Sie müssen einen eigenen Weg finden, um Marke und Kunden zu halten.

2024 wird ein schwieriges Jahr, selbst für die Pharmaindustrie, die lebensnotwendige Produkte herstellt; der Wettbewerb ist hart. Veränderungen sind notwendig, um Kunden zu halten, Umsätze zu sichern und Wachstum zu gewährleisten.

In schwierigen Zeiten gibt es einen vietnamesischen Pharmahersteller, der hochwertige orientalische und westliche Medizin kombiniert, gleichzeitig den Vertriebsprozess grundlegend verbessert und damit große Erfolge erzielt hat.

Als Hersteller, der viele Produkte im rezeptfreien Bereich (OTC) verkauft, muss ich sagen, dass der OTC-Arzneimittelmarkt auch 2024 weiterhin Schwierigkeiten für traditionelle Apotheken mit sich bringt, bedingt durch einen immer stärker werdenden Wettbewerb durch moderne Apothekenketten, die ständig expandieren und Marktanteile gewinnen.

Große Apothekenketten expandieren nicht nur, sondern verbessern auch ihre Serviceleistungen, wodurch der Wettbewerbsdruck auf traditionelle Apotheken steigt. Dies schafft ein sehr herausforderndes Geschäftsumfeld und zwingt traditionelle Apotheken, das Risiko von Kundenverlusten und Umsatzeinbußen einzugehen.

„Das traditionelle Apothekensystem ist das Hauptsegment und der wichtigste Markt von Traphaco, weshalb die Vertriebsaktivitäten von Traphaco vor Herausforderungen stehen. In diesem Kontext hat Traphaco dank einer starken digitalen Transformation eine stabile Produktion und Geschäftstätigkeit aufrechterhalten und die betriebliche Effizienz des Unternehmens optimiert und verbessert“, erklärte Herr Tran Tuc Ma, Generaldirektor von Traphaco.

Besonders hervorzuheben ist die Anwendung des Order-Center-Systems, das Traphaco im Januar 2025 landesweit einführen will und von dem erwartet wird, dass es die Auftragsbearbeitungszeit um 85 % verkürzt, die Buchhaltungsressourcen optimiert und Betriebskosten einspart.

Gleichzeitig sollten ein Rückverfolgbarkeitsprojekt umgesetzt, QR-Codes eingesetzt, transparente Produktions- und Vertriebsprozesse geschaffen, das Vertrauen der Kunden in Originalprodukte gestärkt und der Markenruf verbessert werden.

Traphaco nutzt außerdem eine neue Personalmanagement-Software, optimiert das Personalmanagement und verbessert die betriebliche Effizienz, führt eine neue Vertriebs-App ein, unterstützt Pharmareferenten bei der Kundenbetreuung, der Geschäftsverfolgung und der schnelleren Auftragsabwicklung und trägt so zur Steigerung der Geschäftseffizienz bei.

Darüber hinaus steht die Produktqualität stets im Mittelpunkt. Traphaco hat seine Investitionen in die Forschung an neuen Produkten erhöht, insbesondere in die Förderung der Forschung an hochwertigen traditionellen chinesischen Arzneimitteln und modernen Arzneimitteln, Generika der ersten Generation, bioäquivalenten Arzneimitteln und Arzneimitteln, deren Technologie von Daewoong (Korea) übernommen wurde.

Zehn dieser Produkte haben Bioäquivalenz erreicht und eröffnen damit die Möglichkeit, neue, qualitativ hochwertige Arzneimittel mit Behandlungsergebnissen zu entwickeln, die denen der Originalpräparate entsprechen. Im Jahr 2024 wurden für Traphaco zudem über 22 neue Zulassungsnummern erteilt, wodurch 13 neue Produkte auf den Markt kamen. Die Gesamtzahl der Zulassungen/Ankündigungen übertraf mit 271 von 252 Nummern das Ziel.

Traphaco wird 2024 die notwendigen Ressourcen bereitstellen und ein Projektgremium einrichten, um die GMP-EU-Standards für das Werk in Hung Yen umzusetzen. Das 2017 errichtete Werk wird durch diese Modernisierung auf den höchsten heutigen Standard gebracht, um das Wachstum hochwertiger Produkte der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM), hochwertiger westlicher Arzneimittel und bioäquivalenter Medikamente zu fördern.

Im Laufe des Jahres 2024 hat Traphaco seine Kundendienstaktivitäten verbessert, Online-Schulungen zu neuen medizinischen und pharmazeutischen Erkenntnissen durchgeführt, Kundenkonferenzen in Kombination mit Schulungen abgehalten und das Wissen für die Kunden aktualisiert. Dadurch hat das Unternehmen sein Ansehen gesteigert, den Kundensupport und die Kundenbindung verbessert und so zur Wertsteigerung der Marke Traphaco beigetragen.

