Das Informations- und Kommunikationsministerium von Quang Binh strebt die digitale Transformation an und baut E-Government und intelligente Städte auf.

Bislang hat Quang Binh eine moderne, synchronisierte IT-Infrastruktur und ein elektronisches Datenzentrum aufgebaut, um die digitale Infrastruktur der Provinz voranzutreiben. Zahlreiche Softwaresysteme wurden entwickelt und implementiert, um die Bedürfnisse der Provinz in den Bereichen E-Government, Smart City und digitale Transformation im Zeitraum 2021–2025 zu erfüllen.

Überblick über das Treffen im ersten Quartal 2024 zur Bewertung der Umsetzungsergebnisse der Aktivitäten zur digitalen Transformation und des Projekts 06

Aufbau einer modernen und synchronisierten Informationstechnologieinfrastruktur und eines elektronischen Rechenzentrums der Provinz

Das provinzielle elektronische Rechenzentrum wurde 2012 im Rahmen eines von der Weltbank und dem Ministerium für Information und Kommunikation geförderten Projekts eingerichtet. Bis 2020 war es jedoch in einem schlechten Zustand, und die Ressourcen reichten nicht mehr aus, um den Aufbau einer digitalen Verwaltung und intelligenter Städte zu gewährleisten. Daher beauftragten das Provinzparteikomitee, der Volksrat und das Volkskomitee das Ministerium für Information und Kommunikation mit der Modernisierung und Weiterentwicklung des Zentrums gemäß dem Projekt „Digitale Transformation, E-Government und Smart City“ der Provinz Quang Binh bis 2025. Im August 2023 schloss das provinzielle elektronische Rechenzentrum die Modernisierung ab. Die Investitionen in die IT-Ausrüstung und die notwendige Infrastruktur übertrafen die Tier-2-Standards und zielen darauf ab, die Tier-3-Standards der vier Standardstufen für elektronische Rechenzentren zu erreichen. Aktuell verfügt das Zentrum über 36 physische Server und Speichercluster mit der 20-fachen Kapazität vor der Modernisierung. Durch den Einsatz von Virtualisierungstechnologie wird die Infrastruktur für die derzeit zwölf Plattformen, Informationssysteme und gemeinsam genutzten Datenbanken der Provinz sichergestellt. Zudem behält sich die Provinz das Recht vor, im Zeitraum 2023-2028 neue Anwendungsplattformen einzuführen.

Darüber hinaus bietet das Provinzielle Elektronische Rechenzentrum dank seiner Standardinfrastruktur und des stabilen 24/7-Betriebs Platz für sechs physische Server und stellt virtuelle Server für die Installation und den Betrieb von 18 Softwaresystemen und spezialisierten Datenbanken der Ministerien, Abteilungen und Sektoren bereit. Mit moderner Ausrüstung und Virtualisierungstechnologie erfüllt das Rechenzentrum die grundlegenden Anforderungen für die Speicherung, Installation und Integration von Informationssystemen im Rahmen der digitalen Transformation und unterstützt so die operative Steuerung und Verwaltung der Provinz.

Elektronisches Rechenzentrumsausrüstungssystem der Provinz Quang Binh

Einrichtung eines vierstufigen, miteinander verbundenen Online-Konferenzsystems

Seit 2020 wird in der Provinz Quang Binh ein Videokonferenzsystem für Fernbesprechungen eingesetzt, das die Kommunikation zwischen Zentral-, Provinz- und Bezirksebene ermöglicht. Bis Mitte 2023 wurde im Rahmen des Projekts „Digitale Transformation, E-Government und Smart Cities der Provinz Quang Binh“ weiter in das Online-Konferenzsystem investiert und es auf 151 Gemeinden, Stadtteile und Städte ausgeweitet. Dies ermöglichte es den Bezirken, proaktiv Online-Besprechungen mit den Gemeinden zu organisieren und schuf so die Voraussetzungen dafür, dass Behörden auf allen Ebenen schnell auf Online-Arbeitsmethoden zugreifen und gleichzeitig enge und synchronisierte Verbindungen zwischen Zentral- und Lokalebene herstellen konnten. Die Investition in das Online-Konferenzsystem hat nachweislich viele praktische Vorteile gebracht. Es trug nicht nur zur Verwaltungsreform bei, verbesserte Besprechungsmethoden, sparte Zeit und Kosten, sondern führte auch schrittweise zur Digitalisierung der Steuerung und der operativen Tätigkeiten der Behörden auf allen Ebenen.

