Dienst der VCB Digibank usw., ein OTP-Code, der an die Telefonnummer des Kunden gesendet wird.
Betrüger können Kunden auch auffordern, Kontonummern, persönliche Informationen (CCCD, biometrisches Bild usw.) und Service-Sicherheitsinformationen (Passwort, OTP usw.) anzugeben, um sich bei Bankanwendungen anzumelden und sich das Vermögen der Kunden anzueignen.
Während des Betrugs kann der Betrüger den Kunden auffordern, Geld zu überweisen, um Antragsgebühren, Kartenausstellungsgebühren usw. zu bezahlen.
„Vietcombank gibt unter keinen Umständen Sicherheitsinformationen (Karteninformationen, VCBDigibank-Anwendungspasswort, OTP-Code) an Dritte weiter. Wir verlangen von unseren Kunden in keiner Form die Angabe von Service-Sicherheitsinformationen. Daher sollten Kunden keine fremden Links aufrufen oder QR-Codes unbekannter Herkunft scannen, die per E-Mail, SMS oder über soziale Netzwerke gesendet werden“, empfiehlt die Bank.
Viele andere Geschäftsbanken wie Agribank, BIDV, Sacombank, ACB und VPBank warnen ebenfalls regelmäßig vor Betrug und Bankbetrug durch Kriminelle. Dennoch gibt es immer noch viele Menschen, die getäuscht werden und zu Unrecht Geld verlieren.
Quelle: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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