Die digitale Transformation trägt aktiv dazu bei, Menschen die Teilnahme an komfortablen und intelligenten digitalen Diensten zu ermöglichen.

Prägungen der Regierung gegenüber dem Volk

Nach drei Jahren Umsetzung der Resolution 12-NQ/TU des Provinzparteikomitees (heute Stadtparteikomitee) hat die Stadt Hue ihre Position unter den Top 5 des nationalen Index für digitale Transformation kontinuierlich behauptet und belegte 2021 den 2., 2022 den 4., 2023 den 3. und 2024 erneut den 2. Platz. Dieses Ergebnis ist der ständigen Beratung und Koordination durch das Ministerium für Wissenschaft und Technologie zu verdanken – jener Einheit, die eine zentrale Rolle bei der Organisation und Umsetzung der digitalen Transformation der Stadt spielt.

Die digitale Transformation wurde von Hue synchron auf allen drei Säulen umgesetzt: Digitale Verwaltung, Digitale Wirtschaft und Digitale Gesellschaft. Bislang werden 95,1 % der Verwaltungsverfahren online abgewickelt, alle qualifizierten öffentlichen Dienstleistungen sind vollständig implementiert und 91 % der Dokumente von Privatpersonen und Unternehmen werden online eingereicht. Alle elektronischen Dokumente sind digital signiert, mit fast 15.900 spezialisierten digitalen Zertifikaten und fast 15.000 offiziellen E-Mail-Konten. Die Zufriedenheitsrate von Privatpersonen und Unternehmen erreichte 88,93 % und spiegelt damit die stetig verbesserte Servicequalität wider.

Das markanteste Merkmal ist die Hue-S-Plattform – eine intelligente Stadttechnologie-Anwendung. Bis 2025 wird Hue-S über 1,3 Millionen Konten verfügen, davon mehr als 815.000 für Einwohner von Hue-Gebieten, mit durchschnittlich 25 Millionen Besuchen pro Jahr. Hue-S integriert derzeit fast 50 wichtige digitale Dienste, von der öffentlichen Verwaltung über das Gesundheitswesen und die Bildung bis hin zu Vor-Ort-Meldesystemen und bargeldlosen Zahlungen. So können Nutzer mit nur einer Hue-S-Anwendung alle notwendigen intelligenten Stadtdienstleistungen in Anspruch nehmen.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie leistete Pionierarbeit bei der Pilotierung des Systems zur Bearbeitung administrativer Arbeitsabläufe im digitalen Raum und bewertete die Leistung von Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes anhand digitaler Daten. Das Anwendungssystem wurde überprüft und ein Indikatorenset zur Bewertung der betrieblichen Effizienz mithilfe digitaler Daten entwickelt, um die Digitalisierung aller staatlichen Verwaltungsprozesse zu unterstützen. Dies gilt als Fortschritt von erfahrungsbasierter zu datenbasierter Verwaltung.

Die Förderung digitaler Kompetenzen und die Sensibilisierung der Bevölkerung wurden durch Initiativen wie „Das ganze Land im Innovations- und Digitalisierungswettbewerb“ und „Digitale Bildung für alle“ umfassend umgesetzt. Aktuell verfügen 66,6 % der Bevölkerung über digitale Kompetenzen, und alle Gemeinden und Stadtteile haben eigene Teams für digitale Technologien. Die digitale Transformation ist nicht länger alleinige Aufgabe der Verwaltungsbehörden, sondern hat sich zu einer gesamtgesellschaftlichen Aufgabe entwickelt.

Der Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie erklärte, dass die Abteilung die digitale Transformation nicht nur als fachliche Aufgabe, sondern auch als Verantwortung für die langfristige Entwicklung der Stadt betrachte. Jede neu geschaffene digitale Plattform müsse den Bürgern und Unternehmen tatsächlich dienen und die Verwaltung effizienter und transparenter gestalten.

Die digitale Infrastruktur wird synchron und modern investiert und trägt so dazu bei, Regierung und Bevölkerung im Zeitalter des digitalen Booms effektiv zu bedienen.

Infrastrukturinvestitionen für eine nachhaltige Entwicklung

Im Rahmen des Projekts des Premierministers „Propaganda fortschrittlicher Vorbilder für den Zeitraum 2022–2025“ und in Abstimmung mit den Umsetzungsplänen des Volkskomitees der Stadt Hue wurden in der Stadt umfassend und zeitgleich Initiativen zur Förderung von Vorbildern gestartet. Das Komitee für Förderung und Belohnung im Innenministerium beschloss, das Ministerium für Wissenschaft und Technologie als fortschrittliches Vorbild für die digitale Transformation vorzustellen und die Initiative „Förderung der Entwicklung einer synchronen und modernen Infrastruktur; Sparsamkeit praktizieren, Verschwendung bekämpfen“ im Jahr 2025 umzusetzen.

Im Rahmen der Initiative „Förderung der Entwicklung einer synchronisierten und modernen Infrastruktur; sparsames Handeln, Bekämpfung von Verschwendung“ spielt das Ministerium für Wissenschaft und Technologie weiterhin eine wichtige Rolle im Bereich der digitalen Infrastruktur und der elektronischen Verwaltung. Bislang sind alle staatlichen Behörden – von der Stadt bis zur Gemeinde – an das spezialisierte Datennetzwerk der Regierung angeschlossen (100 % von 483). Das gemeinsame Rechenzentrum, das HueIOC Smart City Monitoring and Operation Center und das Informationssicherheitszentrum (SOC) arbeiten synchronisiert.

Die gesamte Stadt verfügt derzeit über 230 registrierte Einheiten, die die zentrale Antivirensoftware der BKAV auf 5.661 Computern installieren und so einen soliden „digitalen Schutzschild“ für das Verwaltungssystem bilden. Monatlich werden durchschnittlich rund 2 Millionen Fälle von Cyberangriffen, Spyware und Viren verhindert, isoliert und bearbeitet, wodurch die Informationssicherheit der Regierung gewährleistet wird.

Der Höhepunkt der diesjährigen Initiative zur Förderung der Infrastrukturentwicklung ist die Verknüpfung von Entwicklung mit Kosteneinsparungen und Ressourcenvermeidung. Die gemeinsame Nutzung von Infrastruktur, Datenbanken, Software, digitalen Signaturen, Online-Meetings usw. hat maßgeblich dazu beigetragen, Druck-, Besprechungs- und Betriebskosten zu senken und gleichzeitig die Bearbeitungszeiten für Beamte und Angestellte zu verkürzen.

Laut dem Emulations- und Auszeichnungsrat des Innenministeriums ist die Abteilung für Wissenschaft und Technologie eine Einheit, die nicht nur ihre fachlichen Aufgaben hervorragend erfüllt, sondern auch methodisch, kreativ und effektiv vorgeht und so maßgeblich zu den stadtweiten Vorbildbewegungen beiträgt, etwa zur digitalen Transformation und zum Aufbau einer modernen, vernetzten Infrastruktur, verbunden mit Sparsamkeit und Abfallvermeidung. Die Auszeichnung als „fortschrittliches Modell“ ist nicht nur eine verdiente Anerkennung, sondern auch Ansporn für die Abteilung für Wissenschaft und Technologie, ihren Innovations- und Kreativitätskurs fortzusetzen, damit sich Hue im digitalen Zeitalter schnell und nachhaltig weiterentwickelt.

Artikel und Fotos: HOAI THUONG

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/tien-phong-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ha-tang-hien-dai-160485.html