Am 23. April meldete Herr Nguyen Van (wohnhaft im 1. Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt) der Zeitung Nguoi Lao Dong, dass er seit mehreren Tagen wiederholt von der Telefonnummer 02346889948 angerufen werde. Die Anrufer gaben sich als Mitarbeiter des Vietcombank -Callcenters aus und boten ihm Kontoeröffnungsdienste an. Trotz seiner wiederholten Ablehnung werde er weiterhin von dieser Nummer belästigt.
„Das ist ein automatisierter Anruf. Sobald man abnimmt, stellt er sich automatisch als Callcenter der Vietcombank vor, egal ob man zuhören will oder nicht. Ist das ein echtes Bank-Callcenter oder Betrug? Wie können wir das stoppen?“, fragte Herr Van verärgert.
Viele andere berichten außerdem, häufig Anrufe von automatisierten Systemen zu erhalten, die sich als Callcenter verschiedener Banken ausgeben und sie auffordern, Kreditkarten, Bankkonten usw. zu eröffnen.
Vietcombank hat bestätigt, dass es sich bei den genannten Anrufen um Betrugsversuche handelte. Laut der Bank ist diese Betrugsmasche, bei der sich Betrüger als Mitarbeiter von Vietcombank oder des Callcenters ausgeben und telefonisch Kreditkarten anbieten, weit verbreitet.
Betrüger geben sich als Bankangestellte aus und kontaktieren Kunden telefonisch oder per SMS, Zalo, Messenger usw., um sie zur Eröffnung einer virtuellen Debitkarte oder zur Beantragung einer Kreditkarte zu bewegen. Zu den gemeldeten Betrugsnummern gehören unter anderem: 02366888766, 02488860469, 02888865154…
Automatisierte Anrufe von Telefonnummern, die sich als Banken ausgeben, fordern Kunden dazu auf, Kreditkarten oder Konten zu eröffnen, um sie letztendlich zu betrügen.
„Die von Kunde Nguyen Van gemeldete Telefonnummer 02346889948 ist nicht die Nummer des Vietcombank-Callcenters. In einigen Fällen hören Kunden beim Anruf eine gefälschte automatische Ansage, die sich als Callcenter ausgibt: ‚Herzlichen Glückwunsch, Sie erfüllen die Voraussetzungen für die Ausstellung einer Kreditkarte bei der Bank. Wenn Sie Fragen haben, drücken Sie 1 oder 0, um mit einem Callcenter-Mitarbeiter zu sprechen‘“, erklärte ein Sprecher von Vietcombank.
Wenn die Anrufer den Knopf drücken, beenden die Betrüger das Gespräch, rufen dann zurück, geben sich als Bankangestellte aus und versuchen, die Kunden dazu zu bringen, persönliche Daten und vertrauliche Bankdienstinformationen preiszugeben.
Gleichzeitig fordern Betrüger Kunden auch dazu auf, einige Karteninformationen preiszugeben, um ihre Karten mit ihren E-Wallets zu verknüpfen und so Geld von den Karten zu stehlen.
Zu den Informationen, die Betrüger oft anfordern, gehören Bilder der Karte; die auf der Karte aufgedruckte Zahlenreihe; der Name auf der Karte; ein Screenshot der vollständigen Kartennummer, die im digitalen Banking-Service VCB Digibank angezeigt wird; und der an die Telefonnummer des Kunden gesendete OTP-Code.
Betrüger können Kunden auch auffordern, Kontonummern, persönliche Daten (Personalausweisnummer, biometrische Bilder usw.) und Sicherheitsinformationen (Passwörter, Einmalpasswörter usw.) anzugeben, um sich in Banking-Anwendungen einzuloggen und das Vermögen der Kunden zu stehlen.
Im Rahmen des Betrugs fordern Betrüger Kunden möglicherweise auf, Geld zu überweisen, um Antragsgebühren, Kartenausstellungsgebühren usw. zu bezahlen.
„Vietcombank gibt unter keinen Umständen vertrauliche Informationen (Karteninformationen, Passwörter für die VCBDigibank-App, OTP-Codes) an Dritte weiter. Wir fordern unsere Kunden niemals auf, vertrauliche Serviceinformationen in irgendeiner Form preiszugeben. Daher sollten Kunden keine verdächtigen Links anklicken oder QR-Codes unbekannter Herkunft scannen, die ihnen per E-Mail, SMS oder über soziale Medien zugesendet werden“, so die Bank.
Viele andere Geschäftsbanken wie Agribank, BIDV, Sacombank,ACB und VPBank warnen ebenfalls regelmäßig vor Betrugsmaschen und dem Missbrauch von Bankkonten durch Kriminelle. Trotzdem fallen immer noch viele Menschen diesen Betrügereien zum Opfer und verlieren unrechtmäßig Geld.
Quelle: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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