Online-Konferenz in der Gemeinde Trong Hoa, Bezirk Minh Hoa

Insbesondere ist das 4-stufige Online-Konferenzsystem bereit, Präsenztreffen bei Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Epidemien oder in abgelegenen Bergregionen mit schwierigen Verkehrsverhältnissen zu ersetzen und eine reibungslose Führung und Kontrolle auf allen Ebenen in Notfällen und unter schwierigen Bedingungen zu gewährleisten, die die Organisation von Präsenzkonferenzen unmöglich machen.

Stärkung des Einsatzes digitaler Technologien im Betrieb staatlicher Stellen

Zur Förderung der digitalen Verwaltung hat das Ministerium für Information und Kommunikation das Provinzvolkskomitee und den Provinziellen Lenkungsausschuss für die digitale Transformation angewiesen, die Ministerien, Behörden, Sektoren und Gebietskörperschaften anzuweisen, den Einsatz digitaler Technologien in den Abläufen staatlicher Stellen zu verstärken. Dies soll in Verbindung mit dem Verwaltungsreformprogramm zur Verbesserung der Effizienz von Management, Betrieb und Qualität öffentlicher Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen erfolgen. Im Fokus steht dabei die Koordinierung der Modernisierung, Fertigstellung, Verwaltung, des Betriebs und der Förderung der Nutzung von Informationssystemen, gemeinsamen und spezialisierten Datenbanken der Provinz. Dazu gehören: Elektronisches Informationsportal; Dokumentenmanagement- und Verwaltungssystem; System zur Überwachung der Umsetzung der vom Provinzvolkskomitee übertragenen Aufgaben; Dienstliches E-Mail-System; Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren; Meldeinformationssystem; Betriebsportal und digitaler Arbeitsbereich für Beamte und Angestellte; Inspektionsmanagementsystem und Beschwerdemanagement; Gemeinsame Datenbank auf Basis geografischer Informationen (Bauplanung, Grundstücksverwaltung usw.); Software zur Erfassung und Verarbeitung von Feedback vor Ort; Software zur Überwachung von Informationen in der Netzwerkumgebung; System zur Überwachung der Netzwerksicherheit und zentralisierte Malware-Prävention.

Der stellvertretende Direktor der Abteilung für Information und Kommunikation, Nguyen Xuan Ngoc, sprach auf dem Treffen des zweiten Quartals 2024 zur Bewertung der Ergebnisse der Umsetzung der Aktivitäten zur digitalen Transformation und des Projekts 06.

Das Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren ist zentral und einheitlich aufgebaut.

Das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren (TTHC) wurde seit 2018 zentral und einheitlich in der Provinz aufgebaut. Die Modernisierung des Provinziellen Elektronischen Datenzentrums hat die Stabilität, Qualität und Effizienz des Systems verbessert. Das System wird mittlerweile in allen Provinzbehörden, Zweigstellen und Sektoren sowie in den Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden eingesetzt. Es bietet Verbindungen zur nationalen Bevölkerungsdatenbank und ermöglicht deren Abfrage. Künstliche Intelligenz (KI) wird genutzt, um virtuelle Assistenten bereitzustellen, die Bürger und Unternehmen beim Zugriff auf und der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen unterstützen. 1.175 Verwaltungsverfahren der Provinz, die die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen, wurden erstellt, integriert und vernetzt, um Online-Dienste anzubieten (100 %). Die Integrationsrate der Online-Dienste in das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen beträgt 100 %. Die Rate der Online-Einträge im provinziellen Portal für öffentliche Dienstleistungen liegt bei 77,53 %. Die Rate der Online-Zahlungsnachweise erreicht 58,77 %. Die Digitalisierungsrate der Akten und Ergebnisse von Verwaltungsverfahren liegt bei 88,87 %. Die Zufriedenheitsrate von Bürgern und Unternehmen mit der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen erreichte 93,7 %.

Das provinzielle Berichtsinformationssystem soll so modernisiert werden, dass es die Steuerung und den Betrieb im Zeitalter der Technologie 4.0 effektiv unterstützt.

