Schwere Regenfälle durch Sturm Nr. 3 führten in den Provinzen Lao Cai, Thai Nguyen, Cao Bang, Yen Bai und Lang Son zu Überschwemmungen und Erdrutschen. Zahlreiche Menschen kamen dabei ums Leben, Tausende Familien mussten nachts ihre Häuser verlassen und evakuiert werden. MobiFone setzt sich dafür ein, die Verbindungen und Kommunikation der Menschen aufrechtzuerhalten und setzt alle Ressourcen ein, um ihnen bei der Bewältigung der Folgen von Stürmen und Überschwemmungen zu helfen.
Kunden erhalten 30.000 VND auf ihr KM3T-Aktionskonto gutgeschrieben, die innerhalb von 7 Tagen nach erfolgreicher Aktion für nationale und internationale Sprach- und SMS-Dienste genutzt werden können. Kunden, die noch Guthaben und Nutzungsdauer auf ihrem KM3T-Konto haben, erhalten zusätzlich 30.000 VND und 7 Tage Nutzungsdauer.
Darüber hinaus haben MobiFone-Einheiten Personal an tiefgelegenen Stationen eingesetzt, um Pläne zur Gewährleistung der Anlagensicherheit vorzubereiten und an erdrutschgefährdeten Standorten umgehend auf Vorfälle zu reagieren. Um die Netzstabilität zu gewährleisten, haben die technischen Mitarbeiter von MobiFone in den von Überschwemmungen betroffenen Provinzen dringend Rettungsgeneratoren eingesetzt, um den Betrieb der Sendestationen sicherzustellen.
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