Hochwertige moderne Arzneimittel sind eine Produktgruppe, die aus den kontinuierlichen Bemühungen des Forschungs- und Entwicklungsteams von Traphaco hervorgegangen ist und darauf abzielt, strenge Standards wie die Bioäquivalenz (BE) im Vergleich zu erfundenen Arzneimitteln auf der ganzen Welt sowie zu Arzneimitteln, deren Technologie von internationalen Partnern wie Daewoong und First Generic Drug Lines übertragen wurde, zu erfüllen.

Dies ist eine strategische Ausrichtung, die Traphaco nicht nur dabei hilft, die Produktqualität zu verbessern, sondern auch die Produktionskosten zu optimieren und Zugang zu modernsten Technologien zu erhalten.

Laut Frau Dao Thuy Ha, stellvertretende Generaldirektorin von Traphaco, hat Traphaco neben der östlichen Medizin auch seinen Bereich der westlichen Medizin stark ausgebaut, mit dem Ziel, globale Qualitätsstandards zu erreichen.

Ein wichtiger Höhepunkt dieser Strategie ist die Errichtung einer Fabrik nach EU-GMP-Standard in Hung Yen, was einen hohen Standard in der pharmazeutischen Industrie darstellt.

Mit einer Produktionskapazität von bis zu 500 Millionen Produkteinheiten pro Jahr ist dieses Werk zu einem Symbol für die herausragende Wettbewerbsfähigkeit von Traphaco auf dem internationalen Markt geworden.

Die strategische Zusammenarbeit mit Daewoong Korea spielt ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Einführung neuer pharmazeutischer Produkte auf dem Markt, um nicht nur den Behandlungsbedarf in Vietnam zu decken, sondern auch schrittweise den internationalen Markt zu erreichen.

Mit einer beeindruckenden Wachstumsrate von 13 % pro Jahr hat das Segment der hochwertigen pharmazeutischen Produkte ein herausragendes Wachstumspotenzial bewiesen, nachhaltige Einnahmen generiert und Traphacos Engagement für die Bereitstellung effektiver Behandlungslösungen zu angemessenen Kosten unterstrichen, wodurch die finanzielle Belastung für die Patienten verringert wird.

Die harmonische Verbindung von qualitativ hochwertiger östlicher und qualitativ hochwertiger westlicher Medizin ist der Schlüssel für Traphaco, um eine nachhaltige Entwicklung zu gewährleisten.

Durch die Trennung der Vertriebsteams für östliche und nicht-östliche Medizin konnten neue Produkte den Markt besser erreichen. Dies ist das Ergebnis der Bemühungen des Traphaco-Teams, eines Arzneimittelherstellers mit 52 Jahren Erfahrung, der den vietnamesischen Markt erobert.

Frau Dao Thuy Ha, stellvertretende Generaldirektorin von Traphaco (2. von links), besucht das Anbaugebiet der Prunkwinde.

Als Unternehmen mit starkem Kapital im Bereich der orientalischen Medizin ist es überraschend, dass der Umsatzbeitrag der Gruppe für moderne Medizin von 38 % im Jahr 2021 auf fast 43 % im Oktober 2024 gestiegen ist, was viele neue Perspektiven für die Zukunft eröffnet.

„Diese Strategie ist nicht nur das Ergebnis der Anstrengungen einer Einzelperson oder einer Abteilung, sondern das Ergebnis des Zusammenwirkens aller Bereiche, von Forschung, Entwicklung und Produktion bis hin zum Geschäftsbetrieb.“

Im Geiste der Einheit vermittelt das Traphaco-Team den Verbrauchern die Botschaft „Die Quintessenz vietnamesischer Medizin für die Gesundheit der Vietnamesen“. „Wir müssen unseren eigenen Weg finden, um die Marke und unsere Kunden zu erhalten“, sagte Frau Ha.

Die beiden Geschäftsführer von Traphaco betonten, dass es sich bei ihrem Vorhaben nicht nur um ein unternehmerisches Unterfangen handle, sondern auch um eine Geschichte des Engagements für die Verbesserung der Lebensqualität und Gesundheit der Vietnamesen sowie um einen Beitrag zur Bekanntheit der pharmazeutischen Industrie des Landes.

Die Vietnamesen verwenden hochwertige vietnamesische Produkte, genau das wollen wir alle.

Besuch des Wermutanbaugebiets von Traphaco, das den GACP-Standards (Gute Praxis für den Anbau und die Ernte von Heilkräutern gemäß den Standards der Weltgesundheitsorganisation ) entspricht.

Quelle: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm