Pionierarbeit bei der digitalen Transformation und Entwicklung moderner Infrastruktur.

Die digitale Transformation spielt eine positive Rolle bei der Unterstützung der Teilhabe der Menschen an komfortablen und intelligenten digitalen Diensten.

Der Einfluss der Regierung auf das Volk.

Nach drei Jahren der Umsetzung der Resolution 12-NQ/TU des Provinzparteikomitees (heute Stadtparteikomitee) hat die Stadt Hue ihre Position unter den Top 5 des nationalen Index für digitale Transformation konstant behauptet und belegte 2021 den 2., 2022 den 4., 2023 den 3. und 2024 erneut den 2. Platz. Dieses Ergebnis ist den kontinuierlichen Beratungs- und Koordinierungsbemühungen des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie zu verdanken – jener Einheit, die eine zentrale Rolle bei der Organisation und Umsetzung der digitalen Transformation der Stadt spielt.

Hue hat die digitale Transformation in allen drei Bereichen – digitale Verwaltung, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft – synchron umgesetzt. Aktuell werden 95,1 % der Verwaltungsverfahren online abgewickelt, alle verfügbaren öffentlichen Dienstleistungen sind vollständig implementiert und 91 % der Anträge von Bürgern und Unternehmen werden online eingereicht. Alle elektronischen Dokumente sind digital signiert, mit fast 15.900 spezialisierten digitalen Zertifikaten und fast 15.000 offiziellen E-Mail-Konten. Die Zufriedenheitsrate von Bürgern und Unternehmen erreichte 88,93 % und spiegelt damit die stetig verbesserte Servicequalität wider.

Eine der herausragendsten Errungenschaften ist die Hue-S-Plattform – eine Smart-City-Technologie-Anwendung. Bis 2025 werden voraussichtlich über 1,3 Millionen Hue-S-Konten verzeichnet, davon mehr als 815.000 für Einwohner von Hue-Gebieten, mit durchschnittlich 25 Millionen Besuchen pro Jahr. Hue-S integriert derzeit fast 50 wichtige digitale Dienste, von der öffentlichen Verwaltung über das Gesundheitswesen und die Bildung bis hin zur Meldung von Vorfällen und bargeldlosen Zahlungen. So können Einwohner mit nur einer Hue-S-Anwendung auf Smart-City-Dienste zugreifen.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie leistet Pionierarbeit bei der Pilotierung eines Systems zur Bearbeitung von Verwaltungsaufgaben im digitalen Raum. Dabei wird die Arbeitsleistung von Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes anhand digitaler Daten bewertet. Das System wird derzeit überprüft und anhand digitaler Daten ein Satz von Leistungsindikatoren entwickelt, um die Digitalisierung aller staatlichen Verwaltungsprozesse zu unterstützen. Dies gilt als Fortschritt von erfahrungsbasierter Verwaltung hin zu datengestützter Steuerung.

Die Verbreitung digitaler Kompetenzen und die Sensibilisierung der Bevölkerung wurden durch Initiativen wie „Das ganze Land im Innovations- und Digitalisierungswettbewerb“ und „Digitale Bildung für alle“ umfassend umgesetzt. Aktuell haben 66,6 % der Bevölkerung eine Schulung in digitalen Kompetenzen erhalten, und alle Gemeinden und Stadtteile verfügen über eigene Teams für digitale Technologien. Die digitale Transformation ist nicht länger allein Aufgabe staatlicher Stellen, sondern hat sich zu einer gesamtgesellschaftlichen Aufgabe entwickelt.

Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie erklärten, dass die Abteilung die digitale Transformation stets nicht nur als fachliche Aufgabe, sondern auch als Verantwortung für die langfristige Entwicklung der Stadt betrachtet habe. Jede eingeführte digitale Plattform müsse den Bürgern und Unternehmen tatsächlich dienen und die Verwaltung effizienter und transparenter gestalten.

Die synchronisierten und modernen Investitionen in die digitale Infrastruktur leisten einen wesentlichen Beitrag zur Unterstützung von Regierung und Bürgern im Zeitalter der digitalen Explosion.

Investitionen in Infrastruktur für nachhaltige Entwicklung.

Im Rahmen der Umsetzung des Projekts „Propaganda beispielhafter Zukunftsmodelle im Zeitraum 2022–2025“ des Premierministers und in Abstimmung mit den Umsetzungsplänen des Volkskomitees der Stadt Hue wurden in der Stadt umfangreiche und synchrone Initiativen zur Förderung von Vorbildern gestartet. Der Ausschuss für Vorbilder und Auszeichnungen des Innenministeriums hat das Ministerium für Wissenschaft und Technologie einstimmig als beispielhaftes Zukunftsmodell für die digitale Transformation und die Umsetzung der Initiative „Förderung der Entwicklung einer synchronen und modernen Infrastruktur; sparsames Handeln und Bekämpfung von Verschwendung“ bis 2025 nominiert.

Im Rahmen der Initiative „Förderung der Entwicklung einer synchronen und modernen Infrastruktur; sparsames Handeln und Bekämpfung von Verschwendung“ spielt das Ministerium für Wissenschaft und Technologie weiterhin eine wichtige Rolle im Bereich der digitalen Infrastruktur und der elektronischen Verwaltung. Bislang sind alle staatlichen Behörden – von der Stadt bis zur Gemeinde – an das dedizierte Datennetz der Regierung angeschlossen (100 % von 483). Das gemeinsame Rechenzentrum, das HueIOC (Smart City Monitoring and Operating Center) und das Sicherheitszentrum (SOC) arbeiten synchron.

Die Stadt verfügt derzeit über 230 registrierte Geräte, auf denen die zentrale Antivirensoftware von BKAV installiert ist. Diese schützt 5.661 Computer und bildet einen soliden „digitalen Schutzschild“ für das Verwaltungssystem. Monatlich werden durchschnittlich rund zwei Millionen Fälle von Cyberangriffen, Spyware und Viren verhindert, isoliert und bearbeitet, wodurch die Informationssicherheit der Regierung gewährleistet wird.

Ein Schwerpunkt der diesjährigen Infrastrukturkampagne liegt auf der Verknüpfung von Entwicklung und Kosteneinsparung sowie der Bekämpfung von Verschwendung. Die gemeinsame Nutzung von Infrastruktur, Datenbanken, Software, digitalen Signaturen und Online-Meetings hat die Druck-, Besprechungs- und Betriebskosten deutlich gesenkt und gleichzeitig die Bearbeitungszeiten für Beamte und Angestellte verkürzt.

Laut dem Emulations- und Auszeichnungsgremium des Innenministeriums erfüllt die Abteilung für Wissenschaft und Technologie nicht nur ihre fachlichen Aufgaben hervorragend, sondern verfolgt auch einen systematischen, kreativen und effektiven Ansatz. Dadurch hat sie einen positiven Einfluss auf die städtischen Initiativen zur digitalen Transformation und zur Entwicklung einer modernen, vernetzten Infrastruktur, die mit Sparsamkeit und Abfallvermeidung einhergeht. Die Auszeichnung als „vorbildliche, fortschrittliche Einheit“ ist nicht nur eine wohlverdiente Anerkennung, sondern auch Ansporn für alle Mitarbeitenden der Abteilung für Wissenschaft und Technologie, ihren Innovations- und Kreativitätskurs für die rasante und nachhaltige Entwicklung Hues im digitalen Zeitalter fortzusetzen.

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