Das provinzielle Berichtsinformationssystem wird im Rahmen des Projekts „Digitale Transformation, E-Government und Smart City“ der Provinz Quang Binh im Jahr 2023 umfassend modernisiert. Die neue Version des Systems wird am 1. Januar 2024 offiziell in Betrieb genommen und erfüllt alle funktionalen und technischen Anforderungen. Sie tauscht Daten zu den 08/08-Indikatoren mit dem staatlichen Berichtsinformationssystem und dem Kommando- und Operationszentrum der Regierung aus. Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und die Volkskomitees auf Bezirksebene werden ihre Informationen und Daten gemäß dem Beschluss des Provinzvolkskomitees zur Festlegung des Bewertungsrahmens und des periodischen Berichtswesens zur sozioökonomischen Lage regelmäßig und vollständig aktualisieren, um die Steuerung und den Betrieb des Provinzvolkskomitees von Quang Binh zu unterstützen.

Parallel zur Bereitstellung von Konten zur Nutzung von Informationen und Daten für die Berichterstattung über die sozioökonomische Lage an Beamte in Behörden, Einheiten und Kommunen gemäß den Anforderungen des provinziellen Berichtssystems zur Unterstützung der beruflichen Arbeit hat das Ministerium für Information und Kommunikation technische Ansprechpartner benannt, die Behörden, Einheiten und Kommunen bei der Implementierung und Nutzung des Systems weiterhin begleiten und unterstützen. Gleichzeitig werden Rückmeldungen zu Schwierigkeiten im Implementierungsprozess ausgewertet, um die Funktionen, Merkmale und den Nutzen des Systems kontinuierlich zu verbessern und den zukünftigen Anforderungen erweiterter Anwendungsbereiche gerecht zu werden.

Aufbau eines Führungskräfteportals und eines digitalen Arbeitsbereichs

Laut dem Projekt „Digitale Transformation, E-Government und Smart City der Provinz Quang Binh“ hat das Ministerium für Information und Kommunikation die grundlegenden, gemeinsam genutzten Informationssysteme und Datenbanken der Provinz in die Managementportal-Plattform und den digitalen Arbeitsbereich integriert. Dadurch wurde eine zentrale Anmeldeschnittstelle für Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes geschaffen, die den Zugriff auf und die Nutzung digitaler Verwaltungssoftware ermöglicht. Das System ist bisher in 16 Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinz im Einsatz. Bis Ende 2024 soll die Anwendung auf alle staatlichen Verwaltungsbehörden auf Provinz-, Bezirks- und Gemeindeebene ausgeweitet werden.

Executive-Portal-Schnittstelle, Digitaler Arbeitsbereich

Die wichtigsten Ergebnisse der ersten Phase des Projekts „Digitale Transformation, E-Government und Smart City“ in der Provinz Quang Binh haben die Ziele und Aufgaben der digitalen Transformation der Provinz schrittweise erfüllt. Dazu gehören: die synchrone Entwicklung der Datenbankinfrastruktur, der Aufbau großer, zuverlässiger und stabiler Datensysteme, -speicher und -datenbanken zur Unterstützung der Aktivitäten von Regierung, Wirtschaft und Bevölkerung; die konsequente Förderung der Digitalisierung, Entwicklung und Anreicherung digitaler Daten, um die Datenversorgung für die staatliche Verwaltung und die Bereitstellung von Online-Diensten sicherzustellen; die Bereitstellung offener Datensätze mit hoher Qualität und großem Nutzungswert, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur umfassenden digitalen Transformation zugänglich gemacht werden; sowie die Organisation der Vernetzung und des Austauschs zwischen den Datenbanken und digitalen Plattformen der Provinz und den zentralen Ministerien, Behörden und Einrichtungen für eine effektive Verwaltung, Nutzung und Verwertung, um Verschwendung und Doppelarbeit zu vermeiden.

Wichtige Aufgaben und Lösungsansätze für die Entwicklung digitaler Infrastruktur, den Aufbau digitaler Regierung und die Förderung intelligenter Stadtentwicklung in der kommenden Zeit

Aufbauend auf den erzielten wichtigen Ergebnissen wird das Ministerium für Information und Kommunikation in der kommenden Zeit weiterhin mit den Ministerien, Zweigstellen, Sektoren und lokalen Behörden zusammenarbeiten, um die umfassende digitale Transformation gemäß den Zielen der Resolution Nr. 07 des Provinzparteikomitees und des Plans Nr. 698 des Provinzvolkskomitees zur digitalen Transformation der Provinz Quang Binh bis 2025 mit einer Vision bis 2030 zu beraten, zu organisieren und zu fördern. In welchem, etwa Entwicklung digitaler Infrastruktur, Aufbau digitaler Regierung, Förderung intelligenter Stadtentwicklung, Das Ministerium wird sich auf folgende Kernaufgaben und Lösungsansätze konzentrieren:

