Herr Lam The Bac und Frau Nguyen Thi Phuong bereiten Pakete für die Auslieferung an Kunden vor. Foto: CAM TU
Im ganzen Land, von kleinen Gassen bis hin zu Hauptstraßen, sieht man überall Lieferfahrer, die inmitten eines Warenmeeres emsig ihre Waren zu den Kunden transportieren. Unter dem Druck von Lieferterminen und der gestiegenen Nachfrage werden diese Fahrer zu einem unverzichtbaren Bindeglied, das mit jedem einzelnen Artikel dazu beiträgt, die festliche Stimmung von Tet (dem vietnamesischen Neujahrsfest) in jede Familie zu bringen.
Als wir am Morgen des 24. Tages des 12. Mondmonats das Postamt Rach Gia, das zur Provinzpost gehört, erreichten, waren wir von der geschäftigen Arbeitsatmosphäre der Mitarbeiter beeindruckt. Tausende von Sendungen wurden von den Angestellten sortiert und verteilt, um eine pünktliche Zustellung an die Empfänger zu gewährleisten. Laut Nguyen Quoc Viet, dem Leiter des Postamts Rach Gia, ist die Zeit vom 11. Mondmonat bis zum Mondneujahr traditionell die Hochsaison für Post- und Paketsendungen. Das Sendungsaufkommen steigt im Vergleich zur Vorsaison um das Zwei- bis Dreifache. In den letzten Jahren hat mit dem starken Wachstum des E-Commerce auch die Nachfrage nach Warenlieferungen während des Mondneujahrs deutlich zugenommen.
Die Postangestellten arbeiten unter Hochdruck und bearbeiten täglich Hunderte von Bestellungen, um sicherzustellen, dass die Zustellung bis zum 29. Tag des chinesischen Neujahrsfestes erfolgt. Angesichts dieser hohen Arbeitsbelastung und des starken Drucks ermutigt die Leitung des Postamts Rach Gia die Postangestellten regelmäßig, ihrer Verantwortung gerecht zu werden, die Servicequalität aufrechtzuerhalten und dafür zu sorgen, dass die Waren pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei den Kunden ankommen, um so den guten Ruf der Post zu wahren.
Die offizielle Arbeitszeit beginnt um 7 Uhr, doch in den Tagen vor Tet (dem vietnamesischen Neujahr) kommt Lam The Bac, ein Postangestellter des Postamts Rach Gia, bereits um 6 Uhr morgens zur Post, um das Tagespensum zu bewältigen. „In den letzten Tagen des Jahres werden wir Postangestellten mit Bestellungen überhäuft. Wir müssen bis spät in die Nacht durcharbeiten, manchmal sogar bis in die Mittagspause, um alle Bestellungen des Tages auszuliefern. Im Durchschnitt liefere ich etwa 150 Bestellungen pro Tag aus“, erzählt Bac, während er schnell ein Sandwich isst. Trotz der Erschöpfung ist dies auch ein arbeitsreicher Monat, der zusätzliches Einkommen bietet. Daher geben nicht nur Bac, sondern auch seine Kollegen ihr Bestes, um die Tet-Bestellungen zu erfüllen.
Als einzige weibliche Postangestellte im Postamt Rach Gia erklärte Frau Nguyen Thi Phuong: „Kurz vor Tet (dem vietnamesischen Neujahr) steigt das Sendungsaufkommen sprunghaft an, und die Arbeitsbelastung erhöht sich im Vergleich zu normalen Tagen um das Drei- bis Vierfache. Ich muss ununterbrochen Sendungen ausliefern, um Verzögerungen zu vermeiden; an manchen Tagen bin ich erst um 19 Uhr mit der Zustellung fertig.“ Sie ist so beschäftigt, dass sie jede Minute ihrer Arbeit nutzen muss, indem sie gleichzeitig Kunden anruft und Zustell- und Empfangsinformationen überprüft. Alles geschieht in rasantem Tempo, um die Postzustellung zu beschleunigen.
Durch die genaue Überwachung des täglichen Post- und Frachtaufkommens passt die Provinzpost flexibel die Personalplanung für jede Schicht an, erhöht die Zustellfahrten, optimiert die Transportkapazität und verbessert die Koordination. Gleichzeitig überwacht sie die aktuelle Lage, um schnelle und stabile Zustellungen zu gewährleisten und Poststaus während der Tet-Feiertage zu vermeiden.
Frau Pham Thi My Hang, wohnhaft im Stadtteil Rach Gia, bestellt regelmäßig online und erhält ihre Pakete meist von der Post. Während Tet (dem vietnamesischen Neujahrsfest) gab Frau Hang über 20 Online-Bestellungen auf. „Fast alle Bestellungen wurden pünktlich geliefert, und ich bin sehr zufrieden mit dem Lieferservice der Post. Oftmals, wenn ich verreist war, kamen die Zusteller abends noch einmal voller Elan und guter Laune zurück, um mir die Pakete zu bringen“, sagte Frau Hang.
CAM TU
Quelle: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
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