Die digitalen Banking-PlattformenSHB Corporate Mobile und SHB Corporate Online fördern die digitale Transformation, aktualisieren kontinuierlich ihre Funktionen, um den aktuellen Bedürfnissen gerecht zu werden und die Managementkapazitäten von Firmenkunden zu verbessern. Zehntausende Unternehmen nutzen sie für ihr Finanzmanagement, ihr Cashflow-Management und optimieren so ihre Gewinne und ihre Geschäftsleistung. Als eine der Vorreiterbanken der digitalen Transformation setzt SHB auf moderne Technologien und entwickelt Online-Plattformen. So hat SHB ein umfassendes Ökosystem aus Produkten und Dienstleistungen mit hohem Technologieanteil geschaffen, um Firmenkunden optimal zu betreuen. Zehntausende Unternehmen vertrauen bereits auf die Online-Banking-Dienste von SHB, die sich durch hohe Sicherheit und zahlreiche Funktionen auszeichnen, die alle finanziellen Bedürfnisse abdecken: Inlands- und Auslandszahlungen, Garantien, Akkreditivausstellung, Devisenhandel, Cashflow-Management und vieles mehr. Die digitale Plattform von SHB bietet zudem verschiedene Authentifizierungsmethoden und Genehmigungsmodelle – von ein- bis mehrstufig – und ist somit für Unternehmen jeder Größe und Branche geeignet. Darüber hinaus werden Rechnungen und Transaktionsdokumente auf dem elektronischen Kanal von SHB alle mit digitalen Signaturen versehen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Sicherheit zu erhöhen, die Authentizität der Informationen zu gewährleisten und Risiken bei elektronischen Transaktionen zu minimieren.
Um Transaktionszeiten zu verkürzen und das Kundenerlebnis zu verbessern, hat die SHB kürzlich die Funktion „Getrennte Auftragsüberweisung“ in ihr Online-Banking-Angebot für Firmenkunden eingeführt. Damit können Firmenkunden rund um die Uhr schnell, sicher und einfach Geld zwischen Banken überweisen – ab Beträgen von 500 Millionen VND. Das Limit für eine einzelne Auftragstrennung liegt bei 5 Milliarden VND. Die Nutzung dieses neuen Services ist für Kunden kostenlos. Laut einem SHB-Vertreter ist die Bank, getreu ihrem Motto „Kunden und Markt im Mittelpunkt“, stets bestrebt, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Nutzer optimal entsprechen. Die „Getrennte Auftragsüberweisung“ ist nur eine von vielen Funktionen in SHB Corporate Online. Dank moderner Technologien, Investitionen in Personal und Infrastruktur wird die SHB die digitale Transformation weiter beschleunigen, neue Funktionen und Services einführen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Unternehmen zu unterstützen und so zur
wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen.
Zusätzlich zum Online-Banking bietet SHB die SHB Corporate Mobile Digital Banking App auf einer mobilen Plattform an. Diese erfüllt die praktischen Bedürfnisse von Unternehmen nach einer optimalen Managementlösung, flexibler Finanzverwaltung, vereinfachten Transaktionsprozessen sowie Zeit- und Kostenersparnis. Geschäftsinhaber können Zugriffsrechte flexibel zuweisen und Transaktionen positionsbezogen steuern, z. B. für Geschäftsführer, stellvertretende Geschäftsführer, Buchhalter usw. Diese Funktion ermöglicht flexible Genehmigungsprozesse und gewährleistet Transparenz und strenge Kontrolle bei der Abwicklung wichtiger Transaktionen. SHB Corporate Mobile unterstützt Kunden dabei, Finanzaufgaben effizienter zu erledigen, Geldtransferaufträge jederzeit und überall zu genehmigen und reibungslose Online-Transaktionen zu erleben. So können sie ihren Cashflow effektiver steuern und Geschäftschancen besser nutzen. Kunden können sich mit verschiedenen Methoden wie Passwörtern, Fingerabdrücken oder Gesichtserkennung bei SHB Corporate Mobile anmelden. Die Benutzeroberfläche von SHB Corporate Mobile ist benutzerfreundlich, intuitiv und sicher gestaltet. Dank der Integration von Soft-OTP können alle Transaktionen schnell und einfach auf einer einzigen Plattform durchgeführt werden. Darüber hinaus synchronisiert die SHB Corporate Mobile Digitalbank Daten mit SHB Corporate Online, um die Erstellung und Genehmigung von Aufträgen zu vereinfachen.
Digitale Transformation, basierend auf Verständnis und Begleitung, mit Fokus auf Kundenservice. Die Modernisierung der Informationstechnologie und die digitale Transformation bilden eine der vier Säulen der umfassenden Transformationsstrategie 2024–2028 der SHB. Dank der Vorteile des digitalen Zeitalters und des großen Potenzials von Technologien wie Big Data, Künstlicher Intelligenz (KI), Maschinellem Lernen (ML), Cloud Computing und Biometrie hat die SHB ihre digitale Transformation mit beeindruckenden Zahlen erfolgreich umgesetzt. Im Zuge dieser Transformation hat die SHB interne Prozesse, Produkte und Kundenservices digitalisiert. Der Anteil der Transaktionen über digitale Kanäle und Online-Plattformen ist branchenweit führend und steigt kontinuierlich. Aktuell können 90 % der wichtigsten Bankgeschäfte vollständig digital abgewickelt werden; gleichzeitig erfolgen 92 % der Transaktionen von Firmen- und Privatkunden ausschließlich über digitale Kanäle wie Mobile Banking und Internet Banking. Stand Oktober 2024 hat sich die Anzahl der Transaktionen auf den digitalen Kanälen der SHB im Vergleich zu 2023 um 130 % erhöht.
Ein Vertreter der SHB-Führung erklärte, dass die Bank die Digitalisierung beschleunigt und modernste Technologien im Bankwesen einsetzt, um Kunden optimal zu betreuen und einen Mehrwert für sie und die Gesellschaft zu schaffen. Die SHB versteht die Bedürfnisse von Unternehmen in jeder Entwicklungsphase. Als Lösungsanbieter stellt die Bank hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereit, die Unternehmen helfen, Kosten zu senken und ihre Effizienz zu steigern. Diese herausragenden Erfolge im Bereich der digitalen Transformation trugen dazu bei, dass die SHB eine Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen erhielt, darunter: die Auszeichnung „Bank mit beispielhaft innovativen Produkten und Dienstleistungen“ der International Data Group (IDG) in Zusammenarbeit mit dem vietnamesischen Bankenverband (VNBA) und den zuständigen Ministerien; die Doppelauszeichnungen „Herausragendstes digitales Plattformerlebnis – Kategorie Cashflow-Management-Plattform“ und „Beste Technologieanwendung für ein digitales Erlebnis“ bei den Digital CX Awards 2024; die Auszeichnung „Beste KMU-Bank in Vietnam“ des Euromoney Magazine; sowie die Auszeichnungen „Beste inländische KMU-Kooperationsinitiative“ und „Beste inländische Finanzinitiative mit der größten sozialen Wirkung“ des Asian Banking and Finance (ABF) Magazine. „Bank des Jahres“ bei den Better Choice Awards 2024… Im Zeitraum 2024–2028 konzentriert die Bank ihre Ressourcen auf die Umsetzung einer umfassenden Transformationsstrategie, die auf vier Säulen basiert: Reform von Mechanismen, Richtlinien, Vorschriften und Prozessen; Fokus auf den Menschen; Kunden und Märkte im Mittelpunkt; Modernisierung der Informationstechnologie und digitale Transformation; und die konsequente Einhaltung der sechs zentralen Kulturwerte „Herz – Vertrauen – Prestige – Wissen – Intelligenz – Vision“. SHB hat sich zum strategischen Ziel gesetzt, die effizienteste Bank, die beliebteste Digitalbank und die beste Retailbank zu werden. Zudem ist sie führend in der Bereitstellung von Kapital, Finanzprodukten und -dienstleistungen für strategische private und öffentliche Unternehmen und fördert Lieferketten, Wertschöpfungsketten, Ökosysteme und grüne Entwicklung.
Quelle: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep 
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