Der erste, Die Telekommunikationsunternehmen sollen weiterhin angeleitet, koordiniert und unterstützt werden, um eine hochwertige Breitband-Internetverbindungsinfrastruktur zu entwickeln, die den Anforderungen der digitalen Transformation in der Provinz gerecht wird. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Sicherstellung der Versorgung in Industrie-, Handels-, Tourismus- und Dienstleistungszonen sowie in dicht besiedelten Wohngebieten. Gleichzeitig soll dem Volkskomitee der Provinz empfohlen werden, der Zentralregierung vorzuschlagen, die Umsetzung geeigneter Lösungen für 21 Dörfer in 5 gebirgigen, abgelegenen und isolierten Gemeinden zu unterstützen, die derzeit weder über ein Stromnetz noch über Mobilfunkempfang verfügen.

Zweitens sollen die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Ortschaften weiterhin angeleitet und unterstützt werden, um die Ausrüstung und die Breitband-Internetverbindungsinfrastruktur zu überprüfen, in sie zu investieren und sie zu modernisieren, damit sie den Anforderungen der Informationstechnologieanwendung gerecht werden und die Digitalisierung im System der staatlichen Verwaltungsbehörden umgesetzt wird; Priorität hat die Modernisierung der digitalen Infrastruktur für Einheiten und Einzelpersonen, die digitale Regierungsdaten direkt aktualisieren, nutzen und verwenden, sowie in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung und den One-Stop-Shop-Abteilungen auf allen Ebenen, um die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern.

Drittens verwaltet, betreibt und nutzt die Organisation effektiv die gemeinsamen digitalen Infrastruktursysteme der Provinz, die gemäß Phase 1 des Projekts zur digitalen Transformation bis 2025 mit neuen, modernen Investitionen ausgestattet wurden, insbesondere das Provinzielle Elektronische Datenzentrum, das Serverdienste mit hoher Verarbeitungskapazität und großen Speicherressourcen bereitstellt, um Behörden und Einheiten beim Aufbau und der Bereitstellung von Informationssystemen, gemeinsamen und spezialisierten Datenbanken sowie bei der Bereitstellung von Anwendungen und Diensten für die digitale Regierung und intelligente Städte zu unterstützen.

Viertens soll die Umsetzung der zweiten Phase des Projekts zur digitalen Transformation bis 2025 beschleunigt werden, um wichtige gemeinsame Systeme und Software für die digitale Verwaltung mittelfristig aufzubauen und fertigzustellen. Der Schwerpunkt liegt dabei insbesondere auf dem Aufbau eines Plattformsystems zur Verwaltung, Analyse, Synthese, Integration, gemeinsamen Nutzung und Darstellung von Provinzdaten. Ziel ist es, die Vernetzung, Nutzung und den Austausch von Daten zu fördern, die im Sinne der datenzentrierten digitalen Transformation genutzt, spezialisiert und offen zugänglich sind. Gleichzeitig wird die gesamte Technologieplattform des Provinzinformationssystems für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren modernisiert und mit allen erforderlichen Funktionen und Hilfsmitteln ausgestattet, um die Anforderungen an die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen im Netzwerkumfeld zu erfüllen.

Fünftens, Beratung zur Pflege und Aktualisierung der E-Government-Architektur und der IKT-Architektur für eine intelligente Stadtentwicklung in der Provinz Quang Binh; Anleitung und Unterstützung von Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Ortschaften bei der Förderung der Digitalisierung von Prozessen und Daten, Schulung und Förderung zur Verbesserung der digitalen Fähigkeiten von Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und Arbeitern; Aufbau und Entwicklung eines Smart Operations Center und Bereitstellung grundlegender und praktischer intelligenter Anwendungen und Dienste für die Bevölkerung.

Die Abteilung für Information und Kommunikation erkennt die digitale Transformation als eine wichtige strategische Aufgabe an, die sowohl dringlich als auch langfristig für das gesamte politische System und die Gesellschaft ist , und ist entschlossen, die gestellten Aufgaben erfolgreich zu erfüllen und gemeinsam mit der gesamten Provinz schrittweise zur Verwirklichung des nationalen Ziels der digitalen Transformationsstrategie beizutragen. Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, der nachhaltigen Entwicklung und des Wohlbefindens der Menschen .

Quelle: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm